Facebook揪太陽眼鏡一哥研發AR,目標6年內取代你的iPhone
Facebook揪太陽眼鏡一哥研發AR,目標6年內取代你的iPhone
2019.09.18 | Facebook

就像從電腦跨越到手機,隨著技術發展,承載技術的科技平台也在發生變化。總有一天,手機將如現在的個人電腦般居於次位,你認為手機後的下一步會是何方?Facebook相信是AR眼鏡。

雖然Facebook傾心AR眼鏡早已不是新聞,但在多年的難產後,外媒《CNBC》指出,Facebook正攜手國際太陽眼鏡大廠羅薩奧蒂卡集團,預計要在2023至2025年間,為消費者帶來AR眼鏡。

義大利的羅薩奧蒂卡集團是全球最大的太陽眼鏡公司,旗下品牌囊括雷朋(Ray-Ban)、亮視點(LensCrafters),且香奈兒、Prada、亞曼尼等奢侈品牌的太陽眼鏡業務,也幾乎都由它負責,整體擁有逾8成市占率。

以取代手機為目標,Facebook祕密開發兩款智慧眼鏡

Facebook對本次與羅薩奧蒂卡集團的合作具有相當大的野心,被內部開發人員稱為「獵戶座(Orion)」的這款AR眼鏡,目標便放眼取代智慧型手機,預計會有接聽電話、在鏡片上顯示資訊等功能。

facebook reality lab
過去AR眼鏡一直由Facebook Reality Lab負責,但在原型難產的情況下,Facebook決定找上太陽眼鏡大廠協助開發。
圖/ Facebook

另外,這款AR眼鏡還將配備攝影鏡頭,提供用戶直播旅遊過程的功能;且Faebook正著手開發的AI語音助理,也會一併載入AI眼鏡之中,代替鍵盤與觸控螢幕,作為操作管道。

據傳Facebook執行長馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)對這款AR眼鏡非常看重,曾吩咐硬體主管安德魯.博斯沃斯(Andrew Bosworth)優先投入開發。

值得一提的是,根據《The Information》報導,Facebook與羅薩奧蒂卡集團合作開發的產品,可能不只Orion這一款。他們還將與雷朋共同打造一款被稱作「Stella」的智慧眼鏡。

相較於Orion,Stella的功能更為單純,類似於Sanp曾推出的智慧眼鏡Spectacles,能夠透過眼鏡上的鏡頭紀錄周遭。消息來源透露,Facebook希望藉此了解民眾對於佩戴Facebook推出的產品的想法。

不過,Google眼鏡殷鑑不遠,具有攝影、拍照功能的智慧眼鏡,是否會再次掀起隱私疑慮的論戰,目前還難下定論。

著眼下個科技平台,Facebook深信AR技術會改變未來

2017年的F8開發者大會上,祖克柏曾宣示對於發展AR技術的決心,而AR眼鏡更是Facebook在AR領域的終極目標。今年7月底一篇關於腦波技術研究的新聞稿中,Facebook就再次透露對於AR眼鏡的憧憬與想像。(離腦波「打字」更近!Facebook成功拆解大腦想法,準確度破7成

雖然Facebook有關AR眼鏡的技術,離走出研究室還有段時間,但絲毫不畏懼大膽談論對於AR眼鏡的想像。未來他們希望能將手機的所有功能都納入AR眼鏡之中,並結合腦波控制技術,創造出超越環境、身體限制的下一代科技平台。

事實上,認定AR眼鏡將是下一個科技平台,並非Facebook的一廂情願。著名作家凱文.凱利就曾撰寫《AR將引發下一個大型科技平台:稱為鏡像世界》,闡述AR技術會如何改變未來世界。(AR將引發下一個大型科技平台:稱為鏡像世界

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一度遭遇失敗的Google眼鏡,歷經改良後也以瞄準企業用戶的定位重新出發。
圖/ Google

眾多科技公司也持續投入AR眼鏡這塊富有潛力市場。Sanp搭載AR濾鏡功能的Spectacles智慧眼鏡,如今已迎來第三代;瞄準企業運用的新款Google眼鏡,也在5月時登場;而微軟Hololens 2先前曾傳出將在9月正式開賣。另外,也傳出蘋果正在開發類似的產品,預計最快2020年問世。

責任編輯:陳映璇

資料來源:CNBCThe InformationThe Verge

關鍵字: #智慧眼鏡
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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