5G頻譜前哨戰開打,台灣電信五雄想跟NCC討哪些牛肉?
5G頻譜前哨戰開打,台灣電信五雄想跟NCC討哪些牛肉?

台灣首波5G頻譜競標將在12月啟動,儘管現在還有四個多月備戰期,五大電信業者已經火力全開,各家董事長、總經理6日同步拜會國家通訊傳播委員會(NCC),希望就目前預備修正的競標規則,爭取最大利益。不只要討論建設義務、減少取得頻寬上限,也期待標金合理化和爭取垂直場域合作鼓勵機制。

瘋搶5G入場券,業者對「頻寬上限」有意見

從1G只能打行動電話,到4G上網成為基本配備,隨著無線通訊技術更快、更好,所需求的頻寬也越大。

NCC首波將釋出三個供5G使用的頻段,由電信業者投標需求頻寬。(點圖可放大)
圖/ NCC/吳元熙整理

為了迎接台灣5G世代,NCC預計釋出三個頻段,頻寬共2790MHz,劃分成53塊標的。基本上,這場競標和一般拍賣無太大差異——口袋夠深的業者會是贏家,不過,因為無線電頻譜屬於國家稀有資源,為了促進競爭與市場公平,仍有諸多限制,像是小業者最在乎的「取得頻寬上限。」

此次釋出的兩個主要頻段:3.5GHz、28GHz,NCC分別都設下單一業者最多可取得頻寬:
一、3.5GHz 頻段(頻寬270MHz)得標上限為100MHz。
二、28GHz 頻段(頻寬2500MHz)得標上限為800MHz。

想像一下,五名消費者要搶一塊人人都愛、卻沒有價格上限的美味蛋糕,由老闆劃分固定比例,好讓買到手的人能真正吃飽,最後會發生什麼情況?有決心、銀彈充足的人,自然能夠擠進買到蛋糕行列。

換言之,NCC釋出的頻寬有多大、上限多寡,將影響有多少業者能參與5G大戰。以3.5Ghz頻段為例,頻寬總共270MHz,除以取得上限100MHz,代表若有兩家業者砸錢標滿100M頻寬(100M+100M,剩下70M),最多可能只有三家業者會拿到「門票」。

財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心指出,5G的主要頻段包含6GHz以下(Sub-6GHz)頻段與28GHz為主毫米波(mmWave)頻段。其中兵家必爭之地就是各國5G建設的主力—3.5GHz。(跟4G不一樣在哪?5G白話文快速看懂技術差異)

這也是台灣「兩小」電信業者不斷抗議的主因,擔心自己無法取得5G入場券。

6日參加NCC舉辦的「行動寬頻業務管理規則」修正草案公開說明會,台灣之星再次表態希望能將「3.5GHz的頻寬上限改為70-80Mhz左右,確保有會有四家業者存在,避免只有三家業者的情況,傷害市場競爭。」

台灣之星法規暨漫遊互連處長王俊亦認為,依照先進國家經驗,當市場只有三家電信業者時,平均資費會增加10-15%以上,相信有競爭才會有合理價格。即便是最近推動電信業者T-Mobile與Sprint合併的美國,也要求需將頻率提供給新進業者Dish使用。

不過,NCC認為要發揮5G特性,設計100MHz的取得上限有其必要性,如日本、南韓、中國都是上限100MHz。NCC綜合規劃處處長王德威解釋,此次競價是以10MHz為單位,並非一大塊競標,三大業者要花非常大的財力,才能把第四家趕出去,所以問題只有第四家拿不拿得到滿意頻寬,而非無法入場。(不是無人車、也不是手機,工研院點出台灣拚5G有兩大機會)

「蓋基地台」義務少不了,盼三共原則更明朗

當電信業者取得5G頻譜使用執照後,NCC也要求需負擔「建設義務」,避免拿了門票卻沒有「認真打底」的情況出現。

針對1800MHz與3.5GHz頻段,電信業者需在取得系統架設許可之日起五年內,滿足兩項規定,包含:一、不限頻段涵蓋營業區人口50%。二、取得3.5GHz頻段執照之經營者,須以3.5GHz頻段建置5G基地台1,000台以上。28GHz經營者則需按得標頻寬多寡等比例建置基地台,最少375台,最多3,000台。

遠傳、台灣大都希望能在基地台建設義務上能有討論空間,但NCC強調,依電信管理法的彈性概念,基本的建設數量不變,「共建」基地台的原則會在未來的子法裡訂出更明確規範。

「三共政策(共頻、共網、共建)明確化,最好有正面表列、負面表列,讓業者了解究竟哪些情況可以合作。」電信協會副秘書長劉莉秋強調,業者除了希望能了解三共政策,也期待未來與企業合作垂直場域,能夠有「合作獎勵」,同時期待讓標金合理化。(台灣大拋5G棒球場未來,林之晨喊話:頻譜政策應鼓勵「三共」)

根據NCC釋照作業期程規劃,最快在9月份之前將完成管理規則修正,9月開始接受5G競標申請,12月份開啟拍賣作業。電信業者的煎熬大戰,至少還會上演半年。

責任編輯:陳映璇

往下滑看下一篇文章
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