跟高層不合才離職?《華爾街》報導艾夫求去內幕,引庫克親上火線滅火
跟高層不合才離職?《華爾街》報導艾夫求去內幕,引庫克親上火線滅火
2019.07.02 | 蘋果

上週蘋果宣佈,設計長強納森.艾夫(Jony Ive)在奉獻27年歲月後,將於今年下半年離職,開創自己的事業。對於近期有傳言指出,強納森.艾夫與執行長庫克(Tim Cook)關係不合,庫克也親自對外反駁這番說法,稱報導內容實屬荒謬。

反駁媒體報導,庫克稱內容「荒謬」

《華爾街日報》在週末的一篇新聞中透露,設計長強納森.艾夫與現在的蘋果理念不合,不僅難以認可公司對Apple Watch的定位,更對庫克的領導能力,以及他絲毫不對產品設計過程抱有半點興趣感到灰心。

庫克向來鮮少直接對媒體做出反駁,但本次庫克卻直接致信NBC記者狄倫.拜爾斯(Dylan Byers),聲稱這則報導與現實相去甚遠,並且完全不理解蘋果設計團隊的運作模式。

jony lve departure
蘋果執行長庫克向媒體透露,華爾街日報關於設計長離職的相關報導荒謬,且離事實相差甚遠。
圖/ Twitter

「從表面而言,這則報導顯示出對於蘋果及其設計團隊運作的認知缺乏。」庫克表示,「它扭曲了人際關係、決策與事件,我們無法認可它所描述的蘋果公司。」

強納森.艾夫是蘋果最具標誌性的傳奇人物之一,被認為是蘋果經典設計的締造者,從iMac、iPod、iPhone至Apple Watch、Airpods等產品設計皆由他操刀,甚至也參與了蘋果新總部Apple Park、新Apple Store的建造。

在蘋果的新聞稿中,強納森.艾夫表示,雖然未來不再是蘋果員工,他仍期盼與蘋果維持合作關係,繼續參與其產品設計。乍看之下一則好聚好散的消息,卻在《華爾街日報》的新聞刊出後變調。

與庫克理念相左,成傳奇設計長出走原因?

《華爾街日報》透露,一位瞭解艾夫離職內幕的人士爆料,強納森.艾夫對庫克接替賈伯斯的職位後,重視營運勝過設計的蘋果感到失望。

報導中指出,設計團隊成員很少看到庫克現身,顯然他對產品設計過程一點也不關注,這令設計長強納森.艾夫非常氣餒。外媒《The Verge》也提到,這個說法也佐證了為何在發表活動中,庫克有時表現得如同首次看見自家產品一般。

另外,蘋果董事會越來越多「商人」進駐,而非出身技術領域,或有著與核心業務相關背景的人才,也讓強納森.艾夫覺得不滿。

在Apple Watch的定位上與高層意見相左,再替這位設計長與蘋果間的不合添上一筆。強納森.艾夫認為,Apple Watch應作為一款時尚配件問世,而非iPhone的延伸商品。

APPLE WATCH
華爾街日報指出,強納森.艾夫一直無法認同蘋果將Apple Watch定位成iPhone延伸產品的作法。
圖/ shutterstock

值得注意的是,第一代Apple Watch於2015年推出,這恰好也是強納森.艾夫卸下管理設計團隊職責,淡出蘋果產品設計的時間點,似乎給人相當大的聯想空間。

《華爾街日報》也並非唯一報導相關負面消息的媒體。雖然內容沒有那麼辛辣,《彭博社》也指出,蘋果2017年聲稱強納森.艾夫重新接掌設計團隊,但明顯並未同以往那麼有熱情,仍舊只有偶爾才會到辦公室露面,有時甚至會缺席蘋果產品發表會,這在數年前是件難以想像的事。

儘管庫克難得出面反駁報導內容,可是由於內容顯得有些概括,也並未明確指出錯誤之處,似乎難顯其說服力。此外,拜爾斯在推特上提到,《華爾街日報》發言人堅稱這篇報導有所依據,絕非虛造。

「設計團隊非常有才華。」庫克在信中說道。「就如強納森所說,他們比以往任何時候都要強大,而我完全相信他們會在傑夫、伊凡斯及艾倫的領導下一展長才。我們知道真相,並曉得他們有能力創造出多麼驚人的事物。他們正在進行的項目會讓你大吃一驚。」

資料來源:NBC彭博社The Verge

關鍵字: #Apple #Tim Cook
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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