Apple Card粉墨登場,將會在蘋果帝國中扮演什麼樣的角色?
Apple Card粉墨登場,將會在蘋果帝國中扮演什麼樣的角色?
2019.08.09 | 蘋果

蘋果信用卡終於來了。

8月6日,據外媒報導,蘋果正式面向消費者推出虛擬信用卡Apple Card。與傳統的信用卡不同的是,Apple Card沒有信用卡卡號。此外,Apple Card沒有滯納金,沒有年費,沒有國際費用等,也不會因欠款而受到處罰。

雖然無需實體卡,不過用戶需要的話,依然可以定制一張由鈦合金材料製成的實體卡。

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蘋果Apple Card信用卡:鈦合金材質
圖/ 鈦媒體

據鈦媒體了解,Apple Card並沒有大規模開放,只有少數消費者將收到註冊邀請。收到邀請的消費者,可以透過iPhone上的錢包App註冊申請開通Apple Card,目前僅支持美國用戶申請。

失去創造力、銷量下滑、手機太貴、「擠牙膏式」的更新⋯⋯近幾年來,唱衰蘋果的聲音一直存在著。如今這個節骨眼上,蘋果推出Apple Card背後的目的是什麼?

手機業務下滑,蘋果尋找新營收點

7月31日,蘋果發布了2019財年第三季財報。

根據財報顯示,蘋果第三財季營收為538.09億美元(約新台幣1.7兆元),較去年同期上漲1%;淨利潤為100.44億美元(約新台幣3,100億元),較去年同期下滑13%,國際業務淨營收佔比達到59%;運營利潤為115.44億美元(約新台幣3,604億元),不及去年同期的126.12億美元(約新台幣4,000億元);蘋果第三財季毛利潤為202.27億美元(約新台幣6,330億元),低於去年同期的204.21億美元(約新台幣6,400億元)。

從產品線來看,第三季iPhone銷售額為259.86億美元(約新台幣8,100億元),較去年同期的294.70億美元(約新台幣9,200億元)下滑12%;

Mac銷售額為58.20億美元(約新台幣1,800億元),較去年同期的52.58億美元(約新台幣1,630億元)成長10.6%;

iPad銷售額為50.23億美元(約新台幣1,566億元),較去年同期的46.34億美元(約新台幣1,441億元)成長8%;

可穿戴裝置、家居和配件銷售額為55.25億美元(約新台幣1,724億元),較去年同期的37.33億美元(約新台幣1,160億元)成長48%;

服務業務營收為114.55億美元(約新台幣3,600億元),較去年同期的101.70億美元(約新台幣3,200億元)成長13%。

可以看出,作為蘋果最重要的產品,手機卻是唯一下滑的業務。事實上,iPhone近幾季銷量都不樂觀,尤其是在中國。

為了提升iPhone的銷量,蘋果也在做出調整,包括以舊換新、降價。尤其是今年,蘋果在京東、天貓、蘇寧等電商渠道啟動降價,試圖挽回消費者的心。

不過一系列的優惠活動,並沒有給蘋果的銷量帶來好消息。

據IDC國際數據資訊發布的中國智慧型手機市場2019年第二季出貨量數據顯示,中國智慧型手機在Q2總出貨量為9,790萬台,較去年同期下滑5.4%,其中華為市場份額佔比成長至37%。而蘋果在中國的市場份額已經降到了第五,本季度出貨量為660萬台,市場份額佔比6.7%。

對於銷量下滑的原因,分析師認為主要還是蘋果手機定價太高,推出已經2年或者3年的iPhone價格缺乏彈性。

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圖/ 鈦媒體

如今手機銷量是蘋果的「命門」,因此2019年新款蘋果手機便成為重中之重。不過從目前曝光的信息來看,新款iPhone很可能不支持5G,價格偏高並沒有太多有新意地方,對於消費者來說吸引了或許不太足。未來一年,蘋果也將繼續面臨出貨量的挑戰。

不過從財報另一個方面來看,除了iPhone業務,蘋果其他收入都在上漲,均超過了整體營收的成長速度,尤其是可穿戴裝置收入,成長速度更是達到了48%。如今蘋果的非iPhone業務,正在推動蘋果前進。

對於蘋果來說,如何擺脫iPhone銷量影響,尋找新的營收點,將成為蘋果未來發展的關鍵。蘋果此時推出Apple Card,也是多元化轉型的表現。但Apple Card真的可以成為蘋果的「奇兵」嗎?

