靠空間租借月入百萬！台灣新創Pickone闖盪日本，一招贏得場地主的心|數位時代 BusinessNext

不管是慶生、舉辦課程、讀書會，還是外部會議，生活中有太多需要找場地的需求，但在5年前，場地租借不只沒有資料、訂位不方便、價格也不透明，讓評估成本變得很困難。

共享空間平台Pickone的創辦人暨執行長張雲淞也遭遇到一樣的問題，原先他的創業項目是做線下課程，找老師、找學生的同時，也要找場地來舉辦活動，「網路上缺乏場地資訊，我們只好自己蒐集名單，做著做著發現，這個問題好像比想像中大。」張雲淞說。

於是張雲淞用過去蒐集的場地名單，在2014年成立Pickone，用「場地界的Airbnb」解釋其服務就能快速理解，除了匯整場地資訊，也讓有閒置空間的場地主能夠自由刊登資訊。

空間品牌「小樹屋」，意外成為小金雞

在張雲淞的想像中，租借場地是一件非常數位化的事情。消費者只要上網看場地、預訂、付款，到現場用密碼鎖開門，一切都不需要人為介入。於是團隊設立各式各樣標準，希望能規格化場地租借的流程。

但他們發現，其實大部分的場地主都不是專職經營，配合意願相當低。「咖啡廳、商務中心，甚至是速食店，都有自己的場地管理邏輯與方法，」張雲淞說。在規則沒有辦法統一的情況下，Pickone也僅僅是一個「場地電話簿」而已。

「會不會根本就沒人需要我們的標準？」張雲淞開始質疑自己，但他轉念一想：「沒人要配合，那我們自己來試試看。」於是成立自有的空間品牌小樹屋，符合一切Pickone原先想像中的空間租借標準。

上線第一個月，張雲淞就感受到爆炸性的需求，第一個月就出租180個小時，讓原本只是想做展示用的小樹屋不斷擴張。至今小樹屋在台北已有25個據點、120個以上的空間，也成為最大的收入小金雞，每月都能帶來數百萬收入。（共享辦公室WeWork來台招租！台北駐點首度曝光）

如今Pickone不再要求場地主符合規格，成為單純的資訊平台，提供全台灣3,000個空間資訊，「但平台仍是我們的命脈。」張雲淞說，因為Pickone的存在，團隊能夠知道哪個地區的需求量大，甚至也能知道租金價格區間是否合理，「這些資訊是我們最大的競爭優勢。」

前進日本市場，先找當地商家「抱團」

在Pickone、小樹屋之後，張雲淞建立活動管理平台onEvent、活動報名的金流工具Payper，圍繞在場地租借不斷優化各項服務。在2018年年底，Pickone獲得由AppWorks領投的1,500萬元種子輪融資，也開始進軍日本市場。

但日本已有相當強勢的場地租借平台，張雲淞不硬碰硬做平台，選擇以「空間品牌」切入，用在台灣打造小樹屋的know-how協助日本場地主改裝、裝潢場地。目前在日本先找到一個合作夥伴，也有效提升場地的營收與來客數，「 但收入全歸他，我們共享場地的所有資訊，包含客戶名單。 」對張雲淞來說，短期目標不是營收，而是快速掌握日本的需求狀況與使用型態。

另外一個目標，就是擴大合作的場地主數量。考量到日本的特殊文化，若場地未在大平台曝光，消費者不敢貿然租借，「沒上大平台，降價20%消費者都不考慮。」張雲淞說。因此找到越多場地主一起「打群架」，就有機會擺脫對平台的依賴，讓張雲淞有機會在日本闢出一條活路。（一個床位月租3萬7千元！PodShare天價租金為什麼還能一上線就破9成預訂？）

Ｑ：為何Pickone與小樹屋名稱不統一？

在Pickone平台後做自己的空間小樹屋，我們並不知道會不會成功，也害怕造成負面影響。舉例來說，平台上的其他場地主也許會因為Pickone自己做空間，產生不好的聯想，像是「Pickone只推廣自己的空間，那我不要加入了。」之類的。

Ｑ：小樹屋會走出台北、拓展外縣市嗎？

目前並不考慮，從Pickone平台上來看，就算是台中、高雄的需求加起來都不及台北。更直接來說，台北以外的縣市需求加起來才大概跟台北差不多。除非台北的需求減弱，我們才會考慮擴張到其他縣市，其他如板橋也有需求，我們只能就近希望古亭能滿足。

Ｑ：WeWork即將開業，會有影響嗎？

各自瞄準的客戶就大不相同，WeWork是企業客戶、《財富》五百強、海外企業的選擇，位置也在信義區頂級地段；我們則是主打中小企業，一半以上的使用者來自C端，位置分散在台北各地。當然，價格也有滿大的落差。

責任編輯：陳映璇

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。