2019年全球市值百大企業拆解,為什麼會衝出Eli Lilly、Salesforce這兩匹黑馬?
2019年全球市值百大企業拆解,為什麼會衝出Eli Lilly、Salesforce這兩匹黑馬?
2019.08.19 | Facebook

資誠聯合會計師事務所每年固定發佈年度全球市值百大企業排名,上週最新報告(PwC’s Global Top 100)出爐(統計至2019年3月底止),除微軟擠下稱霸7年全球市值龍頭的蘋果受關注,Salesforce.com跟Eli Lilly應該是最值得矚目的兩家黑馬企業。

Salesforce與Eli Lilly為何受矚目?

以雲端數據服務為訴求的Salesforce首度進榜,排名第70名,也是新進榜企業中市值最大的科技股,今年市值來到1,220億美元,年增43%,而醫療相關的Eli Lilly則是重返百大榜單,新進榜市值第一,排名百大中第61名,市值一年來成長59%,來到1,340億美元。

Salesforce
Salesforce最近剛完成兩起併購,過去20年發動過60起以上收購,轉型雲服務商
圖/ Salesforce

新進入榜單的企業中,不少來自健康醫療產業,如AstraZeneca、Eli Lilly、Thermo Fisher Scientific等,預告了全球對醫療跟健康科技需求強勁的趨勢。

Eli Lilly是一家美國製藥企業,除是最大的精神科藥物供應商,也針對糖尿病開發胰島素。

胰島素已是慢性病糖尿病患者必要採購物,但這個藥品過去價格翻增數倍,根據新聞報導,Eli Lilly的胰島素Humalog每劑售價從2001年35美元,大幅竄升至2015年的325美元,售價大增8.25倍。

胰島素費用過高,甚至曾引發患者放棄治療死亡的社會事件,這也引發關注,為此Eli Lilly在今年3月宣佈,推出一款售價只要原先胰島素Humalog價格一半的Lispro藥品。

血糖
糖尿病患者必須穩定血糖,胰島素價格卻在過去十幾年大漲
圖/ shutterstock

Salesforce以客戶關係管理服務起家,轉型雲服務商後,今年連連展開併購,剛宣佈買下以色列ClickSoftware公司,併購金額13.5億美元,這個公司主要做外地員工的雲端管理,可以讓現場服務管理(FSM)更為精實,而這次的併購動作前,Salesforce才以157億美元天價併購視覺化數據分析公司Tableau,累計起來,Salesforce已經出手60起收購案,部分分析師認為,過去Salesforce就是靠併購保持成長的。(Google、Salesforce接連高價收購,數據分析為何成為了巨頭的「核武器」?

十年前投資Netflix,財富增加6081%

資誠年度報告中,新進入百強的企業還有Airbus(空巴)、Costco、Paypal、沙國工業Saudi Basic Industries Corp、Softbank Group(軟銀)、塔塔顧問(Tata Consultancy)、生物科技公司Thermo Fisher Scientific(賽默飛世爾科技)。

統計2019年全球百大企業總市值為21兆美元,再度創下歷史新高;但成長速度趨緩,在貿易戰干擾下,去年百強市值增幅15%,今年則只有約5%,總金額增加1兆400億美元。

不過將時間拉長來看,過去十年(2009年至2019年),百大市值企業榜單中屹立不搖的,只有53家,有人離開,就有新進入者,這十年間總計有67家新企業入榜,只不過,今年要入榜百大的企業市值門檻是990億美元,這已是十年前的2.5倍,難度越來越高。

Netflix.png
Netflix經營線上業務,投資人若十年前就持有股票,現在身價翻揚

過去十年間,市值金額淨增加最高的以Amazon為首,搭上電商浪潮,十年來Amazon市值大增8,430億美元,其次依序是Apple(蘋果)、Microsoft(微軟)、Google母公司Alphabet、騰訊(Tencent)、Berkshire Hathaway(波克夏海瑟威)、Facebook、阿里巴巴(Alibaba)、Visa及JP Morgan。

不過若比淨額增加,就容易忽略後起之秀的爆發力,報告也獨立分析過去十年間,市值成長動能(百分比)增加最快的前十大企業,也就是說,十年前就投資這些企業的話,投資人的資產成長是倍數的增幅。

這十大黑馬分別是:Netflix(網飛)、騰訊、雲端數據公司Salesforce、Amazon、Nvidia(輝達)、美國化學工業企業DowDuPont(陶氏杜邦)、南非媒體集團Naspers(納斯帕斯)、影像軟體公司Adobe、Mastercard、Airbus(空巴),其中Netflix在2009年市值僅30億美元,到今年市值大增6081%,來到1,560億美元,騰訊市值也十年內飛奔3187%,Salesforce市值增2973%。(7部影劇見證Netflix的王者之路,你看過幾部?)

