德國百強企業遭駭!惡意軟體「Winnti」入侵多個敏感產業,調查發現程式碼埋中文字符
德國百強企業遭駭!惡意軟體「Winnti」入侵多個敏感產業,調查發現程式碼埋中文字符

數個德國績優股公司,例如化工龍頭巴斯夫、家電大廠西門子以及消費品生產商Henkel等,都證實了他們受到駭客入侵,而種種證據顯示犯人極有可能是受到政府支持的中國駭客團體。

惡意軟體根植多間德國頂尖企業,發現駭客與中國政府有緊密連結

在這些攻擊事件中被使用的惡意軟體叫做「Winnti」。透過它,駭客能順利地從遠端侵入受害者的電腦系統裡。調查人員發現,Winnti最早從2011年開始,就已被植入許多德國頂尖企業的網路中,並且專門用來搜集公司內部資訊、獲取商業機密。最初他們主要針對遊戲產業進行攻擊,但自2014年起,攻擊目標則明顯地轉向更加敏感的產業,包括高科技、化工及藥品生產商。

2016年時,數個德國DAX公司(編按:DAX為德意志交易所集團推出的一個績優股指數,為歐洲股票市場中的重點指數,其中包含了30家德國的主要企業)包含巴斯夫及拜耳合組了德國網路安全組織(DSCO),專門來調查駭客團體的攻擊緣由。根據許多證據,他們幾乎可以確定這個團體來自中國,並且背後與中國政府有緊密連結。

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DSCO的資安專家表示,他們發現駭客留下的程式碼裡有中文字的痕跡。
圖/ shutterstock

DSCO的資安專家表示,他們發現駭客留下的程式碼裡有中文字的痕跡。除此之外,介入調查的防毒大廠卡巴斯基則發現,他們透過程式碼追蹤到的一位人士,不僅在駭客論壇中以中文招募人才,更被發現他在一起2018年10月被揭露的美國石油公司竊密案中,為中國官方情報單位服務。

除了德國外,美、日、印尼、印度都有Winnti的蹤跡

雖然德國公司為最大宗受害者,其他受害者也包含了日本最大化學公司信越化學工業、日本住友電氣工業、瑞士醫藥研發商Roche、美國萬豪酒店、印尼獅子航空及印度的某個電信商,最主要的受害產業包括遊戲、軟體、高科技、醫藥及化學產業。

服務於公共政策研究團體德國馬歇爾基金會(GMF)的政治科學家珍卡·厄特爾(Janka Oertel)則表示,這些由中國駭客發起的大型網攻事件,中國政府不太可能會不知情。中國政府曾喊出「中國製造2025」的計劃,而厄特爾認為中國希望在那之前於關鍵產業中扮演重要角色,並且在2035年前取得世界領導地位。

「在中國還沒取得領先地位的某些產業領域裡,他們不排除從別處獲取關鍵的科技技術。這個別處,也包含了德國。」厄特爾說。不過,這些受害的公司皆表示他們的關鍵資料並未被盜取。

一位不具名的德國政府官員則表示,網路攻擊通常是一個指標,它們會顯示一個國家真正的企圖和目標是什麼。與科技、化學與醫藥產業相關的受害公司或許還可以理解,但萬豪酒店和獅子航空又為何被盜呢?進行調查報導的德國公視(ARD)認為,飯店與航空業會搜集客戶數據,而駭入這些公司能讓駭客掌握人們的行蹤。

攻擊不僅限於商業機密,香港、西藏流亡政府都被Winnti鎖定

然而,這群Winnti駭客的爪牙不只伸向有敏感商業機密的企業,政治竊密似乎也成了他們的標的之一。香港政府單位日前被發現有系統遭到Winnti的感染,而香港政府也證實了這件攻擊事件。香港政府回覆說,受到感染的電腦並未存有市民的機密資料,而且他們沒有證據顯示,任何資料有被複製、竊取的跡象。

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香港政府單位日前被發現有系統遭到Winnti的感染,而香港政府也證實了這件攻擊事件。
圖/ 圖片提供/梁大文

調查還發現,有一間印度的電信商也遭到Winnti攻擊,而這間電信商正好就位在西藏流亡政府所在的區域。而被發現的惡意軟體,裡面有一個識別碼就叫做「CTA」—— Central Tibetan Administration,西藏流亡政府的英文官方名稱縮寫。

針對這些被揭露的網路攻擊事件,德國政府的態度則顯得相對保守。他們證實了這些由Winnti所造成的網路攻擊事件,表示受害的公司可以向政府尋求建議及協助,但對於Winnti是否與中國駭客有直接聯繫,德國政府的回覆則未提供正面回覆。德國公視也有向中國駐柏林大使館徵詢說法,但他們並未提供回覆。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:Bayerischer RundfunkitNews

關鍵字: #駭客攻擊
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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