物流業打空戰!UPS成立無人機子公司,預計年底展開空中快遞
物流業打空戰!UPS成立無人機子公司,預計年底展開空中快遞
2019.07.24 | 移動

不讓亞馬遜(Amazon)專美於前,全球快遞龍頭UPS今(24日)宣布,他們已經正式向美國聯邦航空總署(FAA)提出申請,要提供商用無人機的遞送業務,並成立子公司UPS Flight Forward負責營運。

無人機航班目前在美國受到嚴格限制,這次UPS的申請就是希望能獲得FAA的批准,在夜間以及在無人監視的情況下,於人口稠密區營運無人機航班。雖然還不確定具體的審核時程,但UPS有信心可以在今年底前得到批准,獲得無人機配送的完整授權。

UPS首席轉型和策略長普萊斯(Scott Price)相當看重無人機的發展策略。他說,UPS無人機遞送公司的成立及無人機定期遞送營運的認證申請,對UPS、無人機和物流產業來說都是歷史性的一刻。

無人機遞送成兵家必爭之地,Alphabet、亞馬遜、Uber Eats都參戰

作為全美最大的快遞公司,UPS不能讓其他科技大廠獨占無人機這塊大餅。事實上,Google母公司Alphabet旗下的Wing Aviation已經在今年四月得到FAA的核准,得以在偏遠地區進行無人機配送,但仍無法在夜間及無人監視的情況下飛行。亞馬遜以及Uber Eats也都已遞出申請,但兩者尚未得到政府的回覆。

Wing
Alphabet旗下Wing Aviation四月時成為美國首家獲FAA批准商用無人機配送許可的公司,但只限於在維吉尼亞州等人口較少的偏遠地區。

事實上,無人機究竟能否有效地成為「最後一哩」物流配送的解決方案,目前還有許多技術上的問題需要克服。舉例來說,要確保無人機的飛航路徑中沒有障礙物的話,還需要研發空域感知系統以及投入人才保障配送安全。利用無人機配送不同類別物品,也延伸出許多新挑戰。

至於目前在業界最受矚目的亞馬遜,上個月初才在拉斯維加斯亮相新的Prime Air無人機,和UPS一樣在等待FAA的審核結果。(亞馬遜發表全新打造送貨神器,顛覆無人機刻板樣貌

UPS已啟動部分無人機應用,專門遞送醫療檢體

UPS於今年三月進行無人機遞送醫療檢體計畫的首航
UPS於今年三月進行無人機遞送醫療檢體計畫的首航。
圖/ UPS

其實,UPS目前已經以特定使用案例的方式,進行部分無人機應用。今年三月,UPS開始在維克醫療(WakeMed)的旗艦醫院以及其位於北卡羅來納州羅里市的院區之間,進行無人機醫療保健遞送服務。

目前一天進行五到十趟的遞送任務,主要傳遞的物件為醫療檢體,包含血液及組織樣本等。目前UPS也計劃將擴充醫療保健遞送服務,與更多醫院進行合作。根據路透社報導,UPS這項策略將有益於彌補他們在電商物流中損失的利潤,因為醫療檢體的遞送費用高於運送一般的電商產品。

當然,在無人機物流正式開始規模化商轉前,政府還需要通過許多相關法律才行。歐巴馬主政時期的FAA主席高芬(Reggie Govan)表示,目前無人機相關政策多由FAA管制,但地方及州政府等各層政府,都應該要有相關法令來規範無人機的飛航。

雖然還不能確定UPS和亞馬遜是否真能如願在今年底前得到FAA的批准,但無人機遞送早已成為兵家必爭之地,爭相成為天空中的新霸主。

資料來源:TechCrunchReuters

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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