超過100人、沒有任何正職的的非營利組織,如何成為台灣「網路圈人才加速器」?
超過100人、沒有任何正職的的非營利組織,如何成為台灣「網路圈人才加速器」?
2019.06.17 | 創業

去年年初,《數位時代》專欄作家撰寫了一篇「人脈拓展學:什麼是Networking?」在社群上獲得超過3,000讚,引起相當大地討論與迴響,文中提到了美國與台灣在Networking文化上極大的不同:

為什麼台灣人跟剛認識的人維持聯繫的動作很少?個人了解到的有三個原因:

  1. 覺得不好意思
  2. 覺得沒有需要就不必去麻煩人家
  3. 覺得很浪費時間

以及「聚會僅是換名片,沒有後續行動」等觀察,犀利地戳中台灣許多networking聚會的問題,指出這類聚會並沒有發揮真正的功效。但若創業家、從業人士、高階主管的聚會都有這種現象,對社會新鮮人來說,自然更難從networking聚會中灑網收穫人脈。更慘一點的新鮮人,遑論networking,連聚會的門路都難以找到。

曾在三星、LINE、獵豹移動工作,現任職於中國最大的網路公司之一,28歲的許詮雖然擁有漂亮的資歷,但也從初入社會就一路觀察到有許多的迷惘充斥在周圍,「新鮮人並沒有建立人脈的know-how與門路。」於是他決定與同一職涯階段的朋友們創立非營利社群XChange,目標是串連海內外台灣人,發揮台灣人才在國際與網路圈的影響力。

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曾任職於LINE、獵豹移動等多家國際企業的許詮,認為台灣網路圈人才缺乏國際串連,與朋友共同創立了XChange。
圖/ XChange

三管齊下,期望成為「網路圈人才加速器」

XChange自2016年創立以來,核心人員已超過100人,有台灣新創公司的CEO,也有在LINE、Google、暴雪娛樂、LV等國際企業的職員與主管。XChange成員都是志工形式,並沒有支薪,以業餘時間遠端協作,舉辦了超過40場實體講座,影響超過6,000人次,且在台北、北京、上海、香港、新加坡、雅加達、東京、柏林都有海外分社,XChange希望能引導群眾自發性地交換網路圈產業知識與人脈連結。

為了達到目標,XChange有三個策略方向:

一、成立海外分社,東京、柏林都有XChanger

由於許詮本身長居於印尼雅加達、印度德里,他深知要將台灣人才的影響力放大至國際,絕對需要海外分社的存在來連結各地的台灣人。海外分社並不只侷限在地運營,更強調分社間彼此串接,彌補台灣網路圈人才跨海求職的資訊落差。結合XChange本身辦在台灣的實體活動,以網路研討會的形式,由在外地工作的台灣人遠距分享知識、經驗給聽眾。

各分社也有計畫聯合舉辦跨國線上徵才博覽會,讓在台灣的人才有機會順利出海。

二、舉辦「產業大聚」理解趨勢脈動

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XChange所舉辦的區塊鏈主題聚會,講者來自IBM、BiiLabs、Bitmark與Uplive等業界活躍的企業講者。
圖/ XChange

XChange也舉辦了多場業界的網路趨勢講座,包含區塊鏈、產品團隊、UX等主題,邀請到的講者也都十分知名,都是前線工作者的第一線分享,包含BiiLabs、Oath、IBM等,目前累計舉辦25場,超過1,750名參加者。

三、設立一對一導師制度的「互聯網大學」

除了Networking之外,XChange進一步希望成為「網路圈人才加速器」。因此舉辦了「XChange互聯網大學」協助應屆畢業生提前理解業界情況,縮短產學差距為進入網路圈做好準備,同時協助企業尋覓人才。粗略分為PM/UX組、MKT/OP組,與BD/Sales組,透過XChange社群內30歲上下,已是主管級的成員,用較靠近年輕人的視角,1對1、手把手地給參與者職涯上的建議。

除此之外,也請到業界大腕作為Mentor(導師)授課,給予更宏觀的視野,過去曾邀請到前雪豹科技產品總監、TESA亞太品牌商務加速器董事長、LINE業務總監來擔任Mentor。

100名不支薪社員,克服時差、距離共事是難處

從許詮的座右銘也許能夠理解他為什麼這麼執著於人際關係,甚至創立了XChange,「做人失敗,成功是暫時的;做人成功,失敗也只是暫時的。」他說。

不過,由於XChange是非營利組織,成員也都以志工身分運作,外界最好奇的仍是商業模式與如何維持組織運作。畢竟,就算是非營利組織、大家都是志工,舉辦聚會也需要錢。對此,XChange主動找尋企業贊助活動,雪豹科技、紫牛協會都曾是贊助商,並收取部分的活動門票把場地支出打平。「隨著口碑慢慢做起來,越多志同道合的朋友自發加入,但運作上真的像新創公司從0-1之後的關口。」許詮說。

除了錢之外,他也提到組織目前兩個最大的痛點:「制度與溝通」。雖然是非營利組織,但仍要建立系統性的財務和人才制度;二是如何在大家平時分散各國的情況下,活絡彼此溝通交流。

於是XChagne開始向企業和大型非營利組織取經,尋找最適合的運作方式。「至今仍在學習怎麼讓大家的聲音都轉化成組織養分,如何利用科技並以最少的時間與人力成本激發出最大價值。」許詮說。

目前XChagne以通訊軟體Slack建立六大組別,統合七個海外分社的訊息與文件交流,並舉辦例行性Zoom會議,方便身處各地的成員加入討論。除了線上溝通社群事務,也舉辦視訊與線下同步的軟性小聚、人才內訓來活絡社內的討論氣氛。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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