台積、中華電釋出上千職缺,企業主最忌諱:新鮮人4個職場地雷
台積、中華電釋出上千職缺,企業主最忌諱:新鮮人4個職場地雷

畢業季正是科技業大舉徵才好時節,台積電宣布下半年大徵3,000人,中華電今年也釋出1,600個職缺,遠傳啟動新世代菁英計畫,也目標徵千人加入。

電腦製造龍頭廣達也加速轉型AI雲端,今年「廣達30+」徵才方案,開出數百職缺,董事長林百里更指儲備幹部(MA)無上限,要徵跨領域人才,中文系都能來,唯一條件是要聰明。

今年廣達大舉向外徵求AI人才,加上伺服器雲端產線回台,開出數百職缺,林百里曾說要找各領域人才,不限科系,經濟、國貿系都可以,但腦筋要好,要聰明,具備創新能力。他也透露錄取過中文系畢業生,一切都是為廣達雲端AI轉型開創新視野,讓廣達「夠廣夠達」。

林百里說,廣達的工程師老師傅已經很多,但下一步要做AI工具平台,要懂市場開發與新應用,就必需尋找不同領域的人才到廣達,也因此現在廣達缺的是人才、人才、人才。(廣達林百里39歲創業,給新創的三個建議

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廣達董事長林百里宣布今年徵才要以聰明為條件。
圖/ 科技部

台積電公布大學畢業新鮮人起薪3.25萬元,中華電錄取的大學畢業生起薪3.7萬元起跳,要如何搶到受欣羨的好職缺?

新鮮人愛假會、抗壓性低

勞動部勞動力發展署發布上半年2019年職場新兵調查,發現超過76%企業一年內都錄取過應屆畢業生,顯示職場菜鳥雖無工作經驗,但企業仍有高意願進用。

但調查也發現,企業主對新鮮人軟(工作態度)跟硬(工作技能)實力上都各有補強建議。

在軟實力方面,勞動部「台灣就業通」統計企業主意見, 發現新鮮人最常見的問題就是「假裝會」,只敢乖乖的做事,遇到問題不敢問,悶著頭自己想辦法解決。

因此,超過1,116家受訪企業中高達84.68%企業建議,新鮮人快速適應職場的首要方式是「不要怕向前輩請教,多問多聽多學」,建立「主動」的價值觀。

「台灣就業通」建議,新鮮人遇到不會的事,應主動發問與求助,勇於告訴主管或資深同事遇到的困難及挑戰,把不懂的事情弄得一清二楚,自然工作成長愈大。

第二個建議,是要提升抗壓性,建議要能有毅力,勇於接受磨練,認真付出,久而久之抗壓性自然就提高。

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調查顯示新鮮人抗壓性不足,遇到問題不主動詢問。
圖/ ESB Professional via shutterstock

新鮮人的軟實力有哪些需要加強的地方?調查指出以「有問題不主動反應」占比最高,為57.83%,其次為「抗壓性低」(55.71%),再次之為「愛抱怨,動不動就想要離職」占比40.04%,也有36%企業主認為工作態度敷衍,近三成企業主觀察新鮮人被動不擅長與同事交流。

缺乏工作所需技能、做事效率差

在硬實力方面,新鮮人職場資歷少,實務經驗不足,有哪些硬實力需要加強?根據統計,以「缺乏工作所需的專業技能」占比最高,為49.60%;其次是「做事方法不對,弄錯優先順序」占比42.46%,第三是「所學過於理論,與實務有差距」,占比41.77%。

也有三成企業主認為新鮮人工作結果往往不達標,或欠缺跨領域整合能力,也有兩成企業主認為語言能力可以多加強,少數企業主認為該對新興科技如大數據或AI有所瞭解。

「台灣就業通」建議新鮮人因缺乏工作經驗,專業技能自然較薄弱。若想累積經驗就必須要有意願接受挑戰、願意多花時間、願意多做工作的積極態度,就算不屬於自己工作範圍內的工作,只要有機會就應把握努力去做,這樣就有機會多累積經驗。

其次也建議多利用工作之餘,學習一技之長,或提升工作效能的技巧,都有辦法讓工作更加順利,甚至完成原本不會做的工作。

日本上班族
職場工作新鮮人可塑性比老員工要高。

不過,新鮮人相對老員工也有:對新事物接受度高、新興科技與網路訊息掌握度好,可塑性高三大優勢,所以如果儲備有關連性的實習或打工經驗,專業知識技術充實,畢業學校科系符合職位需要,配合表達自我人格特質優勢,都有助於過關斬將在畢業季迅速拿到職缺。

叮嚀:別當快閃族,一年資歷才受認可

「台灣就業通」最後也給兩個建議,首先是做好履歷,其次是建立一份被認可的職場經歷,最好是一年以上。(自傳別從「我的家庭」開始!寄出履歷前,記得別犯這5種錯誤

履歷是企業認識求職者的第一步,能讓未來主管看到「你是誰」,所以硬實力與軟實力都該是履歷強調的重點。硬實力包括專業知識、技能、語言能力,軟實力包括創造力、溝通力、抗壓性等,舉例來說,規劃活動、策略發想的過程、如何面對團隊衝突、面對突發狀況如何解決等都可以看出求職者的個人特質。

最後,第一份工作最好能任職一年以上,切忌當職場快閃族。「台灣就業通」建議,超過四成企業主認為一份工作超過一年以上才是能被認可的職場經歷,24%企業認為應該要兩年,越大型企業越如此認為。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #人才
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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