切入消費金融,提升「軟」實力

據鈦媒體了解,Apple Card由蘋果與高盛和萬事達卡合作創建,用戶可以申請領取一張實體的Apple Card,卡片上印有用戶的名字,但沒有數字編號,可有效降低盜刷的風險。同時,該卡片也可透過iPhone電子錢包註冊及管理,不過需要將系統更新到iOS12.4及以上才能使用。

根據官網上的介紹,Apple Card可提供每週和每月的消費報告,使用不同顏色編號分類消費產品,用戶能夠直接了解自己的錢花在了哪些地方,並進行日常個人消費管理,從這個層面上來講,用戶可當作一款「高階版」記帳軟體來使用。

為了推廣該信用卡,蘋果承諾該卡不收年費,滯納金或超限費用。用戶使用Apple Card消費,可獲得所有購物1%的回饋,並對Apple產品提供3%的回饋,包括iPhone的軟體訂閱服務,另外使用Apple Pay進行的任何購買提供2%的回饋,相較Discover、美國運通等高收費標準,Apple Card對用戶或是不錯的選擇。

另據了解,在利息方面,根據個人的信用評分,Apple Card收取12.99%至23.99%的利率,這略低於蘋果公司最初的廣告宣傳,緣於美國聯準會最近降息,基準利率略低於蘋果公司和高盛最初宣傳時候提到的數字。

蘋果不遺餘力地推廣Apple Card,一方面是因為受制於硬體產品銷量,尤其是智慧型手機銷量下滑的影響,其營收已不復往日輝煌,亟待找尋新的營收成長方向,另一方面,蘋果過去幾年對服務等業務越發重視,營收也在穩步成長。蘋果新一季財報顯示,服務營收方面達到115億美元(約新台幣3,604億元)創新高,去年同期為101.70億美元(約新台幣3,164億元)。

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圖/ 鈦媒體

另據蘋果高階主管透露,公司想要將服務業務,在2016年至2020財年翻倍,同時在付費訂閱服務上,在2020財年實現訂閱超5億的目標。

此次推出信用卡服務,蘋果自然也有自己的一番打算。據鈦媒體了解,信用卡一向是切入消費金融領域的一把「利器」,支付寶上的花唄、借唄,其實就是一張虛擬信用卡,為用戶創造各類支付場景,成為一款消費金融產品。

依託於ApplePay所創造的行動支付環境,Apple Card不僅可以進入消費金融領域,來提高收益,也能夠利用海量用戶交易數據,循序漸進地進入其他金融領域,為用戶帶來更多金融服務,從而提升自身「軟」實力。

那麼,蘋果消費金融場景究竟有多大規模呢?
數據顯示,Apple Pay推出至今,已進入全球40多個國家,同時包括70%的美國商家、85%的英國商家以及99%的澳洲商家都支持Apple Pay,截至2019年2月,Apple Pay已經吸引了蘋果近43%的用戶,總用戶數量高達3.83億,這讓Apple Card頗具市場影響力。

此前,路透社報導稱,長期關注蘋果公司的吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示,該卡的普及率可能在第一年很低,但到2023年可能會產生約14億美元(約新台幣438億元)的高利潤收入。這將為蘋果公司增加約1.8%的整體收益,並將擴大蘋果的支付業務,到2023年,支付方面的總收入將達到53.8億美元(約新台幣1,700億元)。這也將成為蘋果一項穩定的收入來源,或將有效提振資本市場信心。

此次Apple Card開放申請,也受到很多「果粉」關注,但據鈦媒體了解,Apple Card進入中國內地的可能性較小,原因在於Apple Card的發卡方高盛在中國尚無個人銀行業務,而且萬事達卡也沒有進入中國內地,這讓Apple Card進入中國變得難上加難。

即便進入中國市場,與支付巨頭微信支付、支付寶也很難抗衡。

據2019年3月國際數據分析公司Statista發布的《2019中國行動支付使用調查報告》顯示,支付寶的使用率達到了87%,微信支付使用率達76%,而Apple Pay則排名第五,使用率僅18%,Apple Card入中恐怕難有用武之地。

隨著Apple Card的落地,其可能成為蘋果服務生態中的重要一環,也會進一步提升蘋果的軟實力生態。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:鈦媒體

關鍵字: #Apple
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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