iOS 13「捷徑」App大更新!新增「自動化」功能,讓你的效率神器更智慧
iOS 13「捷徑」App大更新!新增「自動化」功能,讓你的效率神器更智慧

作為iOS 12的主要功能之一,「捷徑」不僅幫我們掃碼、拼圖、打電話,還幫我們放歌、閱讀、查快遞。

透過點擊和語音控制,很多本來複雜的操作,都可以透過「捷徑」一步直達。

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圖/ 愛范兒

6月25日,iOS 13公測正式開啟,讓我們「大事小事,大大快捷」的「捷徑」,也有了新變化。更新iOS 13之後,我們可以看到「捷徑」下方的按鈕中多了一個「自動化」的選項。(實測iOS13十大重點更新

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圖/ 愛范兒

iOS 13還沒有正式推送,先讓我們透過公測版的「自動化」功能,來一探新版「捷徑」的究竟吧!

懶人目錄

  • 「捷徑」幫我們加快哪些作業的速度?
  • 「自動化」初體驗,原來捷徑還能這樣玩
  • 從被動到主動,走向未來的第一步

「捷徑」幫我們加快哪些作業的速度?

雖然使用iPhone的人很多,但在採訪了身邊幾個使用iPhone的同事之後,才發現普通用戶其實並不瞭解「捷徑」。好功能自然要分享給所有人瞭解,那麼首先,就先讓大家知道「捷徑」能做什麼吧!

捷徑指的是「抄近路」,或者「比喻速成的方法或手段」,在AppStore裡搜尋「捷徑」下載安裝app後,添加一些指令進去,你就可以用它完成一些本來比較複雜的操作。

如果讓你把相簿裡的幾張照片拼接在一起,使用「捷徑」的話只要選擇想要拼接的圖片就可以了。

「自動化」初體驗,原來捷徑還能更進一步

在iOS 12的捷徑中,除了點擊捷徑條目以外,我們還可以使用Siri來語音喚起捷徑。

可是比起早上一起床窗簾就自動拉開、音響就自動播報新聞的「未來生活」來說,似乎還是差了一些。iOS 13的「自動化」功能,正是向未來生活邁進的第一步。

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「自動化」分為「個人自動化」和「家庭自動化」,前者是在iPhone和iPad上運行的自動化操作,而後者則是支援HomeKit智慧硬體的自動化,在兩者的操作介面我們可以清楚的看它們的區別。

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圖/ 愛范兒

「個人自動化」功能都是手機上的功能點,當「時間、地點、設置」發生變化時,就進行某項操作;而「家庭自動化」則與HomeKit聯動,當「開燈、離家、異常」時,就進行某項操作。我們主要聊聊「個人自動化」。

著名的自動化「神器」IFTTT的名稱,是「If this then that(如果這樣,那麼就那樣)」的縮寫,而iOS 13的自動化也正是如此,不論是到什麼時間還是到什麼地點,這些都是「如果」的部分,當「如果」這部分達成後,手機會自動執行的就是「那麼」後面的內容。

舉個例子,我每天晚上11點準時睡覺,我希望到了11點手機會關閉網路並且靜音,這個功能就可以透過「個人自動化」設定。

首先,我要在「個人自動化」選擇「當天」,時間設定為「下午11時」,點擊「下一個」進入操作設定。

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然後搜尋「蜂窩(數據流量)」,找到「設定蜂窩資料(數據流量)」的操作,再搜尋「聲音」,找到「設定聲音」的操作。

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最後將資料的狀態調整為「關」,聲音大小設置為「0%」。

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點擊「下一個」,再點擊「完成」,睡覺前靜音並關閉資料網路的自動化操作便製作好了。

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這時我只想摸著iPhone的腦袋,溫柔的告訴它:「你是一個成熟的手機,已經學會自動操作了」。

不僅是定時完成某個任務,你還可以透過地點、手機的狀態來設置「個人自動化」,比如「到達公司自動打開通訊軟體」、提醒上班打卡,或者「當藍牙連接AirPods時自動播放音樂」,讓你帶上耳機的第一刻起,就有音樂相伴。

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這樣的「自動化」操作讓我想起了小米的一個功能,那就是小米app中的「智慧」欄目,我們可以透過預設的場景來讓智慧家居完成某項操作,也可以根據自己的設定來讓智慧家居進行某項操作。

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圖/ 愛范兒

不論是iOS 13的「自動化」還是小米app的「智慧」欄目,這種「如果⋯⋯就⋯⋯」的操作邏輯,可以讓我們的生活簡單很多。

從被動到主動,走向未來的第一步

十年前的《鋼鐵人》裡,與史塔克纏綿一晚的女記者起床後,便被史塔克智慧化的家庭所震撼。十年後的今天,如果我願意,我也可以打造出一套類似的自動化系統(當然比不上史塔克家那麼高級)。

Workflow喚醒方式從點擊到Siri再到自動觸發。iOS 13的自動化功能並不是一個全新的捷徑,而是優化了捷徑觸發的條件,從必須我們親手(親口)操作變成了當達成某一條件時自動操作,提高了效率,也讓功能更加智慧。

