在5G轉捩點率先開出第一槍,從Galaxy Note 10看出三星的盤算
在5G轉捩點率先開出第一槍,從Galaxy Note 10看出三星的盤算

當智慧型手機規格越來越澎湃、功能越來越齊全、換機成本也不斷攀升,智慧型手機市場衰退的事實已成定局。市調機構IDC統計,2019年第一季全球智慧型手機出貨量為3.11億台,相較去年同期下跌6.6%、少了整整2200萬台,這已經是連續六季呈下滑趨勢。

與此同時,智慧型手機大廠的明爭暗鬥仍未停歇。

2019年下半年旗艦機大戰由三星開出第一槍。今(8)日凌晨四點三星在紐約發表了最新旗艦機——Galaxy Note 10系列新機,包括Note 10和Note 10+兩款機型,其中每一種機型,又區分為4G和5G版本,這也是Note系列推出9年後,首次一口氣推出「細分市場」的四款機種。

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過去三星Galaxy Note系列新機,一年只會推出一種機型,但到了Note 10,卻第一次推出規格有差異的Note 10+和Note 10兩種機型。
圖/ 三星

2019年下半年是智慧型手機「迎合5G」的一個重要的轉捩點:明明馬上要迎來5G技術、環境成熟的2020年,但下半年又不能放棄5G這塊大餅,在這個尷尬的時間點,Andriod龍頭大廠三星是怎麼做的?

史上推出最多Note機種的一年

三星自2011年推出第一代Galaxy Note手機,靠著主打的觸控筆S Pen,一度成為三星搶攻市場的王牌,三星官方表示,截至今年6月,該系列手機1~9代機種在台灣已售出近300萬台。

到了Note 10,除了「常規」的產品升級:螢幕、電量更大,S Pen搭載六軸感測器,能進行更多的遠端控制外,最讓人好奇的,無非是三星背後的產品定位策略——為何要讓產品線向來非常單純的Note系列手機,開始細分成那麼多機種?

Galaxy Note10系列.jpg
Note系列向來主打S Pen,此次Note 10和Note 10+除了記憶體、容量不同,最大的差別在於螢幕大小,以及主鏡頭數量和功能差異。
圖/ 三星

「在今年上半年,三星針對另一個旗艦系列Galaxy S10,一口氣就推出了5款機種,可以看出面對趨於成熟的市場,品牌開始要『細分消費者』的打算,況且先前不少人認為,Note系列和S系列差異越來越小,三星想要再擴大Note市場,其實會採用這種做法很合理,」資策會MIC資深產業分析師韓文堯表示。

台灣三星電子行動與資訊事業部資深協理邱柏青表示,此次Note 10系列目標族群是要擴的更大更廣,像是規格較高、售價1,099元美金起跳的Note 10+,鎖定的是「既有的Note用戶」,而稍微沒那麼澎湃、但售價949元美金起,相對更便宜的Note 10,則是面向未觸及的潛在新族群。

通通都有5G版,分析師:三星以快制勝

當然,5G仍是必不可缺的重點。不像市場傳言,三星只會選定「高階機」推出5G版本,而是兩款機型都有5G版。

「針對5G市場,三星正採取『以快制勝』的策略,現在全球5G手機市場,至少五到六成都被三星占據,可以拿到這麼大的市占,原因就是三星5G手機推出速度夠快,對於早期就要嚐鮮的用戶來說,當然順利成章選擇三星。」韓文堯解釋。

在美國、韓國等已經推出5G網路,並已經有5G手機可購買的國家裡,三星手機目前保有銷售領先地位。而在中國,雖然華為、中興5G手機已經上市,但三星也推出了0元升級5G手機的行銷方案,與中國大廠競爭。

三星 note 10 5g
Note 10系列手機將於8月23日在全球陸續上市,美國定價已經公布。
圖/ Samsung YouTube

韓文堯指出,5G手機若要同時支援mmWave和Sub 6兩種頻段,在手機零組件上耗費的成本很高,但三星Note 10 5G版和4G版本的價格差異僅約100~200美金不等,並沒有想像中的昂貴。不過因為各地市場需求仍不明朗,三星未來會針對市場特性,選擇推出支援當地最主流頻段的版本,而非一口氣全導入。

談到台灣現狀,是否已經開始和電信業者合作推出5G版Note 10,邱柏青表示,進一步資訊將於8/13台灣公布上市資訊時揭曉,「我們會在哪些市場推出5G版本,要看當地5G布局狀況,以及跟營運商測試的結果。」

採用高通還是自家解決方案?仍是一團謎

值得關注的是,三星在Note 10亮相前夕,就先發表了自家採7nm製成的處理器Exynos 9825。

綜觀三星「現階段」可採用的5G手機解決方案,無非是高通Snapdragon 855搭上5G基頻晶片X50,或是自家的5G基頻晶片Exynos Modem 5100,搭上自家新的Exynos 9820或Exynos 9825。但直到發表會結束,三星保持一慣的神秘,都沒有透露針對哪些市場、哪些機型,採用哪一套解決方案。

不過,不管是速度還是覆蓋頻段,仍得等到2020年高通新5G基頻晶片Snapdragon X55,以及聯發科5G系統單晶片(SoC)真正搭載到裝置上市後,才是最好驗證的時機。

但根據CNET指出,美國現在由Verizon和三星率先獨家合作,首發推出Note 10+ 5G版本,Verizon產品設備行銷副總裁Brian Higgins表示,這樣的獨家合作將會至少持續一段時間。但在今年底,AT&T和T-Mobile也將和三星合作推出5G版Note 10,但此時機種將採用高通更新的基頻晶片Snapdragon X55,可以覆蓋更多的頻段、速度更快,讓5G手機有顯著的「升級」。

