幫軍公教省荷包!線上版「軍公教福利社」來了,新服務有哪些?
幫軍公教省荷包!線上版「軍公教福利社」來了,新服務有哪些?

以軍公教人員及團體為主要服務對象的蘋果樹新創,於昨(10)日宣布專屬於軍公教人員的封閉式線上商城「斑馬公教(軍)福利網」以及「永豐銀行台綜保(軍)公教聯名卡」正式上線。蘋果樹新創總經理楊朝旭表示,斑馬網是一個整合食衣住行育樂以及保險理財產品的綜合性電商平台。他相信,透過電商、銀行、保險三方合作,斑馬網有望創造破億的商機。

「軍公教福利社」E化重生,甫上線已有11萬名會員

楊朝旭表示,早期為軍公教人員提供優惠民生用品的「福利社」逐漸消寂,斑馬網的出現,就是希望扮演起「E化」的軍公教福利社,為軍公教人員謀取比市面上更便宜的價格福利。

斑馬網設於全國公務人員協會的App內,只有軍公教人員或眷屬才能註冊、登入進行消費。目前商城內已有兩百多家廠商進駐,總計兩千多種產品可供選擇。楊朝旭更表示,未來也會不定期舉辦購物活動,例如在軍人節時,可能就有僅開放給軍人的優惠活動。

蘋果樹新創股份有限公司楊朝旭董事長致詞
楊朝旭表示,斑馬網希望成為「E化」的軍公教福利社,為軍公教人員謀取福利。
圖/ 蘋果樹新創

根據政府公開資料顯示,全台目前約有65萬現職軍公教人員,加上退休軍公教約51萬人,不含眷屬一共約有116萬人。而斑馬網甫上線已引來近11萬名註冊會員,楊朝旭希望能夠在三年內突破一百萬名會員。

年金改革雖然對軍公教族群造成影響,但蘋果樹新創曾進行市場調查,推估每個會員一年平均會在斑馬網上有2萬左右的消費,而這個數字只包含與食衣住行相關的消費,不包含旅遊或保單的支出。「保守估計斑馬網上有30萬名會員好了,乘上每人2萬的平均消費,也能帶來將近60億的營收。」楊朝旭說。

軍公教專屬聯名卡年底前衝10萬用戶,刷卡送「斑馬幣」回饋金

除此之外,用戶在使用永豐銀行與台綜保代合作推出的軍公教專屬聯名卡後,還能得到2.5%的「斑馬幣」回饋金。這張卡片在八月中推出,目前已有一萬五千人左右申辦。蘋果樹新創期望年底前發卡數能達到10萬。

「我們現在每天都在不同的公務機關及學校辦說明講座,很多人聽了就直接現場網路申辦。之前去法務部辦講座時,一天就多了一千多人辦卡。」楊朝旭說。

在斑馬幣的部分,目前的規定是無論何時入帳,有效期限都是計算到當年年底。楊朝旭表示,斑馬幣的設計是希望能進一步透過回饋金來刺激用戶消費,而長期服務軍公教人員的台綜保代,也提供在斑馬網上訂購保單的用戶3%的保險回饋金。(數位廣告成本大漲, 網路品牌電商何去何從?

斑馬網總監林艷雀說,斑馬的台語叫做「黑白馬」,意即希望軍公教的客戶能在網上放心地「黑白買」,讓曾經廣受歡迎的軍公教福利社,在網路上重生。

責任編輯:陳映璇

往下滑看下一篇文章
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

富邦金控
Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

富邦金控
Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