揭開鴻蒙OS的神秘面紗,華為自造作業系統將如何顛覆市場?
揭開鴻蒙OS的神秘面紗,華為自造作業系統將如何顛覆市場?
2019.08.12 | 物聯網

鴻蒙現身,神秘面紗終於被揭開。

8月9日,在華為2019年消費者業務開發者大會的第一個演講環節,華為消費者業務CEO余承東正式發布鴻蒙作業系統。

余承東稱:鴻蒙OS是一款「面向未來」的作業系統,一款基於微核心的面向全場景的分佈式操作系統,它將適配手機、平板、電視、智慧汽車、可穿戴裝置等多終端裝置。華為提到,鴻蒙OS將著力構建一個跨終端的融合共享生態,重塑安全可靠的運行環境,讓開發者一次開發、多端部署,為消費者打造全場景智慧生活新體驗。

鴻蒙OS雖然是一個作業系統,但目前它和人們期待的「Android挑戰者」的定位還不太相同。

鴻蒙OS第一個落地產品是8月10日首次亮相的新品類——華為旗下榮耀的智慧螢幕,而並不是哪台手機。根據華為的規劃,2020年鴻蒙OS 2.0落地的產品包括中國製PC、手錶手環和車機。2021年鴻蒙3.0落地產品包括音箱和耳機,2022年之後鴻蒙OS開始運用在VR眼鏡裡。

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圖/ 品玩

從發布會上給出的種種信息來看,它並不一定是我們期待的那個「挑戰Android」的手機操作系統。

余承東在接受包括PingWest品玩採訪時談到,「如果Android作業系統無法使用了,我們可以隨時啟用我們的鴻蒙。但我們還沒有那樣做,我們還是希望支持Google的Android生態。」鴻蒙OS面向全場景智慧化時代來臨,它更多代表華為在IoT領域的野心。

同時,鴻蒙OS也賦予了這屆華為開發者大會更多的歷史意義和使命。在今年上半年華為集團被美國商務部加入「實體清單」後,集團開始給消費者業務「補洞」,這也將是華為消費者業務第一次正式的大規模亮相,它也將作為一個強有力的回應——回應華為如何持續發展,是否能繼續支撐集團健康成長。鴻蒙OS將會給消費者業務的可持續發展注入一劑強心針,2019年的華為開發者大會多多少少還帶有這樣的色彩。

當然,我們最需要關注的還是鴻蒙OS。在主流硬體廠商都在談參數、說設計以及講價格之外,中國終於有了這樣一家廠牌,認認真真得聊上了作業系統,認真聊上了軟硬體生態以及如何升級軟體底層架構讓用戶體驗到更多的全新特性——這家已經讓消費者業務作為核心支撐業務的通訊公司的開發者大會,它與微軟的Build、蘋果的WWDC也越發相似了。而這應該也是這家中國公司成為世界級公司的客觀基礎。(華為手機死亡倒數90天,自研作業系統「鴻蒙」能突破困境嗎?

提起鴻蒙,忘掉手機

余承東說,鴻蒙OS雖然是一個作業系統,但它與Android和iOS的誕生邏輯不同。

過去PC時代,DOS、Windows、macOS,這樣的作業系統伴隨著PC產生而來。10年前,隨著我們進入行動網路時代,Android OS和iOS應運而生,開啟了我們行動網路的黃金十年。在這個黃金十年,有很多行動終端出現,他們對裝置和操作系統的安全性都提出了更高的要求。

而現在處於一個時代變革的節點,「 未來萬物互聯,大量智慧終端出現,大量IoT裝置形式非常多,我們是不是為每一種硬體開發OS呢? 」余承東在發布會上提出疑問。

鴻蒙OS就是面向這種全場景而來,它是一款基於微核心的面向未來而開發的全場景分佈式操作系統。

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圖/ 品玩

第一個重點在於「分佈式」。「分佈式架構首次用於終端OS,無縫式協同,採用分佈式匯流排,硬體能力可以實現虛擬化、資源化。」余承東說。

簡而言之,透過作業系統分佈式匯流排讓同一個帳戶下的多種終端能夠實現硬體能力跨終端之間調用,比如手機調用大疆無人機、榮耀智慧螢幕的鏡頭。

得益於架構的整體進化,這只是鴻蒙OS主要特性的四部分之一。余承東透過分佈架構、天生流暢、核心安全以及生態共享解讀了鴻蒙OS的優勢。

華為介紹,鴻蒙OS透過使用確定時延引擎和高性能IPC兩大技術解決現有系統性能不足的問題,它將實現更流暢的任務執行。確定時延引擎可在任務執行前分配系統中任務執行優先級及時限進行調度處理,優先級高的任務資源將優先保障調度,應用響應時延降低25.7%。

最關鍵的革新其實在於微核心,核心是系統整體架構的基礎。鴻蒙OS採用微核心,核心小,可以實現形式化驗證,顯著提高安全。

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圖/ 品玩

余承東說:「因為微核心天然沒有ROOT,不需要ROOT權限,我們把微核心每一層進行了線程調度,放入微核心。圖形圖像調用、文件管理、電源管理、RAM管理可能都涉及安全,但是每個單獨加鎖,沒有統一鑰匙可以開所有房間的鑰匙,不可能拿到一個地方攻破所有地方。外核服務相互隔離,提供性能級安全,把宏核心方式變成兩層,從源頭提升了安全級別。」

余承東提到,華為希望用一個鴻蒙核心代替Linux等所有核心,但是同時我們透過外核,對上面用戶程序框架API來支持所有應用,包括讓用戶開發的Android 應用、Linux、Unix應用......開發環境、開發語言、多種操作語言、多種平台,開發應用都能在上面運行,包括WEB、HTM5、Linux、Unix。但鴻蒙核心帶來了更加高安全、高性能。

