物流業打空戰!UPS成立無人機子公司,預計年底展開空中快遞
物流業打空戰!UPS成立無人機子公司,預計年底展開空中快遞
2019.07.24 | 移動

不讓亞馬遜(Amazon)專美於前,全球快遞龍頭UPS今(24日)宣布,他們已經正式向美國聯邦航空總署(FAA)提出申請,要提供商用無人機的遞送業務,並成立子公司UPS Flight Forward負責營運。

無人機航班目前在美國受到嚴格限制,這次UPS的申請就是希望能獲得FAA的批准,在夜間以及在無人監視的情況下,於人口稠密區營運無人機航班。雖然還不確定具體的審核時程,但UPS有信心可以在今年底前得到批准,獲得無人機配送的完整授權。

UPS首席轉型和策略長普萊斯(Scott Price)相當看重無人機的發展策略。他說,UPS無人機遞送公司的成立及無人機定期遞送營運的認證申請,對UPS、無人機和物流產業來說都是歷史性的一刻。

無人機遞送成兵家必爭之地,Alphabet、亞馬遜、Uber Eats都參戰

作為全美最大的快遞公司,UPS不能讓其他科技大廠獨占無人機這塊大餅。事實上,Google母公司Alphabet旗下的Wing Aviation已經在今年四月得到FAA的核准,得以在偏遠地區進行無人機配送,但仍無法在夜間及無人監視的情況下飛行。亞馬遜以及Uber Eats也都已遞出申請,但兩者尚未得到政府的回覆。

Wing
Alphabet旗下Wing Aviation四月時成為美國首家獲FAA批准商用無人機配送許可的公司,但只限於在維吉尼亞州等人口較少的偏遠地區。

事實上,無人機究竟能否有效地成為「最後一哩」物流配送的解決方案,目前還有許多技術上的問題需要克服。舉例來說,要確保無人機的飛航路徑中沒有障礙物的話,還需要研發空域感知系統以及投入人才保障配送安全。利用無人機配送不同類別物品,也延伸出許多新挑戰。

至於目前在業界最受矚目的亞馬遜,上個月初才在拉斯維加斯亮相新的Prime Air無人機,和UPS一樣在等待FAA的審核結果。(亞馬遜發表全新打造送貨神器,顛覆無人機刻板樣貌

UPS已啟動部分無人機應用,專門遞送醫療檢體

UPS於今年三月進行無人機遞送醫療檢體計畫的首航
UPS於今年三月進行無人機遞送醫療檢體計畫的首航。
圖/ UPS

其實,UPS目前已經以特定使用案例的方式,進行部分無人機應用。今年三月,UPS開始在維克醫療(WakeMed)的旗艦醫院以及其位於北卡羅來納州羅里市的院區之間,進行無人機醫療保健遞送服務。

目前一天進行五到十趟的遞送任務,主要傳遞的物件為醫療檢體,包含血液及組織樣本等。目前UPS也計劃將擴充醫療保健遞送服務,與更多醫院進行合作。根據路透社報導,UPS這項策略將有益於彌補他們在電商物流中損失的利潤,因為醫療檢體的遞送費用高於運送一般的電商產品。

當然,在無人機物流正式開始規模化商轉前,政府還需要通過許多相關法律才行。歐巴馬主政時期的FAA主席高芬(Reggie Govan)表示,目前無人機相關政策多由FAA管制,但地方及州政府等各層政府,都應該要有相關法令來規範無人機的飛航。

雖然還不能確定UPS和亞馬遜是否真能如願在今年底前得到FAA的批准,但無人機遞送早已成為兵家必爭之地,爭相成為天空中的新霸主。

資料來源:TechCrunchReuters

往下滑看下一篇文章
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

Mastercard-02.jpg
金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
Mastercard-03.jpg
萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

Mastercard-04.jpg
關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

Mastercard-05.jpg
回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