「假設這是真的,再次證明三星是用X55再度搶快,對5G佈局速度非常積極。」韓文堯總結。

責任編輯:吳元熙

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化衝擊為推進力!電通攜手AWS,讓AI不僅提升工作效率,更成為創收新動能
化衝擊為推進力!電通攜手AWS,讓AI不僅提升工作效率,更成為創收新動能
2025.05.09 |

身處於全球經貿激烈重組的現下,企業面臨的不只是數位轉型壓力,更是全新商業秩序的挑戰,為化危機為轉機,許多知名企業積極透過人工智慧(AI)技術優化營運效率、提升員工生產力,甚至是創造嶄新營收獲利。

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電通台灣集團策略創新長邵懿文面帶微笑的說:「與其被衝擊,不如擁抱它、駕馭它,讓 AI 成為每一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」

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電通行銷傳播集團資深總監陳介立表示:「電通自行研發的系列生成式 AI 工具,不僅成功縮減80%團隊專案準備時間,讓同仁聚焦核心事務、品牌客戶互動,也加快近50%的行銷方案優化時程,讓品牌客戶可以更即時的因應消費者與市場回饋彈性調整。」
圖/ 數位時代

以生成式AI化營運瓶頸為成長動能,讓業務服務如虎添翼

在以人為核心的行銷產業,創意與專業是最關鍵的核心,但當人力資源與技能成為業務擴展的限制,以 AI 等數位科技放大「人」的價值變得十分重要,而這也是台灣電通會於 2022 年建立 AI 團隊、推出一系列生成式 AI 工具,協助團隊同仁更好協助品牌客戶了解市場、認識顧客、接觸顧客以及持續優化的原因。

電通行銷傳播集團資深總監陳介立表示,對電通來說,生成式 AI 工具不僅能將同仁從繁瑣的事務中釋放出來、大幅節省專案準備時程,更重要的是,重新定義了人機協作流程與思考框架,讓生產力激增、營運效率倍增。「為確保服務的穩定性與安全性,我們不僅將數據服務搬遷到Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 平台,更透過 AWS 的 AI 模型加速電通生成式 AI 工具的研發腳步。」

例如,電通智能中心整合電通獨有的消費者調查(Consumer Connection System;CCS)資料庫、數位足跡(dentsu Audience Center;DAC)資料庫與 AI 模型推出「Personas人物誌生成器」服務,讓團隊同仁再也不用花費大量時間比對、製作消費者輪廓,只要短短幾小時就可以升成完整的消費者報告與圖表,以及透過電通經典案例(Golden Samples)的 SWOT 分析與BMC 分析等數據資料訓練生成式 AI 的思考框架,成功縮短市場研究與專案準備時間,讓團隊同仁可以將絕大多數的時間用來跟品牌客戶互動、創意發想以及執行方案。

除透過生成式 AI 加速消費者與市場研究,電通智能中心亦推出「原生廣告文案生成器」,讓團隊同仁一鍵生成符合各媒體平台語境的產品(行銷)原生廣告文案,以及推出「LEON 廣告法小幫手」服務讓電通同仁可以問答的方式了解食品、化妝品、藥品廣告規範,同時,由系統自動識別廣告文案是否有遭裁罰的風險與提供推薦文案,如將空氣清淨機廣告文案中的「殺菌」字句建議修改為「抑菌」以降低風險等。

邵懿文表示:「透過電通研發的系列生成式 AI 工具,我們不僅成功縮減 80% 專案準備時間,讓同仁聚焦核心事務、品牌客戶互動,也加快近 50% 的行銷方案優化時程,讓品牌客戶可以更即時的因應消費者與市場回饋調整行銷方案與互動機制。」

AWS
電通集團與AWS團隊攜手合作。電通台灣集團策略創新長邵懿文建議:「與其被衝擊,不如擁抱它、駕馭它,讓AI成為每 一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」,一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」
圖/ 數位時代

從提升效率到創造營收,電通持續優化 AI 綜效

生成式 AI 不僅是提升營運效率與生產力的關鍵引擎,對電通來說,也是開創新商機的起點:隨著品牌客戶對 AI 需求的提升,電通將 AI 實務經驗轉換成系列課程,協助品牌客戶與行銷人員認識、掌握與善用 AI 工具;其次,更因應客戶需求將「LEON 廣告法小幫手」這類原本為內部打造的 AI 應用對外開放,以軟體即服務(SaaS)的方式提供商業化服務,擴展電通的營收獲利模式。

邵懿文指出:「透過雲端與 AI 轉型引擎,我們正逐步從過往的 Project Manager 轉變為 Product Manager,讓大、中、小型企業可以自助式的 AI 平台工具打造與持續優化行銷傳播成效。」在轉型的過程中,電通除持續投入更多資金與資源於其中,也樂於跟 AWS 等夥伴合作,目標是將既有的生成式 AI 工具更好的整合在一起,同時,可以協助品牌客戶提供更個人化的行銷方案,極大化 AI 創新驅動未來的價值。

總的來說,在電通的商務版圖中,AI 不再只是提升效率的技術選項,而是可變現的成長引擎,透過跟 AWS 等生態夥伴的共創共好,電通將以穩健步伐從整合成長與轉型專家進化為可提供新世代行銷科技的平台供應商,極大化 AI 與數位科技的價值邊界。

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