【WWDC現場直擊】重頭戲iOS 13登場,7大更新功能一次看懂
【WWDC現場直擊】重頭戲iOS 13登場,7大更新功能一次看懂
2019.06.04 | 蘋果

2019 Apple(蘋果)開發者大會WWDC,美國時間6月3日在美國聖荷西McEnry會議中心,以一場「超級飽滿」的Keynote拉開序幕。這次蘋果誠意十足,無論是iOS、WatchOS、macOS、tvOS、硬體裝置,還是開發者工具上都有滿滿的「新訊息」,甚至還針對iPad推出全新系統——iPadOS。

在這一場時間堪稱近年最長,將近兩個半小時的Keynote中,蘋果到底講了什麼?又會對消費者的未來產生什麼改變?

2019 wwdc keynote
iOS13是2019WWDC的重頭戲。
圖/ 唐子晴/攝影

庫克先嗆聲Android開場,iOS 13開App快兩倍

「好了好了,我們動作得快一點,今天有很多東西要講,」蘋果軟體工程高級副總裁克雷格·費德里吉(Craig Federighi)一上台,台下的歡呼尖叫聲一片又一片,讓他笑著讓開發者們「適可而止」。

其中,最讓人期待會端出什麼新菜色的主題,不意外就是iOS,畢竟iPhone仍是蘋果硬體的「根」,也是果粉們必備的商品。

但在費德里吉正式開講前,蘋果執行長提姆庫克(Tim Cook)卻相當直接,指名道姓嗆聲競爭對手:同樣在2018年推出的手機新系統,iOS安裝率高達85%,但Android 9卻只有10%。

2019 wwdc keynote
庫克在現場,大嗆Andriod 9的安裝率遠不及同年推出的iOS 12。
圖/ 唐子晴/攝影

然而,每一代系統迭代更新,性能提升是絕對必要的。iOS 13這次還「升級」了不少,相較iOS 12,Face ID解鎖速度快了30%,下載App使用空間小了50%、更新App更是小了60%,載入應用程式的時間是iOS 12的兩倍快。

這一切的升級,多多少少跟果粉最期待的功能有關——黑暗模式(Dark Mode)。

黑暗模式上線!搭上新的「黑暗風」桌布

省電又省效能,在iOS 13上備受矚目的「黑暗模式(Dark Mode)」確定來了。

黑暗模式是把系統介面設計的底色調為黑色,隨著每個人使用手機的時間越來越長,盯著螢幕的時間越來越久,無論是在macOS上,還是對手Google在Andriod Q上推出,都大受歡迎,也成為無論是何種系統上越來越夯的功能。

雖然要等到今年秋天,才能正式使用,但費德里吉現場仍花了兩分半的時間來demo。

保護隱私權、不想給mail,蘋果生一組虛擬的給你用

隨著Facebook引爆隱私爭議、GDPR正式上路⋯⋯科技大廠們近期都把「隱私權」放在至關重要的位置,建立在業界的地位,也好讓消費者安心。

和Google在今年I/O一樣,蘋果這次也不意外地重重強調用戶隱私安全問題,整場Keynote提到「我們很重視你的隱私」,大約不下五次。

先是針對「分享位置」,用戶常常在某些App允許權限後便忘記,拍個照、吃個飯、看個漫畫⋯⋯都被追蹤位置,卻渾然不知。在iOS 13上,「分享位置」每被開啟一次,就只限用一次,下次App要取得位置時會再詢問一次,但針對Uber這類需要緊密與位置結合的App,或許還是會造成不便,蘋果會不會有變向的做法,還是未知數。

但重頭戲是在「登入各種帳號」時,蘋果讓嚴肅的隱私權議題,稍稍增添幾分趣味性。

「你在登入帳號時,有很多個資會被知道,像是email、姓名⋯⋯不免會被追蹤,我們想解決這個問題,開發者也是。」現在登入各種App、網頁時,總會有「使用Google帳號登入」,或「使用Facebook帳號登入」的簡易選項,讓用戶不用麻煩註冊一個全新的帳戶,但另一方面,卻也讓Facebook、Google有更多掌握該用戶「全方位動態」的可能。

2019 wwdc keynote
未來在註冊時,除了使用Google、Facebook帳號登入,還多了一個用蘋果帳號登入的選項。
圖/ 唐子晴/攝影

費德里吉和他的團隊,開發一個名為「Sing in with Apple」的API,未來只要一個簡單的API,開發者就可以在App中導入「Sing in with Apple」的選項,用戶選擇後靠Face ID即可登入,看似和Facebook帳號、Google帳號一樣的功能,到底安全在哪?

