Google、Salesforce接連高價收購,數據分析為何成為了巨頭的「核武器」?
Google、Salesforce接連高價收購,數據分析為何成為了巨頭的「核武器」?
2019.06.12 | Amazon

五天前,Google才以26億美元收購數據分析公司Looker。同在雲服務戰場,Salesforce不及Google,卻佔據了客戶關係管理(CRM)細分領域的領頭羊,並在Google之後公佈了6倍價值的收購案。

企業如何搶灘雲端服務商機?

Salesforce與Tableau都以開發軟體起家,後期向雲端服務轉型,卻已經置身於亞馬遜、微軟、Google等巨頭搶奪激烈的雲端服務戰場。

雲端
圖/ 品玩

Salesforce在客戶關係管理服務領域佔據了最大份額,而Tableau專攻視覺化數據分析,兩家公司聯手再戰一局,以客戶數據和分析工具互補,似乎是避免市場遭受鯨吞蠶食的理想路徑。

「我們將世界第一的CRM供應商與首屈一指的分析平台結合在一起。Tableau幫助人們查看和理解數據,Salesforce幫助人們吸引和了解客戶。這對我們的客戶來說真是兩全其美。」Salesforce聯合CEO馬克·班尼奧夫(Marc Benioff)在新聞稿中解釋這場收購的原因。

雲端
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Salesforce自1999年成立之後,以客戶關係管理(CRM)服務起家,逐漸發展成雲端服務細分市場不可忽視的力量。據國際數據公司(IDC),Salesforce連續6年蟬聯CRM領域的最大供應商地位,市佔率超過微軟、甲骨文等巨頭企業。

但王座並非不可動搖,雲端服務巨頭也在對這片市場虎視眈眈,比如微軟、甲骨文、IBM等都發展出Tableau同類的商業智慧(BI)產品。隨著企業客戶掌握越來越多的數據,對數據進行分析處理、用以輔助商業決策,成為了雲端巨頭爭奪市場、鞏固客戶的焦點。

上週Google更宣布將以26億美元的價格,全現金收購視覺化數據分析公司Looker。Google雲端業務新掌門人湯瑪斯・庫里安(Thomas Kurian)接手以來一改Google雲端人工智慧的重心,更加強調為企業客戶提供服務,也為Google的雲端服務贏得商業利益。

庫里安在Google部落格寫到:「將Looker添加到Google雲端中,將幫助Google為客戶提供更完整的分析解決方案,從提取數據到提供視覺化分析結果,並將數據和分析集成到客戶的日常工作流程中。

它還將幫助Google在關鍵的垂直領域提供針對行業的分析解決方案,比如零售業的供應鏈分析,娛樂業的媒介分析,或全球範圍內的醫療保健分析。」

Salesforce為何敢溢價收購?

此次Salesforce做出了其史上最大的收購。據彭博社,該交易價格相當於Tableau週五收盤價的42%溢價。Salesforce在新聞稿中宣布採取全股票交易收購,Tableau的A類和B類普通股每股將兌1.103股Salesforce普通股。

Tableau於2003年在加州山景城成立,目前總部位於西雅圖。Tableau宣布目前擁有超過86,000名客戶,包括美國主要電信服務商Verizon以及影音網站Netflix。此次收購完成後,Salesforce也將西雅圖視為第二總部,Tableau現任CEO亞當·塞利普斯基(Adam Selipsky)仍將負責當前業務。

同是提升產品線,Google花出26億美元,Salesforce撒出157億美元,導致業界疑問Salesforce付出的價格是否太過高昂?

Salesforce自身的營收成長能力也因此受到質疑。在過去20年間,收購一直是Salesforce保持規模的手段。《Crunchbase》已經記錄了Salesforce的59起公司收購,此次收購預計將在10月31日前完成。

投資者似乎對這場收購有所疑慮,Salesforce股價週一下跌5.23%,以152.79美元收盤。Tableau股價則飆漲33.7%,收盤價達到每股167.41美元。

班尼奧夫甚至接受採訪為這場高溢價收購辯護,他對《CNBC》表示:「Tableau不想要我們付現金,他們想要我們的股權,因為他們知道這場收購的真正價值在於我們共同創造的公司,我們非常樂意給他們任何他們想要的貨幣,但最終他們想要我們的股票,嘿,我又不能怪他們。」

Salesforce預計,該收購案將使其2020財年總收入增加約3.5億美元至4億美元。但營業利潤率同比下降約75個基點,同時每股盈利減少約0.37美元至0.39美元。

本文授權轉載自:Pingwest

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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
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