上線不到3天進帳破一億!周杰倫一首《說好不哭》,預告付費音樂的春天來了?
上線不到3天進帳破一億!周杰倫一首《說好不哭》,預告付費音樂的春天來了?
2019.09.22 | 音樂

「周杰倫手機一直在響:微信到帳3元(約新台幣14元)。」

9月16日晚11點,周杰倫最新單曲《說好不哭》準時上線。大量中國用戶湧入QQ音樂,一度導致伺服器崩潰。這首售價3元人民幣的單曲,上線兩小時後銷售額就超過1,000萬人民幣(約新台幣4,360萬元),截止19日發稿銷售額超2,500萬人民幣(約新台幣1.09億元)。新歌發布後,緊握周杰倫音樂獨家版權的騰訊音樂股價連續兩日上漲。

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圖/ 鈦媒體

目前中國數位音樂付費率僅為5.3%,用戶的付費意識還有很大的提升空間。騰訊音樂總付費用戶雖然僅次於Spotify、Apple Music,位居全球第三,但與國際相比數位音樂付費仍處在起步階段。

可以說,《說好不哭》的成功為數位音樂付費打了一劑強心針。

音樂付費這件事,周杰倫開了個好頭

周杰倫的新歌《說好不哭》堪稱「神仙組合」,由方文山作詞、周杰倫作曲,還有五月天阿信驚喜亮相,MV中也埋了《不能說的秘密》《晴天》等老歌彩蛋,引發80後到00後粉絲的集體共鳴,繼而在朋友圈強勢洗版。

周杰倫新歌此次採取了單曲付費的方式,僅需3元人民幣(約新台幣14元)就可以解鎖完整歌曲,相較於上一張數位專輯《周杰倫的床邊故事》20元人民幣(約新台幣88元)而言,3元人民幣的情懷成本足夠低,帶動了很多平時聽歌不花錢的人也破例買單,首次為數位音樂付費。

《說好不哭》的洗版,是為音樂付費行為破圈的絕佳契機

事實上,正是周杰倫開啟了數位專輯等在線音樂付費模式的先河。中國第一張付費數位專輯就是來自他。

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數據來自數位專輯銷售數據網站http://y.saoju.net/szzj/,截至9月19日15:48
圖/ 鈦媒體

2014年,周杰倫發布專輯《哎喲,不錯哦》,率先嘗試數位專輯銷售。專輯包含12首歌,定價為人民幣20元(約新台幣88元)。雖然比實體專輯的價格低廉了不少,但當時對音樂版權保護不力,盜版橫行,用戶在網上可以免費收聽和下載周杰倫歌曲,付費意識淡薄。因此首張數位專輯的銷量並不理想,僅賣出了17萬張。

2015年,中國版權局展開了針對數位音樂傳播最為嚴厲的一次打擊盜版和侵權行動,盜版氾濫的現象終於得到了有效改善。與此同時內容付費行業興起,用戶的付費習慣也逐步形成。

2016年,周杰倫帶著新專輯《周杰倫的床邊故事》,再度回歸數位專輯市場。同樣定價20元,這次的銷量高達197萬張,是上一次銷量的十倍還多。按照銷售額計算,這是中國數位音樂有史以來賣得最好的一張專輯。

此時周杰倫歌迷的購買力才剛剛展現出來。

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圖/ 鈦媒體

2019年3月,周杰倫中文網在微博宣布:QQ與JVR(杰威爾音樂有限公司)達成官方協議,QQ音樂上的杰倫部分歌曲開始採取VIP收聽方式,其他歌曲逐步收費。

與此同時,周杰倫版權歌曲從其他音樂平台集體下架,「杰迷」集體從網易雲音樂出走,轉而為騰訊音樂平台上的專屬歌曲付費,粉絲群體熱情不減。
這被視為中國音樂付費爆發的一個重要節點,周杰倫歌曲也一度佔據了音樂播放器15%的DAU(日活躍用戶數量)

此次新歌上線兩小時銷售額破千萬,兩天後超2,500萬元人民幣(約台幣1.09億元),截止目前銷量突破853萬張,成為了付費音樂的標誌性事件之一。周杰倫商業影響力、號召力的背後,更讓人們看到了付費音樂市場的巨大潛力。

