Google、蘋果、BMW都找他!台廠勤崴掌握全台灣超過70%電子圖資
Google、蘋果、BMW都找他!台廠勤崴掌握全台灣超過70%電子圖資

晚上和朋友相約在一間新開的餐廳,為了避免遲到,點開手機上的Google地圖,輸入餐廳名字、餐廳地點、最快抵達餐廳的路徑,以及需要花費的時間,馬上映入眼簾。

Google地圖已經成為規畫行程的好幫手,不過,之所以能這麼好用,這間公司提供的電子地圖是重要功臣。

這間公司,便是掌握了全台灣超過70%電子圖資的勤崴國際科技。舉凡你在智慧型手機上常見的地圖App,像是Google地圖、Apple地圖,都是使用勤崴的底層圖資、店家資訊或者大眾運輸轉乘服務

除了人們常用的手機導航,勤崴國際科技董事長柯應鴻的眼光,看向更遠的地方,電子地圖不只能應用於導航,從電信業者尋找架設基地台的位置,到電動車、自駕車等未來新興產業,都是他們能夠使力的機會。

已經坐穩龍頭地位、2018年營收為3億3000萬元,淨利為3900萬元,雙雙創下歷史新高,柯應鴻卻說他們其實不是這個產業的先行者,他們是如何做到後發先至?

靠用戶和計程車隊回報,不斷更新圖資

面對這個問題,柯應鴻給出了一個再普通不過的答案:長期堅持投入資源。這個回答看似簡單,卻是電子地圖產業中,多數競爭對手不想做的事情。

為何長期投入資源會如此困難?他解釋,假設拿著兩張地圖給客戶比較,通常難以判斷誰好誰壞,因為單純比較上頭的道路、店家,不會有太多差異。但事實上繪製好一張地圖,跟產製出一份可以使用的地圖,是完全不同的概念

「電子地圖不會有完成的一天。」他說,當某間店家調整營業時間,或某條道路改為單行道,這些店點與路況資訊隨時都更新,才可能交到客戶手中。但這項工作仍然得用上不少人力,誰更願意投入人手、資金長期維護產品,正是影響電子地圖品質的關鍵

這代表要做得比對手更好,人力成本不可少,但柯應鴻並沒有選擇節流,而是設法增加蒐集資訊的管道,打造出一支專屬的「眼線」隊伍。

舉例來說,他們與第一線使用導航服務的計程車隊合作,而2009年推出導航王App,超過650萬名的使用者,也成為隨時回報、更新路況的夥伴。

正是在這塊市場耕耘許久,替勤崴帶來國際大廠的合作契機,Google、Apple等公司受限於電子地圖的即時性,長期派人員駐點台灣並不符合成本,因此需要能長期維護更新圖資的在地夥伴,而勤崴也在2005與2017年分別和Google、Apple地圖展開合作。

大數據搭配AI預測模型,路況精準率提高到90%

長久堅持不只是帶來客戶,柯應鴻指出勤崴目前最大、最珍貴的資產,是累積近10年、台灣各道路不同時段的路況情形

這些歷史路況之所以珍貴,勤崴執行副總經理黃晟中解釋,假設早上8點要從台北開車至台中出差,並請導航軟體規畫路徑,這時候會拿到一條最佳或最短路線。

不過,這條開往台中2個小時的路線規畫,其實只有8點到8點15分之間,是根據即時資訊規畫,剩餘時間則必須倚靠過去的路況判斷,像是高速公路某一區間在9點時通常會塞車,可以考慮替代道路,因此歷史路況資料庫愈完整,預測時間、距離也會愈正確

追求精準度的過程中,勤崴以過去的資料庫,加上政府公布的交通相關資料,建構起自己的人工智慧預測模型,當即時路況與過去路況不一致時,像是發生了車禍,便能計算行車時間會因此增加多久

黃晟中表示,完整資料庫與AI預測模型雙管齊下,預測路況的正確率能從目前同業平均的70%,提升至90%。

精準度提高,更意謂著電子地圖可以應用的場景也跟著拓展。柯應鴻舉例,像是這幾年最紅的自駕車產業,就需要這樣細緻的路況分析,因為它不只要知道車輛在哪條路上,更要能辨別處於哪個車道、該車道目前速度,才可以做出正確判斷。

因此,包含BMW、Toyota等國際車廠看準勤崴在高精度地圖上的優勢,車內裝載的導航系統皆由他們提供服務,未來還會導入更多在地化的資訊,像是天氣、店家等。

波士頓顧問公司(BCG)認為到2025年,全球自駕車市場規模會超過400 億美元(約新台幣1.2兆元)。柯應鴻的遠見正引領勤崴走向未來新興市場,他充滿自信:「使用我們服務的人,永遠都能比別人更快抵達目的地。」

來源:柯應鴻

關鍵字: #人工智慧
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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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