陳其邁助攻有成!Netflix破天荒加入新媒體協會NMEA,動漫成下一個發展重點
陳其邁助攻有成!Netflix破天荒加入新媒體協會NMEA,動漫成下一個發展重點
2019.07.29 | 合作

2019年,Netflix在台灣的動作頻頻。

年初,Netflix跟中華電信MOD的「世紀大合作」正式開始;接著,Netflix又會見行政院副院長陳其邁、桃園市市長鄭文燦,邀請Netflix在台灣成立內容製作中心;近期更是不斷在公開場合曝光,Netflix亞太區政府關係主管Darren Ong不僅出席2019台灣網路治理論壇,暢談OTT納管問題,本週Netflix還將首次參加台北漫畫博覽會。

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Netflix亞太區政府關係主管Darren Ong(圖中),也現身2019台灣網路治理論壇。
圖/ 唐子晴/攝影

就在今(29)日,Netflix更破天荒地,史上第一次加入台灣的協會——新媒體暨影視音發展協會(NMEA)。不禁讓人好奇,Netflix又要加碼投資台灣了嗎?加入協會後,又會如何與成員合作擦出火花,讓台灣內容走得更深、更遠?

會見陳其邁成契機,Netflix在台下一重點:動漫

NMEA自2017年底成立,由酷瞧新媒體執行長蔡嘉駿擔任理事長。短短1年半的時間,旗下已經有逾百位企業及個人會員,經營領域橫跨新媒體、電影、電視、流行音樂、演藝經紀、時尚、出版、動漫、遊戲等等,目的也是讓成員間互相交流,推動台灣的泛娛樂產業。

「我們一直希望Netflix加入很久了,這段時間,我們幾乎每個月都會聯繫,頻繁程度超過你的想像。」談到Netflix終於加入的契機,蔡嘉駿回憶,或許和陳其邁的會面是一個「關鍵點」。

OTT(串流影音)無疑是一個新興事業,而業界龍頭Netflix要進駐全球各地市場,無疑需要和政府充份溝通。NMEA促成與陳其邁的會面,顯示NMEA充裕的資源,有助於Netflix在台的拓展。(《你的孩子不是你的孩子》讓Netflix買單!台版《黑鏡》大走科幻風,攀上日本排行第一

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今年4月,在NMEA的牽線下,行政院副院長陳其邁與Netflix亞太區政府關係主管Darren Ong會面,並力邀其在台灣成立內容製作中心。
圖/ NMEA

雖然蔡嘉駿並未明確透露,Netflix跟協會成員的合作細節,但隨著Netflix對台灣的投入越來越積極,不難看出下一步。

早在上週四(25日),Netflix就宣布將首度參加台北漫畫博覽會,不僅設置自己的展區,還邀請到Netflix首席動漫製作人櫻井大樹,分享首部原創動畫《Eden》的創作辛秘。但是,最值得注意的是,這部動畫是和台灣動畫公司西基動畫(CGCG)一起合作而成。

據了解,Netflix接下來也將和五號影像(Studio 5)有合作內容,和西基動畫的接觸,這也不是第一次,過去Netflix就上映過兩部該公司製作的動畫,包括《3Below》和《Trollhunters》,只是到了這一次,《Eden》成為第一部合作的原創自製動畫。

「動畫」是Netflix在台灣嘗試的一個新方向,而這一步才剛剛開始。

加碼投資台灣內容,買下霹靂布袋戲190國版權

綜觀Netflix在亞太區近期發展的重點國家,無疑包括台灣、日本及韓國。當Netflix短時間內不進駐中國市場,全球華人市場仍有很大的影音串流空缺,台灣正好能成為供應華人市場的入口。(當自製劇成Netflix手中王牌,有「台灣味」的華語片能成功嗎?

「韓國拍了很多戲劇,日本不用說,動漫是最強的,雖然在Netflix的布局上,台灣比起日韓相對起步比較晚,我認為對Netflix來說,在台灣這邊看到創作動能是不一樣的。」蔡嘉駿觀察。

從Netflix近期加強買進的華語授權內容,就可以看出一些端倪。近年引進的台劇、台灣電影,耳熟能詳的就有《誰先愛上他的》、《魂囚西門》、《你的孩子不是你的孩子》等等。Netflix下半年將再引進六部華語授權影集和電影,其中包括《五月天人生無限公司》,竟然也有《霹靂英雄戰紀之刀說異數-第一季》。

以《霹靂英雄戰紀之刀說異數-第一季》來說,完全可稱作「台灣魂」的代表,不難看出Netflix嘗試的題材越來越多元,也越來越「本土」。據了解,這一部霹靂布袋戲,除了個別市場卡在規範問題不能上架,幾乎Netflix服務的190個國家都有上架,也同步被翻譯成26種語言。

其實,這離不開Netflix對內容長期的營運模式:在超過190個國家提供服務,得不停地嘗試各種新內容。了解華語作品在哪些國家受歡迎、受歡迎的原因又是什麼,有時不一定是語言、文化相近,更可能是故事內容,來篩選出最有潛力的題材。(Netflix美付費用戶8年來首次衰退,是過度解讀還是危機訊號?

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擁有「台灣魂」的霹靂布袋戲,也引起Netflix高度的興趣,讓Netflix買下《霹靂英雄戰紀之刀說異數 - 第一季 》190國的版權。
圖/ Netflix

另一個大重點,則是原創自製內容。Netflix將在2019年末到2020年初間,一口氣推出三部華語原創戲劇:《罪夢者》、《極道千金》、《彼岸之嫁》,前兩者都是「台灣原創」, 有知情人士透露,這兩部原創劇的觀看反饋,將成為Netflix是否會加碼投資台灣的指標,不過一切都得等開播後揭曉。

不只行政院、桃市府,NMEA:眾多縣市府要提供Netflix資源

在拓展新市場時,Netflix未完全設立在地內容團隊,一方面又要和台灣內容產業鏈接軌,或許加入NMEA可以快速理解台灣內容產業的全貌,跟IP、製作人員、平台,都能快速地合作。

「其實不只是行政院、桃院市政府,在上次報導出來後,不少縣市政府都主動跟我們聯絡,表示如果未來Netflix來投資,願意提供良好的資源跟環境,釋出很大的善意。」蔡嘉駿說道。

雖然Netflix和陳其邁、鄭文燦討論在台成立內容製作中心仍是未知數,但蔡嘉駿表示,在爭取Netflix加入協會後,希望可以爭取他們在台灣不只有一個收納IT人才的據點,而是可以像日本、韓國開設一家跟內容接軌的公司。

「Netflix內容部門來台灣頻率越來越高,我們希望未來可以有更長久的合作,盡可能讓他們接觸到好的劇本、內容,畢竟連霹靂都願意買了,可見看內容的角度非常多元。」蔡嘉駿強調,OTT納管絕非只是影音平台的事,更是整個內容產業的事,不能以單一平台而論,台灣內容得輸出國際,除了文化部提出的「OTT國家隊」,讓Netflix這類平台進來坐坐也很重要,才能帶動台灣內容產業。

責任編輯:陳映璇

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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