台灣唯一進榜的企業為台積電(TSMC),今年以市值2,060億美元排行第37名(去年第23名),市值比去年減少140億美元,減幅6.3%。

不過單論新進入百大榜單的新人來說,市值增加百分比最高的是健康照護類的Eli Lilly,成長59%最高,其次是Merck&Co,Salesforce增幅也有43%,百年老牌Walt Disney(迪士尼)在數位轉型下,市值一年來也大增32%。

各區域經濟表現也牽動百強企業市值表現,今年美國共有54家企業入榜,家數與去年相同,企業總市值約13.3兆美元,占全球百大企業市值63%,較去年增加1.1兆美元(增幅9%),過去十年來,美國企業的占比也是一路成長,2009年時只有45家,今年來到54家。

而歐洲市場是百強市值下跌幅度最高的區域之一,受到英國脫歐等區域經濟動盪衝擊,2018年仍有27%百強占比,但到今年只剩下15%,今年有20家企業入榜,較去年減少3家。

大中華區(包含中國、香港、台灣)是第二大區域,共有15家企業進榜,市值佔全球百大企業比率較去年減少4%,主要受到貿易局勢的不確定性及其對當地市場信心的影響,英國有6家企業排名第三。

資誠聯合會計師事務所審計服務營運長梁華玲表示,雖然美國仍然是全球市值百大企業榜中的強國,但中國、印度和其他發展中市場的貢獻將會越來越大。

例如,受惠於印度強勁的內需市場,相隔10年重返百大,信實工業(Reliance Industries)和塔塔顧問(Tata Consultancy)的市值皆有大幅度的成長,前者重返市值百強榜,後者則是今年首度入榜。

沙烏地阿拉伯企業Saudi Basic Industries Corp,另外日本跟巴西也在崛起中。

微軟打下連續七年龍頭蘋果,蘋果的世代結束?

2019年全球前十大市值企業由科技業及電子商務產業主導,依序為微軟(Microsoft)、蘋果(Apple)、亞馬遜(Amazon)、Alphabet(Google母公司)、波克夏海瑟威(Berkshire Hathaway)、Facebook、阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)、嬌生(Johnson & Johnson)、埃克森美孚(Exxon Mobil)。

百大市值
2019年有326家獨角獸
圖/ 資誠

微軟今年擠下蘋果,奪下全球市值最大企業的寶座,終結蘋果連續7年(2012~2018年)獨佔市值龍頭的保持紀錄,微軟過去一年來市值增加2,020億美元,增幅29%,來到9,050億美元,主要受惠於微軟成功轉型為雲端運算公司。

第二名的蘋果市值為8,960億美元,過去一年市值增加5%,僅追平全球百大企業市值的增速,受到新品開發創新度不高,手機市場成長趨緩拖累明顯,重返前10強的是Exxon Mobile,擠下的是去年的JP Morgan。

全球獨角獸326家,抖音之母為首

全球總計有326家獨角獸,其中美國156家,中國91家,歐洲26家,單一市值最大的獨角獸是抖音的母公司「北京字節跳動科技公司」(ByteDance),估值為750億美元,取代去年Uber。

2019年新擠入前百大企業市值榜單的獨角獸,總計22家,美國包括機器人流程自動化(RPA)公司Automation Anywhere、密碼貨幣支付新創Circle Internet Financial、大數據公司Confluent、遊戲軟體開發商Epic Games、跨境物流商Flexport、共享滑板車Lime、金融科技新創Plaid Technologies、再生醫療Samumed、牙齒矯正SmileDirectClub、行動支付新創Toast。

百大市值
微軟超越蘋果,成為2019年市值龍頭企業
圖/ 資誠

大中華區擠入百大獨角獸有比特大陸(Bitmain)、人臉辨識雲從科技(Cloudwalk)、自行車共享平台哈囉出行(Hello TransTech)、中國貨運集團滿幫集團(Manbang Group)、醫藥公司復宏漢霖(Shanghai Henlius)、電動車小鵬汽車(Xpeng Motors)、游俠汽車(Youxia Motors),其他包括韓國Bluehole(藍洞)、Woowa Brothers,印度Oyo Rooms、Tokopedia、瑞士的Roivant Sciences。

全球百大獨角獸企業的估值成長6%,來到8,150億美元,將近半數(48家)獨角獸來自美國(估值4,340億美元),大中華區則占了31家(估值2,570億美元)。

在產業方面,今年科技業持續領先金融業,以56,910億美元再度成為全球市值最大的產業;金融業以37,960億美元居於第二,較去年同期減少3%;生技產業爬升至第三名,市值約27,290億美元,較去年成長15%,表現相對亮眼。

責任編輯:蕭閔云

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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