所以鴻蒙OS也有助於提升開發效率。鴻蒙OS憑藉多終端開發IDE,多語言統一編譯,分佈式架構Kit提供螢幕佈局控件以及交互的自動適配,使開發者可以基於同一工程高效構建多端自動運行App,實現真正的一次開發,多端部署,提升開發效率。

因應物聯網而生,鴻蒙OS背後4個意義

倘若我們從發布會中抽離出來,再來看鴻蒙OS,其意義遠大於發布會上所說。

第一,近兩年行業的智慧型手機出貨量出現了連續負增長的情況。一方面是由於手機硬體遇到了瓶頸,另一方面也因此讓用戶換機率大大降低。到這個時期,用戶已經不寄望於手機本身性能有多強,他們想要透過手機完成更多的事情。

在後智慧型手機時代,原本手機扮演的角色會被分散到了其它硬體產品上,稱作「去中心化」。舉個例子:手機能夠打電話上網,那麼智慧音箱、電視也能夠從手機那接過相應的操作,並繼續該任務。這是智慧家居行業發展的一種成熟形態,亦是鴻蒙OS對應的場景。當下,無論是網路公司還是傳統的家電廠商,都在積極佈局物聯網。但行業中還未有一個足夠統一、強大的物聯網操作系統。

第二,家庭物聯網、車聯網以及工業物聯網,裝置與裝置之間想要達成良好的協同關係,對於網絡低時延和吞吐量有著很高的要求,例如:遠程手術容不得網絡一絲一毫的誤差,目前主流的4G網絡無法滿足。

好在5G比我們想像中來得要快。今年6月6日,中國工信部正式向中國三大營運商發放了5G商用牌照,它加速了5G時代的來臨。儘管5G更豐富的應用場景仍處於探索當中,但可以確定的是,物聯網行業將會從中受益,鴻蒙OS可以發揮更大的作用。

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圖/ 品玩

第三,5G之前,華為早早開始佈局IoT。面對所有的合作夥伴,華為逐漸組建了HiLink、LiteOS和IoT晶片三件套的打法。(不怕手機銷量受挫,華為要靠智慧家庭扳回一城

而華為本身的全場景戰略(1+8+N),手機其實並未處於最核心的位置。華為強調各個不同智慧硬體、甚至平台之間的協作。就算是華為的手機,也能打開寶馬的車門。

按照這個發展路徑,已默默研發的鴻蒙OS的亮相只是早晚的問題。過去華為所提到的LiteOS和IoT晶片在打破平台、端與端之間的界限,未來這樣的事情將交給鴻蒙來做。

華為開發者大會上,余承東說,鴻蒙OS架構中的核心未來將會把之前的Linux核心、鴻蒙OS微核心與LiteOS合併為一個鴻蒙OS微核心。未來幾年內,鴻蒙OS將逐步應用於可穿戴、智慧螢幕、車機等更多智慧裝置中。

第四,鴻蒙OS開源是必定的。同HiLink組建的理念一樣,華為希望新生態開源透過產業鏈的共同努力而建立。因為生態的繁榮並非靠華為自己,而需要許許多多的開發者、合作夥伴。

因此華為不僅將鴻蒙OS開源,同時提高了耀星計劃的補貼金至10億美元(約新台幣313億元),以鼓勵全球的開發者加入生態建設,鴻蒙OS自然會從中獲益。

PC時代的Windows、行動時代的安卓,萬物互聯時代的...?

如果我們把眼光放到全球,其實目前還未有一個真正的、較為完整的物聯網系統面世。

今天的Google,擁有Chrome PC,平板、手錶都有Android的系統。相反,蘋果卻走向了獨立,iPhone、iPad、Apple Watch都有自己的系統,未來裝置的融合或許會越來越獨立?

歷史經驗告訴我們,任何作業系統的機會都在於產業變革的初期,而隨著系統的建立,逐漸累積的生態內容也將構成操作系統的護城河。

以行動網路的挑戰者為例,三星Tizen從可穿戴領域發起,而微軟行動業務從強悍的PC市場滲透,兩者都未有效果,全因iOS和Android早已構建了生態的護城河。

當然聊到Google,我們更多應該從物聯網系統的角度來看,鴻蒙OS其實看起來更像是Google尚未正式面市的Fuchsia,華為的優勢是它已經將它用於榮耀智慧螢幕,這是一種率先嘗試。

鴻蒙OS在華為內部鋪墊已久,華為消費者業務軟體總裁王成錄在接受采訪時提到,從EMUI5開發的時候,軟體工程團隊就投入了大概40%的人力。而余承東在接受媒體採訪時提到,目前研發團隊大概有近5,000人投入到鴻蒙OS的開發工作。

網路公司其實對操作系統也有嘗試,比如阿里雲的YunOS。余承東認為,網路公司做不起來,是因為他們沒有強大的終端能力。「我們每年超過3億台終端,其中手機2億多,相比他們,我們更容易打造生態,但是打造生態本身不容易。」

「不謙虛地說,我們可以一夜之間,將所有手機都升級到鴻蒙。」余承東說這是華為的優勢。

如果從未來回看,鴻蒙OS一定是具備歷史意義的。

鴻蒙OS不只是一個後智慧型手機時代的作業系統,它的重要意義也不將只是開源共建,它的分佈式和跨平台特性似乎在抹平雲端的邊界......在面向下一代軟體硬體變革的歷史進程中,鴻蒙OS在全球創新史上也將是一個開創性的作業系統。

責任編輯:江可萱、陳映璇

本文授權轉載自:品玩

關鍵字: #華為
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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