Slack上市首日大漲近50%!當初的一款副產品,如何寫下科技股套現傳奇?
Slack上市首日大漲近50%!當初的一款副產品,如何寫下科技股套現傳奇?

一群失敗遊戲開發者意外做出的工作通訊軟體,造就了今年美股最快套現的科技股。

當地時間6月20日,企業溝通協作工具Slack跳過路演定價、發新股募資,在紐約證券交易所直接掛牌交易,代號「WORK」。

在上市前夕,紐交所為Slack做出了每股26美元的參考價格。Slack開盤股價即上漲接近40美元,經過一天的平穩交易後,以每股38.65美元的價格收盤,漲幅超過48%,市值超過200億美元。其上一輪融資估值約為71億美元。

Slack的市值已經超過了Lyft。在今年一眾上市的科技獨角獸中,Slack、Zoom這樣服務企業的公司似乎更受市場歡迎。Slack採用了華爾街罕見的「直接上市」方式,其現有股份可以在掛牌後隨時出售,而不必熬過股價波折的禁售期。

創立十年以來,Slack佔據了通訊協作軟體市場的先發優勢,近年也迎來了微軟、Google、Facebook等巨頭推出的競爭產品,以及他們背後的Office 360、G Suite等生態。在完成了上市里程碑後,Slack很難免於和巨頭直接競爭。

Slack成功上市,美國企業協同工作軟體競爭日趨激烈,證明這一市場需求仍未得到滿足。在海內外市場,尤其隨著遠程協作和行動辦公的趨勢加強,人們都需要一款能夠在電腦、手機等多種終端流暢運行,高效便利美觀的協同工作軟體。儘管各家科技企業推出了不同的工具,用戶仍對介面美觀、溝通合作、文件分享、集成影音郵件等功能的便利程度的要求仍然沒有獲得充分滿足。

中國的協作軟體如釘釘和企業微信,已經打開了大規模的市場。騰訊企業微信發布的《2018智慧企業數據報告》顯示,其註冊企業數達150萬家,活躍用戶數達到3,000萬。 2017年底,成立不滿3年的釘釘宣布用戶突破一億,用戶已經覆蓋195個國家和地區。CBNData預計到2020年市場規模將達到近500億元,這一風口領域還有更多的成長潛力。

直接上市模式

Slack是一家不想藉由上市籌集資金的企業。CEO斯圖爾特·巴特菲爾德(Stewart Butterfield)在上市當日接受CNBC採訪時解釋,不希望發行新股稀釋現有股東的股權,Slack現金充足無需融資,其帳上還有近8億美元現金類資產。

Slack把非主流的「直接上市」模式再次推入公眾視野。在這種模式下,公司不發行新股,而是現有高階主管、員工、早期投資人直接出售手中股票與投資者交易。

這種上市方式的優勢是股東沒有鎖定期,可以直接售出股票;公司不需要透過股票承銷商發行股票省下費用;不會發行新股稀釋股權;機構和個人投資者也可以平等購買股票。

其風險則在於,直接上市不能發股募集新的資金,也沒有鎖定期和機構投資者維持股價穩定,可能會出現股價動盪的情況。

雖然理論上Slack所有的股票都可以直接交易。但在上市首日仍對主要持股人限制出售,以防出現大規模股票拋售引發震盪。根據Slack提交的S1文件,數名高階主管都有近期出售部分股份的計劃。

不過Slack也仍在虧損中。據其向美國證監會更新的文件,其2019年第一季收入為1.348億美元,比去年同期成長了67%,虧損為3,180萬美元。截至2019年1月31日,其財年虧損為1.389億美元,營收為4.6億美元。相比之下,前一財年的收入為2.25億美元,虧損1.41億美元。

Slack溝通平台介面.png
圖/ Slack

在2018年,串流音樂服務Spotify也採取了直接上市的方式。

Spotify彼時也表示沒有募資需求。但除此之外,Spotify還借有可轉債,如果不盡快上市,這些可轉債就會以折扣價轉換成大量的股票。據英國金融時報,2016年,Spotify透過可轉換債券從TPG和Dragoneer投資集團籌集了10億美元。