「我們不會追蹤你的活動,是要讓你可以控制自己的數據。」其一,這是蘋果給出的保證;其二,如果應用程式或服務還要求用戶提供e-mail,而用戶又不願提供時,蘋果提出的解決辦法相當獵奇:生成一組用戶可以隨時刪除的「蘋果專屬」虛擬e-mail供註冊,收到註冊資訊後,會轉發給用戶真實的e-mail,讓完成註冊同時,又不需公開真實資訊。

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蘋果強調,這樣的「mail解決方案」可以用在各種App中,生成無數組都不是問題。
圖/ 唐子晴/攝影

Memoji多了彩妝、齒型

從虛擬人偶ZEPETO一陣暴紅可以看出,消費者對於「虛擬化身」、「虛擬角色」的渴求度,似乎有增無減。

蘋果在iOS 12時就已經推出Memoji,用戶可以做出屬於自己的虛擬角色,但可以選擇的臉部設計有限,相似度都不高。

這次蘋果在Memoji上,除了讓用戶可以化妝,選擇眼妝、唇彩外,還增加不少新髮型,以及眼鏡、帽子等配件外,甚至還有「牙型」可以選,為的就是讓Memoji與本人「更像」。這次還請來美國名氣很高的男美妝部落客帕特里克斯塔爾(Patrick Starr)以及德西珀金斯(Desi Perkins)的虛擬化身來代言。

AirPods可以跟朋友共享音樂

針對蘋果的明星產品、後起之秀AirPods,在iOS 13上,Siri將支援更多第三方App,可以直接透過AirPods讀出資訊外,還多了一項「音樂共享」功能。未來,只要用戶在用AirPods聽歌時,只要把iPhone靠近另一支朋友的iPhone,就可以開啟該功能,這時朋友的AirPods也可以聽到同樣的音樂,過程相當簡單。

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講到AirPods可以分享音樂的環節,現場一片歡呼。
圖/ 唐子晴/攝影

蘋果地圖也有「街景服務」

Google Maps作為導航界的「一方霸主」,iOS中原生的蘋果地圖,想追上還是得有相當長的一段路要走,但這次蘋果走過400萬英里,讓飛機和車子採集到不少「新資訊」後,推出新版的地圖。

除了界面設計改變外,這次轉變最大的,是有類似Google Map「街景服務」的功能,當用戶查到一個地點後,多了一個「look around」的新按鈕,打開後就可以看到周邊街景,並且在上面還可以透過3D真實圖像,看到更多景點和餐廳的資訊。

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新版地圖美國將於今年推出,其他國家則為明年。
圖/ 唐子晴/攝影

Siri講長句子會更自然

最後,在「語音助理」之爭越演越烈下,Siri也稍稍進化了一些。

但別於Google助理在I/O上的大幅更新,Siri反倒是專注在讓說話「更自然」這件事上,iOS 13中的Siri,將採用新的語言合成技術Neural TTS,讓Siri針對較長的句子,能夠更自然地表達出來。

關鍵字: #WWDC #iOS #開發者
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AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式,也為零售業帶來新的成長機會。然而,當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運,台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示,台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距,資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策,如何將 AI 從單點工具導入,真正成為零售成長的助力,已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會,以「Where AI Meets Commerce」為主軸,邀集零售與科技業者,從流量獲取、數據應用到會員經營,探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE,也在會中宣布邁向 AI in Retail,推出官方 MCP(Model Context Protocol),進一步串聯零售數據與 AI 應用,協助品牌掌握新興 AI 流量入口,為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告:零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年,SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%,是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大!」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出,從全球市場來看,尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶,來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍,訂單量更成長 35 倍;相較之下,台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍,顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現,台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜,從多通路走向全域經營、數據與規模擴大,如何確保資料品質、打通資訊孤島,並兼顧資安與治理,成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此,SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向:首先,建立 AI Ready 數據基礎,整合分散的零售資訊,為 AI 應用做好準備;其次,深化 MCP 布局,讓品牌能依照自身需求,自主選擇並串接不同的 AI Agent;第三,成立 AI 轉型委員會,將 AI 導入內部工作流程,推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議;最後,擴大 AI 夥伴生態系,開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用,讓品牌能更靈活地組合所需工具。

