全球廣告平台成績單揭8大趨勢:TikTok成長飆升、App Store搜尋潛力爆發
全球廣告平台成績單揭8大趨勢:TikTok成長飆升、App Store搜尋潛力爆發
2019.09.25 | 社群行銷

今天,行銷分析公司AppsFlyer正式發表《廣告平台綜合表現報告》(第九版),該報告自2015年以來,展示了全球廣告平台的發展現狀和未來趨勢。

此次發布的《廣告平台綜合表現報告》(第九版),匯總2019上半年全球主流廣告平台綜合指數,並在第八版的基礎上整體擴大了數據監測的範圍,分析了全球520個廣告平台上230億次應用安裝,以及15,000個應用和450億次應用打開的數據歸因。廣泛且有根據的數據歸因保證了報告權威性,其行動行銷領域最新趨勢分析則可以幫助行銷人員進一步優化商業決策。

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圖/ 36氪

最新發布的《廣告平台綜合表現報告》,包括廣告平台綜合表現、成長指數、訪客找回表現等多項排名,多維度分析全球廣告平台綜合表現。

Google首次帶來最多的應用安裝數,Facebook以高品質和更高的採用率保持第一

Google首次在全球歸因安裝總數方面超過Facebook。Google的應用程式廣告活動(AC,前身為UAC)的崛起擴大了其涵蓋範圍,特別是在影片和展示廣告方面表現突出。Google的成功可歸功於它在Android上的主導地位,特別是在中度遊戲、實用工具以及文化生活應用程式(其範圍包含:購物、旅遊、生活方式、健康與健身等—請參閱研究方法以獲取完整的類別分組列表。)從地區角度來看,Google的份額在拉丁美洲(18%),中東(14%)和東南亞(8%)成長速度最快。

但是,鑑於Facebook在大多數地區和類別中擁有最高品質,它在報告中的全球實力排名中仍然保持了第一。Facebook也佔據了iOS的主導地位,在所有遊戲類型(不包括中度遊戲)和購物應用領域帶來更多的非自然安裝。此外,它是訪客找回報告中無可爭議的引領者。

Apple搜尋廣告走勢強勁,仍有大量未開發的成長潛力

因為應用程式廣告崛起而競爭異常激烈的App Store,致使行銷人員在提升廣告排名方面投入巨資。因此,應用商店優化(ASO)變得越來越重要,而Apple搜尋廣告(ASA)也在迅速成長,行銷人員能夠使用付費渠道展示他們的應用程式。ASA在全球應用程式安裝市場的份額躍升了82%。大部分成長發生在第二季,當時該產品在額外46個國家和地區推出了非遊戲業務。

利用強大的用戶意圖訊息,ASA還在所有類別品質的排名中有所提升。在2018年下半年,Apple在報告中僅半數的類別排名前六。這一次,他們全類別都得到前六名,並且在包括遊戲和非遊戲在內的60%的榜單中位列前三。

儘管取得了很大的進步,ASA在達到行業頂尖之前還有一段路要走。但對Apple來說,好消息是它具有巨大的未開發成長潛力,因為在iOS上運行的應用程式中,只有不到20%在其獲客(UA)組合中實際使用該渠道。遊戲方面的另一個潛在成長源是今年晚些時候推出的遊戲訂閱服務Apple Arcade。

遊戲開啟:AppLovin鞏固遊戲主導地位,ironSource迅速佔領市場

AppLovin(編按:AppLovin是一個行動行銷平台,該公司成立於2012年)已經確立了自己在遊戲領域排名第3的地位。但仍不該滿足於目前的成績,因為ironSource在排名上持續上升,搶占AppLovin的領地。第八期報告顯示,ironSource(編按:ironSource是一家數位廣告公司,同時也為軟體開發商、行動運營商和設備製造商提供金流和分銷解決方案)的成長速度已超過AppLovin,其在遊戲應用安裝中的份額增加了32%,AppLovin為10%。2018年下半年的戰略決策幫助AppLovin推出了自己的發行部門(迅速登上榜首的Lion Studios),並收購了MAX Mediation,從而提升了規模和品質。

ironSource還利用其強大的中介平台,建構了一個擁有穩定日常支出的大型合作夥伴組合。顯然,擁有自己的中介平台是頂級遊戲網路的重要組成部分,因為它可利用自身應用平台的廣告服務取得快速成長的機會。