中國數位音樂付費不如印尼,平台增收絞盡腦汁

當然,也有不少粉絲對新歌收費並不買帳。對此周杰倫之前曾對粉絲說,「我的專輯聽就好,不用買,因為我不靠這個掙錢。」

根據艾瑞諮詢《2019年中國數位音樂內容付費發展研究報告》,目前中國數位音樂付費率僅為5.3%,雖然相較於過去幾年實現了倍數成長,但相比美國Spotify46.4%、韓國90%、新加坡50%、印尼15%的付費率,中國數位音樂內容付費的發展仍處在起步階段

以佔據中國音樂市場最大份額的騰訊音樂為例,2016年、2017年和2018年其線上音樂付費用戶規模分別為1,350萬、1,940萬和2,700萬。上月公佈的今年第二季度財報顯示QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三大平台線上音樂付費人數持續增加,達到3,100萬,但付費率還不足5%

年輕群體成為了音樂消費市場的主力軍。但對他們來說,單一的聽歌功能只是基礎。

對數位音樂平台來說,目前數位音樂的付費模式主要包括四種:付費訂閱、數位專輯、虛擬禮物、增值服務。

這當中,粉絲在全民K歌這類社交屬性更強的平台為主播花錢刷虛擬禮物,才是音樂平台付費收入更重要的來源

另一方面,或許是看到了韓國數位音樂高達90%的付費率,中國音樂平台也在大力挖掘粉絲的付費熱情。

為了提升粉絲群體的付費積極性,音樂平台一方面設置了各類榜單、頒獎典禮,吸引粉絲為偶像打榜應援。QQ音樂巔峰榜單、網易雲音樂年度音樂榜單,均已經發展成為相對權威的排行榜,都開通了粉絲打榜助力偶像人氣的功能。

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中國數位音樂銷量總榜
圖/ 鈦媒體

近幾年的流量明星如蔡徐坤、張藝興、選秀組合RISE、火箭少女都在數位專輯銷售額榜上有名。

此外音樂平台也在拓展票務渠道,售賣偶像明星線下演唱會、見面會等活動的門票,透過提供差異化服務增收

2014年,樂視音樂率先推出了音樂演出直播增值服務,首次採用了付費直播的形式,將汪峰鳥巢演唱會直播定價為30元(約新台幣131元),最終實現了超過7.5萬次的購買。

2015年,李宇春WhyMe十年成都演唱會,付費觀看直播的粉絲數量更是突破了10萬。

前樂視音樂CEO尹亮介紹,透過網路直播與線下演出消費的結合,可以更好的打通現場音樂消費體驗,對網路音樂內容服務的付費模式進行一定的創新。

2016年,騰訊音樂獨家直播了BIGBANG世界巡演的最後一站,付費人數達到16萬,一舉創下了中國演唱會直播單場付費人數的記錄。

2018年,QQ音樂更是設立了「肚子餓了」系列明星線下見面會,進一步開發粉絲的付費能力。

2018年年底,網易雲音樂也對李志跨年音樂會進行了付費直播,雖然最後由於技術問題轉為了免費直播。但很明顯,線上演唱會付費觀看也是大勢所趨。

抖音、快手神曲輩出,短影片曲線帶動音樂付費?

與此同時,抖音、快手兩大短影片平台火速崛起,改變了當下音樂傳播的形式。「抖音神曲」層出不窮,翻紅了一批老歌如《野狼disco》,在用戶時間爭奪上,極大的影響了QQ音樂、網易雲音樂在內的音樂平台。

對此,進駐了各大音樂平台的音樂製作公司,也紛紛開設了抖音、快手帳號,多渠道推廣歌曲。

小旭音樂便是其中之一,公司旗下的抖音帳號「丫蛋蛋換個心情做自己」陸續發布了176個音樂短影片,收穫了超過8,400萬次點贊,粉絲數近1,420萬。

雖然抖音上的音樂作品不能直接變現,但抖音歌曲的走紅可以帶動其他音樂平台的表現,從而刺激音樂消費。」小旭音樂CEO盧小旭表示

隨著騰訊音樂與唱片公司的音樂版權合作即將陸續到期,抖音、快手兩大平台正積極籌備爭奪版權,目前都在產品端開發了專屬於音樂的專欄,付費音樂市場的競爭仍在加劇

《說好不哭》或許能讓平台意識到,數位音樂付費的潛力,並不比刷禮物低,而是有機會成為一種可持續成長的付費模式。

責任編輯:江可萱、蕭閔云

本文授權轉載自:鈦媒體

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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