上市耗費的時間越長,債轉股的折扣就越大,此外兩家投資集團可在IPO後90天內自由出售股票,早於標準的180天鎖定期。

哈佛法學院對Spotify直接上市的案例做出了研究:2018年4月3日,當Spotify開始在紐交所上市交易時,紐交所的初始參考價格為每股132美元,而該股票的開盤價為每股165.9美元,比紐交所的參考價格高約25.7%。Spotify的股票交易以每股149.01美元的價格收盤,比開盤價低約10.2%,比參考價高出12.9%。

Spotify的股價在上市5個月後出現下跌,無禁售期的確為上市前的持股人提供了更好的套現機會。據TechCrunch消息,Airbnb也在考慮於2020年直接上市。

與巨頭競爭

Slack創立故事有幾分傳奇:它本來只是一款主打遊戲開發公司的副產品,主力遊戲倒閉了,但通訊軟體卻成功上市,這大約是意料之外的好結局。

Slack創立於2009年。連續創業者巴特菲爾德向Yahoo出售其共同創立的Flickr之後,轉而開發大型、線上多人遊戲Glitch。由於其員工分佈在溫哥華、紐約、舊金山等不同地區,他們為團隊溝通開發出內部通訊軟體,最終成為了Slack。

Glitch這款畫風魔性的遊戲沒能吸引到足夠玩家,開發者們最終對這款網頁遊戲失去了興趣,反而副產品Slack看到了成功的希望。

巴特菲爾德在遊戲領域的運氣向來不好,圖片分享平台Flickr同樣是他在遊戲領域失敗後,做出的轉型產品。

據Crunchbase統計,Slack上市前共完成了10輪融資,總額為14億美元。與此同時,Slack還進行了6次收購,以及25次投資。

投資者對於Slack的擔心在於,這並不是一個准入門檻高的領域。Slack正在迎來更多的競爭對手,微軟發布了同類軟體Team,Google發布了Google Hangouts,Facebook則有Messenger,這些企業都背靠有更為強大的生態。

不過Slack也擁有自己的知名客戶,比如英國BBC、美國打車平台Lyft等等。小型企業和媒體公司仍舊喜歡Slack輕鬆愉快的介面和表情包。在國際市場,產品體驗還能夠與資本推手做一番競爭,比如Google有很多產品儘管背靠大樹,仍舊黯然收場。

Flickr 和 Slack 的創辦人Stewart Butterfield.PNG
Slack CEO斯圖爾特·巴特菲爾德(Stewart Butterfield)。
圖/ Web Summit

雖然可能會面臨微軟、Google、Salesforce的競爭乃至收購,但是巴特菲爾德表態希望保持獨立。

Slack稱目前全球日活躍用戶超過1,000萬,分佈於150多個國家,一半的用戶來自美國之外,服務的組織數量超過60萬個。

據彭博社,斯圖爾特·巴特菲爾德(Stewart Butterfield)也想避免股票鎖定期。「特別是在你在股票鎖定期內⋯⋯對心理的影響可能是一個很大的負面因素,」巴特菲爾德表示,「儘早為員工提供選擇更為重要。」

本文授權轉載自:PingWest

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迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型
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台灣年度AI盛會「2025 AI TAIWAN未來商務展」日前圓滿落幕,展會期間同步登場的「2025 AI TAIWAN國際趨勢高峰論壇」也吸引來自產官學界的高度關注。副總統蕭美琴親臨現場致詞時指出,人工智慧正以前所未有的速度改變全球產業版圖,台灣正站在這場關鍵變革的十字路口,必須積極布局。

「我們已在硬體供應鏈上打造出一座堅固的山頭,接下來,台灣更要以AI與軟體應用為核心,開創下一座新高峰,讓台灣持續站穩世界舞台。」蕭美琴強調。

AI應用邁入「代理時代」,大量數位員工走進職場

目前,AI應用的發展已從單純的聊天問答與內容生成,邁入全新的「代理時代」。Google前台灣董事總經理簡立峰說明,所謂AI代理(AI Agent),不僅能理解與回答問題,更具備推理、規劃甚至執行任務的能力。像是特斯拉的無人計程車服務,或Amazon的倉儲與送貨機器人,都意味著AI不再只是螢幕中的語言模型,而是直接參與了人們的日常生活,甚至取代部分白領工作,成為職場上的虛擬同事,舉凡代理撰寫軟體程式碼、產出研究報告等任務,AI都能勝任。