當然,因為iOS 13還在測試階段,自動化的功能還並不完善,但從「被動操作」到「主動觸發」,iOS 13為我們描繪的,是未來生活的一種模樣。

本文授權轉載自:愛范兒

責任編輯:張裕君、蕭閔云

關鍵字: #iOS
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數據驅動體驗升級!全台唯一上櫃電商「美而快」如何打造成長引擎
數據驅動體驗升級!全台唯一上櫃電商「美而快」如何打造成長引擎

當電商市場告別流量紅利,企業的成長路徑也面臨改變。廣告投放的邊際效益不再、社群觸及率下滑,加上第三方 Cookie 的正式退場,使得傳統「廣撒網」的行銷模式失靈。面對變局,擁有百萬會員的服飾集團美而快,在導入直通國際ESi的一站式 CDP(Customer Data Platform)後,有效提升分眾溝通效率與顧客經營精準度,讓數據應用從行銷部門逐步滲透至營運節奏規劃,成為推動企業成長的新引擎。

流量為王的時代過去,顧客經營必須深化

「這幾年電商獲客成本增加很多,品牌若無法將流量轉為有效會員,很快會失去競爭力。」美而快總經理王志仁指出,在數位廣告成本飆升、新客轉換日益困難的趨勢下,「私域經營」就成了品牌必修課;依賴流量已不夠,如何讓顧客留下、回購、持續互動更是關鍵。

為了深化會員經營,美而快團隊開始深入分析會員行為,區分出長期未購、已回訪未結帳、潛在高價值等類型客群,再依據行為進行對應溝通與內容推播。然而,分眾管理極為繁瑣,需仰賴大量人力與反覆操作,「每天都得手動撈資料、打包受眾、分眾投遞。」王志仁直言,這是一項曠日費時、卻無法逃避的任務。

直通國際
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對此,美而快選擇導入直通國際的客戶數據平台 CDP,以系統思維出發,打造可長期營運、可擴張、可迭代的顧客管理模式。

對美而快而言,導入 CDP 後最直觀的改變就是「效率」。例如:過去每日需手動處理的「180 天未購會員」分眾任務,現在可藉由自動化流程完成,釋放行銷人力,專注策略性規劃。同時,團隊也開始盤點冗餘的 LINE OA 投遞對象,刪除一年以上無回應的 LINE 會員,反而讓開封率與點擊率雙雙提升,ROAS 更一舉翻倍。

打通線上、線下任督二脈,CDP 為 OMO 鋪路

當 CDP 不再只是行銷工具,而是轉變為驅動企業營運的中樞系統,其價值即體現在資料整合、流程優化與策略制定的全面提升。美而快導入直通國際 CDP 後,另一個有感的突破就是線上、線下數據的打通,成功串聯集團旗下多元品牌通路,重構消費者旅程。

以 2023 年底開幕的 UR Living 實體門市為契機,美而快同步推動 App 積點與會員綁定機制,鼓勵實體顧客登入線上會員系統;同時,透過 CDP 將線下交易資料完整回收,不只實現會員輪廓識別,也為 OMO 策略奠定基礎。這套整合機制迅速展現成效——以主力品牌 PAZZO 為例,實體店開幕後,線上會員與營收成長 25%,其中近半新客來自實體通路。

「線下其實是很有效的新客來源,像 PAZZO 的新會員裡,有一半都是從線下來的,」總經理王志仁分享,若從會員結構觀察,不同品牌在線上、線下的表現其實有所差異,例如 PAZZO 線上與線下客群各占一半,而部分新品牌則在線下更具導流優勢。

有了 CDP 整合數據,美而快得以建立「雙向引流、數據貫通」的 OMO 策略,聚焦顧客行為與場域偏好,讓每一個接觸點都更精準、更有價值。

CDP 驅動商品決策,預測力成關鍵競爭力

讓數據真正驅動企業運作,關鍵在於能否跨出行銷部門,擴展至商品、內容與營運等決策核心。對美而快而言,這樣的延伸雖仍在逐步建立,卻已有方向。

服飾業的商品多為非結構化資料,細節如剪裁、材質、風格等變化極大,加上時尚週期更迭快速,除了基本的品類與顏色,很難建立細緻穩定的分類模型。即便如此,美而快仍透過 CDP 進行購物行為分析,掌握哪些商品高瀏覽但未轉換、哪些品項吸引新客,並回饋給內容與商品團隊,作為優化依據。「我們希望透過 CDP 協助商品開發,更細緻地理解交易失敗的新客行為,去改善、去優化,」王志仁表示。

「對零售業來說,不管是 AI 還是數據,最終目標都是『預測』。預測商品熱度、預測顧客行為、預測營收走向——能預測,才能控制成本、降低風險。而『數據』是每天必須做到的基本功。如果沒有奠定基礎,就無從發揮後續價值。」王志仁強調,一步一步把數據的基本功打穩,紮實累積、系統性整合,CDP 才能發揮價值,為預測力打下基礎。

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