OK便利商店的拓點利器,用智慧販賣機收服阿兵哥、穆斯林的心

2019.09.06 by
程倚華
OK via Facebook
OK便利商店自去年推出智能販賣機OK mini之後,將目標瞄準軍營、學校等利基小型市場。在今天更宣布與外貿協會清真中心合作,推出清真商品販賣機。

根據經濟部統計指出,截至2019年5月底,全台已有11,105家便利商店門市,比日本密度還要高,僅低於南韓,居全球第二,競爭相當激烈。因此,台灣各大便利商店紛紛把精力投注在車站、商圈、學校等特殊市場上。其中,身為台灣第四大便利商店的OK MART(來來超商)也不例外。

OK便利商店在去年6月宣布推出無現金支付的智能販賣機「OK mini」,並喊出在2020年前要在各商圈建置5,000台OK mini的目標。其中,在今年2月便與國防部簽訂合作案,在要全台軍營建置超過1,000台OK mini。同時,OK便利商店也在今(6日)宣布與外貿協會清真中心合作,未來也將針對台灣穆斯林商圈建置清真認證產品專門的販賣機。

OK mini進駐全台軍營,阿兵哥用悠遊卡就可以「投飲料」

而去年喊出2020年建置5千台OK mini的執行進度,OK便利商店營運本部協理詹醒昇不諱言,速度沒有當初想像的快,目前全台OK mini建置僅200多台。

但透過和國防部的合作,將在全台軍營建置1,000到1,500台的OK mini。建置過程中,遇到最大困難在於品項必須針對特定場域客製化。

OK mini採無現金支付,並能使用多種數位支付工具。
OK mini廣告截圖

因應不同位置,販賣機會販售不同商品,像是在軍營中的OK mini,除了販售各類飲料,也有各種高熱量補給食品;軍營福利站內也會有更多炸雞、飯糰等等微波食品與鮮食需求。同時,OK mini提供超過10種的支付方式,在軍營中不必攜帶零錢,只要用悠遊卡、一卡通或是Happy Cash等方式就可以透過OK mini購買商品。(7-11無人店推廣喊停,集中火力建置自動販賣機

也由於OK mini導入4G連線技術,補貨人員可以透過手機App掌握每個機台的庫存狀況,並彈性補貨,讓OK mini的商品可以依照不同商圈的需求,即時彈性調整。也正因如此,相較以往多由飲料商經營的傳統自動販賣機,OK mini的銷售金額可以有4到5倍之多。

儘管OK mini的建置數量目標現在看來還有一段路要走,但回顧過去一年,OK便利商店已逐漸了解不同商圈的需求。因此,詹醒昇對於OK mini的未來表現有信心,仍以2020年建置5千台OK mini為目標。

另外,詹醒昇也提到,一台OK mini的建置金額,大約只需要一間便利商店的十分之一,服務成本比開拓新店點低許多。「像國軍有些營區只有200人,但是一間超商在經營上,周邊必須有3千至5千客戶才能養活一間便利商店。」智能販賣機能讓便利商店用更少的成本、更高的彈性進駐到各種利基、小型市場中。

OK mini清真產品販賣機於台北國際會議中心正式啟用。
外貿協會

看好穆斯林市場,再推OK mini清真商品販賣機

為供應更多利基市場的需求,OK便利商店宣布與外貿協會清真中心合作,推出只有販售通過清真食品認證的OK mini清真販賣機。(超商「超市化」!全家開設百坪店面,3合1機能新店型圖什麼?

穆斯林占世界人口四分之一,清真旅遊商機龐大。根據觀光局統計,去年抵台的馬來西亞與印尼遊客約76萬人次;今年1月至7月為止,來台旅遊人數則達43萬人次。看好此商機,首台OK mini清真販賣機已設置於台北國際會議中心,要提供來台穆斯林商務旅客更便利的商務環境。

除了台北國際會議中心,未來也規劃與觀光局合作,於全台13個國家風景區、旅遊服務中心等場域設置OK mini清真販賣機。下一站,會在南港展覽館看見第二台OK mini清真販賣機開賣。

責任編輯:陳映璇

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