UberEats快速擴張後遺症？彰化、嘉義才試營運，外送員卻醞釀罷工|數位時代 BusinessNext

彰化、嘉義試營運，兩月增4城市

7月8日「Uber Eats」送出會員信，通知基隆與台南兩城市服務上線，即日起展開免運無限次優惠活動，8月26日，彰化跟嘉義也開始試營運，加上官網已開通的高雄、台北、台中、桃園、新竹等城市，UberEats台灣服務據點擴大為9縣市。

隨服務快速擴張，UberEats曾宣佈註冊外送員破萬人，目前更繼續成長，兩大外送平台快速吸納台灣市場短期工作人力，而foodpanda一張10萬元月薪條更曾在社群引起熱議，讓外界一窺外送員的薪水結構面貌。

根據foodpanda公佈的官方服務版圖，雙北市、台中、桃園、新竹、苗栗、基隆、林口、台南、高雄、嘉義及彰化，城市數比UberEats略多。（蜜蜂才死，為什麼蹲點台灣7年的foodpanda卻說外送市場正要「瘋狂」成長？）

UberEats：罷工無影響

因應業務擴張，UberEats在8月傳出更新薪酬獎勵方案，8月26日起至9月1日，UberEats更推出新的短期獎勵方案，只要在期限內完成一定服務趟次，可以領取額外獎金，舉例來說，台北是7小時尖峰時段完成22趟，可領750元獎金。

不過由獎勵屬於短期限內完成多趟次，一般一天兼職一兩小時的外送員難以領到，引發不少埋怨，外送員更在外串連，28及29日醞釀在中午尖峰時期，舉行短期罷工罷送來抗議。

對此UberEats官方表示，平台沒有受罷工影響，仍正常營運。「平台提供一個彈性的接案方式，讓合作的汽車貨運業者旗下的合作外送員依照可運用的時間隨時上線和下線接單，目前平台持續正常營運。」官方聲明。

UberEats說，新推出的獎勵機制依照平台的供、需情況，為不同接單習慣的外送員設計出的個人化的獎勵方案，但是「不影響基本的接單車資計算」。

官方回應，正在了解少數對於新獎勵機制有意見的合作外送員的意見，也鼓勵他們透過客服管道或是服務中心表達意見，以利針對個別問題進行了解，並且給予適當的說明。

外送人員需求大，成台勞動力吸納點

隨兩大外送平台投入的服務人力變大，自然從業人員多，討論的聲音也會增大，兩大外送平台的薪資跟勞動條件也成為話題。（除了無人機、「美食版Netflix」推薦系統，Uber Eats科技藍圖裡還有哪些料？）

快速擴張新城市意味著新人加入速度加快，儘管UberEats是靠跟各汽車貨運平台業者合作來間接管理招聘與人力薪酬，但隨擴張城市越多，維運挑戰也將提高，勞動人員管理也再次考驗Uber台灣總部，尤其在過去有Uber司機合作經驗之後。

責任編輯：蕭閔云

全球手機殼市場每年出貨量超過十億個，從早期以矽膠、PC、TPU 為主的防刮設計，到今日主打抗震、模組化與輕量化，產品推陳出新。然而，多數防護仍聚焦於「外部衝擊」的吸收與分散。隨著智慧型手機的內部元件愈加微小、鏡頭與晶片模組日益精密，即使外觀完好無損，內部卻可能早已受損。對此，犀牛盾決定重新定義「保護」的起點，催生出新一代的 AirX。當市場仍以「防摔高度」作為衡量標準，AirX 則開創了不同的思維，不只防摔，更防內傷。

AirX 打開新一代防護想像

摔一次手機，表面看似完好，內部卻可能已產生無法察覺的受損。即便不是劇烈重摔，日常碰撞累積的長期微震，也足以造成相機對焦偏移、天線錯位、晶片接點鬆動等問題，雖然未立即故障，但機身內部已種下延遲性故障的隱憂。

不易被察覺的內傷，將直接影響裝置壽命。然而，以一次落摔高度作為主要防護指標的手機殼標準，卻無法回應智慧型手機繁複且精微的內部結構。

對此，犀牛盾轉換產品設計思維，研發出新一代的 AirX。相較過往以材料厚度堆疊防護力的傳統做法，AirX 主張回到結構與能量行為的本質設計，將防護標準從「一次落摔表現」提升為「長期防護性」，展現更貼近現代手機使用情境的產品成熟度。

採用「內傷防護複合系統」， AirX 主要透過「衝擊隔離氣墊」與「高韌性抗壓結構」，讓衝擊能量在瞬間被重新導流與分散，避免能量集中直擊敏感元件。根據實驗室測試顯示，AirX 能隔離 81％的衝擊能量，藉由多向導震削弱能量峰值，降低內部關鍵模組因單點衝擊而失準的風險。

功能與美感並重的新世代手機殼

科技隱形於日常。為了讓材料科學轉化為使用者的真實體驗，犀牛盾將汽車產業的測試邏輯導入研發流程，包括高強度 G 力撞擊、反覆翻滾落摔、AOI 光學檢測與按鍵疲勞測試等，確保產品在多次摔落、長期按壓與日常磨耗下仍能維持一致性，給予消費者看得見的實證基礎。

由於在結構設計上，AirX 採用 360° 包覆式氣囊，讓防護力不只集中於四角，更環繞整機形成全機環狀保護。同時，內嵌式按鍵設計也減少外力穿透風險，同時保留俐落的操作手感；雙側減壓氣室則提升握持時的受力分布，長時間持握也保持舒適。

呼應 AirX 的黑科技，外觀美學則以未來科技風格打造更具識別度的外型語彙。以未來科技風格，實踐空氣機能美學。微透霧隱氣室，包裹仿生外骨骼，造就 Y3K 時尚新物種。犀牛盾成功打造功能與美感並重的新世代手機殼，引領配件風潮。

好的產品標準，來自對全生命週期的思考

當手機成為最貼近身體的科技產品，手機殼的標準也應愈趨苛求。因此，犀牛盾以材料科學、單一材料設計與循環再生，重新翻新「好產品」的定義。以使用者為核心，品牌為手機殼建立四大產品標準——防摔、永續、無毒、耐用，照顧到一款產品從使用到退役、甚至回收後重生投胎的每一個細節。

健康安全是第一道門檻。手機殼長時間接觸手掌與皮膚，材質的選擇自然不能含糊。犀牛盾全系列手機殼皆通過 SGS 檢驗，「PFAS、BPA、BPS、PBF」持續未檢出，讓使用者在日常使用中安心握持，不必擔心看不見的風險。

除了保護手機、保護人體，也必須回應對地球的長期責任。過去的手機殼往往被視為短命耗材，難以回收。犀牛盾以「現在塑膠™」為理念，從設計端降低複合材料比例、提高再生料使用，使塑膠保留再利用的可能性，把產品的後半段旅程也納入永續策略中。

為了讓循環真正落地，品牌的RHINO LOOP循環生態圈更在今年與全家便利商店合作擴大回收計畫，建立全台逆物流回收網絡，讓使用者能在日常動線中輕鬆回收舊殼。這些回收材料也能再度進入製程，成為新產品的一部分，讓手機殼從一次性物件，真正走向循環製造。

透過突破性的產品設計思維，犀牛盾以 AirX 訴說從內傷防護到循環設計的全新可能：手機殼不必止步於防摔，也能展現一種面向未來、也更負責任的保護方式。