受邀擔任主題演講嘉賓的中國信託金控資訊最高主管賈景光,對此趨勢也有相同見解。他預期,未來金融職場將迎來大量數位員工,AI角色亦將從過去的助理定位,躍升為具備博士班水準的專業夥伴,全面協助企業提升營運效率與生產力。

事實上,為了迎接這股變革浪潮,中國信託早在2018年便前瞻性地成立AI實驗室,積極借鏡國際金融業的成功經驗,推動各項AI專案。這項超前部署的策略,也讓中國信託成為台灣首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構,展現其在AI創新應用領域的領導地位。

中國信託金控
首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構_中國信託金控,受邀分享AI創新應用領域的經驗與策略。
圖/ 數位時代

中信AI發展策略的3大核心重點

進一步探究中國信託金控的AI應用發展策略,可以歸納出3大核心重點。

第一是採取「導入通用工具+自建AI模型並行」的雙軌推動模式。目前市面上由科技大廠或新創企業提供的AI工具已相當成熟,如:語意搜索、摘要總結、內容生成等工具,只要確保符合資安與內控標準,即可快速導入與應用。此外,針對中信獨有的經營Know-how、產品知識、關鍵決策能力等核心競爭優勢,則透過自建AI模型的方式內化至系統中,藉此強化差異化競爭力,與通用工具形成有效互補。
第二為打造AI賦能的企業文化。賈景光強調,推動AI賦能,絕非單純的技術導入專案,而是一場全方位的企業文化變革,必須由高階主管帶頭學習與使用AI,再結合員工教育訓練、不定期內部應用成果與外部趨勢分享、建置學習資源庫、以及Prompt Engineering的技巧養成與實戰演練等方式,循序漸進,逐步型塑出AI賦能的企業文化。

尤其考量到「如何下正確指令」(Prompt Engineering)是AI效益最大化的關鍵,中國信託也將內部累積的指令設計技巧與應用實例,整理為知識庫,讓全體員工得以共同學習、快速上手,加速落實AI於日常工作中。目前,中國信託金控已經盤點出超過200個AI應用情境,協助員工有效提升40%至70%生產力。

第三則是鎖定關鍵應用場景、最大化AI導入成效。每個產業都有自己的關鍵議題,企業在導入AI時應回歸業務本質,從產業策略與關鍵流程出發,找出痛點並對症下藥,才能創造出AI應用的最大價值。

中國信託金控
中國信託金控資訊最高主管賈景光,開場時提到,目前全球市值最高的企業,很大的比例都與AI有關。
圖/ 數位時代

像中國信託便聚焦於優化客戶體驗、提昇內部效率與風險管理3大金融業核心議題,發展相關的AI應用,例如:智能客服已實現70%的客戶詢問可於1秒內快速回應、自主研發的AI模型能主動偵測並攔截可疑交易,2024年累計成功阻擋的詐騙金額已達8.4億元新台幣,為客戶資產安全提供有力保障。

隨著內部AI應用已小有所成,如今,中國信託正積極邁向產業共創階段,並響應金管會倡議成立的「金融科技產業聯盟」,擔任「金融科技應用研發工作圈」的首屆召集人。透過聯合學習、金流履歷、資料整合等方式,研發可以解決金融業共通性問題的AI相關應用,如 : 目前的首要任務是建構全國性金融同業防詐平台,以科技精準阻詐、達到守護民眾財產安全的目的。賈景光強調,唯有打破單打獨鬥,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化,進一步提升台灣在國際舞台上的AI應用實力,真正讓台灣的金融科技在全球發光發熱。

中國信託金控
賈景光強調,唯有共同合作,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化。
圖/ 數位時代

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