共享電動機車新秀GoShare竄起,老大哥WeMo如何見招拆招?
共享電動機車新秀GoShare竄起,老大哥WeMo如何見招拆招?

陸續有新玩家加入共享電動機車市場,對新創團隊威摩科技WeMo Scooter(以下簡稱WeMo)來說,長久以來的孤獨之路已經結束了!

看待和泰汽車、Gogoro相繼參戰,WeMo創辦人暨執行長吳昕霈認為,這代表共享市場已被大廠所認可,具有發展潛力。尤其WeMo還是一家新創公司,可以養的餅有限,若陸續有其他業者投入,它就會是一個很大的聚落。

共享交通市場發展潛力高

到底共享的市場有多大?「這個市場可說是大到驚人,」吳昕霈分析,全台有近1,400萬輛摩托車,約有5成摩托車齡超過十年,換算下來約600-700萬台的老車需被汰換。

若從使用者習慣來看,一年騎不到3千公里的機車族,占比5成5,這些車主一年騎很少,甚至一天騎不到1次的人數相當高,這些人都是潛在共享使用者。

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截至108年7月,台灣機車數量近1,400萬輛,為全世界機車密度最高的國家。
圖/ 攝影/田蕙欣

放眼國外,各國訂定禁售燃油車時程,2輪電動機車市場逐漸起飛。歐洲地區注重環保,對電動機車接受度高;東南亞則是台灣20-30倍規模的市場,全球共享機車市場等待被挖掘,吳昕霈說,現在已不是所有人都追求擁有車的權利。

做出產品差異性,持續嘗試新商業模式

但在進軍國外前,仍得先在國內站穩腳步。Gogoro旗下GoShare共享服務一出手就打出AI人臉辨識,3分鐘快速註冊,以及智慧化推薦車輛,優化使用體驗,解決過往使用痛點。

 GoShare共享電動機車
GoShare首站桃園一口氣投放1千台共享機車。
圖/ GoShare via Facebook

對此,吳昕霈表示WeMo很快地將導入AI人臉辨識註冊,過去採人工審核的方式,約4到6小時完成註冊,是注重用戶的安全性,且審核相當嚴格。

即便GoShare首發桃園,WeMo主攻雙北,兩者暫時無正面交鋒,但競爭態勢已相當明顯。

GoShare首站桃園一口氣投放1千台共享機車,已於昨(29日)正式上線,更預告12月前還會有新的擴區進度;WeMo則早在今年5月就預告,年底前雙北將投放到8千台車,正如火如荼展開擴區計畫,目前六都已攻占台北、新北兩都,下半年還會再進軍一都。

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WeMo創辦人吳昕霈表示,接下來一年內會先以台灣市場布局為主,對於出海計劃,陸續都有海外廠商主動來敲門。
圖/ 蔡仁譯攝影

上線2年、擁有近20萬用戶的WeMo,該如何維持先行者優勢?吳昕霈爽快地回答:「就是做出差異性,我們公司的DNA是服務業,」WeMo下一步會朝更智慧的生活前進,以車聯網技術為核心,引導消費者使用WeMo服務,不再只是一個租賃平台。

今年7月WeMo首推短租吃到飽方案,提供3、6、24小時不限趟次的短租方案,價格150元起,費用直逼傳統租車業,至今推出以來已占付費會員1至2成。(WeMo推短租騎到飽,想一口咬下旅遊、美食外送與物流市場

當消費者規劃來台北輕旅行時,共享機車就可以和大眾運輸達成互補關係,吳昕霈分享一個使用情境,用戶騎WeMo到台北永康街吃剉冰,結束後可以搭捷運到101,接下來再租借一台WeMo到民生社區富錦街喝咖啡。這代表消費者不會被一台車綁住,帶來的是「交通的自由感」。

過往來台北旅遊的人,往往需要走到租車站租車,現在透過科技的便利性,打開手機App就能直接租車,「我們用吃到飽,打出一片藍海!」WeMo公關經理張睿纖自信地說。

接下來WeMo會趁勝追擊搶攻大型企業客戶,吳昕霈說,共享服務其實和許多行業類別有互補關係,像是美食外送平台、代駕業者等都是潛在合作對象。

像外送員若沒車,就可以使用WeMo短租吃到飽方案;或是代駕員可以騎乘WeMo到各餐廳載客,一樣採隨租隨還方式。

WeMo創辦人吳昕霈
WeMo長期的目標是成為智慧生活生態系一環,我們的DNA本質是服務業,透過科技手段,進一步把共享服務帶給乘客貼心、安全、便利。

2年來,WeMo不斷嘗試各種新商業模式,每台電動機車所安裝的「黑盒子」,搭配GPS定位系統與4G無線通訊模組,還有車上各種感測器,其累積的車輛大數據,除了能優化服務外,也可以應用在智慧城市。

「我們已走過新創『零到一』的階段,現在是準備加速的階段,」吳昕霈透露,接下來一年內會先以台灣市場布局為主。對於出海計劃,陸續都有海外廠商主動來敲門。

手握車聯網技術,出海看重「在地化」

對比GoShare主打端至端服務(end-to-end),採用白牌等級Gogoro 2,從硬體研發製造、能源網絡布建、運維服務都一手包辦;WeMo擁有車聯網技術、運維服務,但沒有生產車輛,採購光陽Candy3.0輕型電動機車,WeMo定調是走「Android模式」。(站在Gogoro肩膀上,GoShare共享服務可以跑得多快多遠?

也就是說,WeMo的車聯網技術也可以移植到任何國家,甚至是把技術賣給營運商,使用當地的「國產車」來推共享服務。

WeMo Scooter
WeMo在台上線2年,擁有近20萬用戶,年底將擴增至8千台車。
圖/ AppWorks

吳昕霈認為,共享交通服務必須做到「因地制宜」,與在地的合作是有其必要。更開玩笑說最後大家比的可能還是誰安全帽比較臭、誰的保險比較好,車子的性能並非重點。

站穩腳步前進,目標全台提供10萬輛共享機車

現階段台北部分區域,每台車單日達到10-15次的租借次數,「其中18-25歲的消費者,10個就有2人是WeMo用戶,」吳昕霈驕傲地說。光是2019上半年至今的騎乘次數已較去年同期成長近5倍,拉長遠來看,未來WeMo目標全台擁有10萬輛共享電動機車。

作為台灣第一個共享機車業者,2年來外界對於WeMo的評價多是正面,樹立共享機車的榜樣。除了堅持必須看到市場有需求才會投放車,更重視車輛的運維管理,因為不當管理就會造成城市負擔,而失去共享本質,吳昕霈說接下來仍會站穩腳步,走出自己的路。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #Gogoro
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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