#4 SHOPLINE
圖/ 數位時代

「過去十年,SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變,其實都代表著品牌經營方式的改變;而下一個入口,就是 AI。」葉力維表示,當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑,品牌不能只停留在導入單一工具,更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來,能否做好 AI Ready 的準備,將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP,助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備?SHOPLINE 產品副總賴哲文指出:「人、貨、場的接觸點沒有改變,改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景,消費者、員工與企業的角色也隨之改變:做決定的是消費者,當消費者問 AI「我該買哪個品牌」,品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰;執行的是員工,員工則可將部分執行工作交由 AI 處理,將更多精力投入判斷與決策;做判斷的是企業,AI 能否提供可靠的洞察與建議,關鍵仍在於數據品質,以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦,品牌經營也必須從傳統 SEO,進一步走向 AIEO(AI Engine Optimization),讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性,才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此,SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構:以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據;透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接;再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent,逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時,SHOPLINE 也透過第一方數據歸因,改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題,讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

#3 SHOPLINE
圖/ 數位時代

在工具應用上,SHOPLINE 推出官方 MCP,涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills,搭配 MCP Tool 的後台相關能力,進一步產出數據洞察報表與執行建議,讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全,SHOPLINE 也設下三道防護機制,包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取,以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調,當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運,品牌不只要讓 AI 看得懂商品,更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外,SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈,邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技,以及女性高效身體保養品牌 HYPHY,攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據,提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大,轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析,投放效率下滑,源於成長結構改變:影響消費者的場域更分散,找人的方式從興趣推測走向真實行為,素材也無法一套打完全場。

對此,Justar 運用 AI 結合電子發票數據,以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫,涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓(Persona),比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾,而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤,再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材,並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調,從真實種子到規模化放大,重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群,延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容,藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象,才能為品牌實現「線上找到人,線下讓他記住你」的成效。

#2 SHOPLINE
圖/ 數位時代

BUNNYWORK 推 AI 營運特助,主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外,AI 也開始深入零售業的日常營運,協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出,電商營運常面臨幾大痛點:商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷,滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同,留下的利潤差很多。營收決定你做多大,營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點,BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案,目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據,BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤:根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單,並每日掃描商品銷售速度,一旦偵測到滯銷風險,即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外,AI 也幫助電商看見潛在機會:偵測到爆款潛力的商品,提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源,把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議?背後仍取決於數據基礎。周于如解釋,ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據,並即時同步多通路的商品與庫存資訊,讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌,同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎,AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會,協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

#1 SHOPLINE
圖/ 數位時代

精兵團隊導入 AI,解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率,AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出,OmniSegment CDP(顧客數據平台)能整合分散的顧客資料,建立 360 度顧客輪廓,進一步支援跨渠道的精準經營;旗下導購型 AI Agent「AgentBit」,提供對話式分眾,讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾,不再需要手動設定篩選條件;商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡,自動將高相關商品推送給高潛力買家;AI 智慧分析更只需透過問答,即時分析品牌檔期成效與提供優化建議,並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘,大幅提升行銷團隊協作效率,並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播,協助品牌更有效地觸及目標客群。

#0 SHOPLINE
圖/ 數位時代

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享,品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群,希望在規模化經營的同時,仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後,團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群,並取得具體的行銷優化建議,降低操作門檻。以單檔活動為例,LINE 發送量僅為原先的 15%,點擊率卻提升 227%,EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍,展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌,林又立也分享了務實的做法:「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬,先踏出第一步,把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型,不如從具體的營運需求出發,逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲,葉力維也提醒,品牌導入 AI 前,應先盤點內部工作流程,找出真正影響效率與成效的瓶頸,再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上,才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI,先解決實際問題,才能讓技術真正轉化為營運成果。

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