Unity Ads和Vungle仍在遊戲應用程式安裝中佔據了更大的份額,在大多數地區分別佔據了第5和第6的強勢地位。Unity的份額增加了30%,而Vungle則以36%的漲幅定下了基礎。

在這個行動遊戲正在快速成長的年代,Facebook和Google仍處於自己的聯盟中。與此同時,AppLovin,ironSource,Unity和Vungle正在向廣告客戶推送他們的產品,以犧牲雙頭壟斷(+25%vs-10%)為代價,增加他們在遊戲安裝中的份額。

社交網路的成功並不局限於Facebook

Snap:與其最近的盈利報告相呼應,Snap在2019年上半年的安裝數量增加了62%,使得應用程式安裝數量增加了10%。其成長大部分是由非遊戲應用程式推動的,特別是購物,成長了45%,其中主要原因為iOS的安裝數量是Android的兩倍。區域性深度調查顯示Snap傳統北美用戶群成長14%,但在新興區域特別是中東,用戶群也出現了猛增,躍升了255%。

Pinterest:在2019年上半年,這家社交網路的涵蓋範圍翻了一倍以上。由於其3億強大的月用戶群性質(較去年同期成長30%),Pinterest的成長主要集中在購物和文化生活類別,幾乎全部來自北美地區。儘管Pinterest在北美的使用率落後於Twitter和Snap,但2019年上半年,在平台上運行廣告的應用程式數量激增了190%。在與生活方式相關的iOS應用程式中,它也變得越來越受歡迎(目前只有17%的客戶端是在Android上運行)。Pinterest最近透過新推出的行動廣告工具和可觀的用戶群,準備在行動應用領域繼續發展。

Twitter:根據最近的盈利報告,該平台正致力於增加收入和涵蓋範圍,其效果超過了預期。在應用程式安裝階段,Twitter的份額增加了15%,在北美(60%)和東南亞(107%)分別獲得最大份額。儘管規模擴大了,其品質排名仍然維持著高水平。Twitter的安裝中只有一小部分來自遊戲應用,考慮到它擁有頂級的聚合平台-MoPub,這點有些出乎意料。而透過將聚合平台連接到UA以推動大幅成長的方式,今後可能會發生變化。這無疑也是對擁有相似業務的ironSource帶來了參考情報,並且也可能為AppLovin帶來碩果(在收購Max Mediation之後)。

TikTok Ads有望成為全球主要參與者,在成長指數中排名第一

短影片創作應用TikTok透過TikTok Ads帶來了可觀的用戶變現,正在全球安裝市場掀起波瀾。這個中國巨頭的份額飆升了10倍,在亞太地區、北美和歐洲都在不斷地成長。

TikTok Ads已成功進入前十,而且考慮到TikTok和TopBuzz的爆炸性成長,以及有關他們將建立自有受眾平台的傳言,相信在未來的報告中將聽到更多有關他們的消息。

回顧過往報告,在成長指數中可以看到持續發展的趨勢。對於大多數媒體渠道來說,排名是一次性的事情。這意味著在這個競爭激烈的領域保持成長是非常困難的,因此企業必須保持警惕,認識行業潛力,並迅速做出決策以保持排名。從這次報告來看,,可看到不同類型產品和品質的新面孔,這一事實證明,這個領域擁有大量的機會。

Facebook主導訪客找回指數,使用率上升

「訪客找回」對於行銷人員來說變得越來越重要,營運這一活動的應用程式數量較去年同期成長了57%,令人難以置信。Facebook顯然正在利用這一關鍵趨勢,透過大多數應用程式的「訪客找回轉化率」轉變成主導指數。

Google在訪客找回方面也取得了很大進步,在遊戲排名上攀升了5個名次,並且在非遊戲指數中超越了「訪客找回」領域的巨頭Criteo。

當你查看訪客找回轉化的實際規模與其潛力的對比時,訪客找回設置顯然在爆炸性地成長,尤其是在遊戲應用程式中,它們僅佔總訪客找回轉化率的2%。這意味著15%的應用程式甚至一開始就運行「訪客找回」行銷,儘管對於執行者來說,這是一個顯著的績效提升。有趣的是,看看哪些以遊戲為中心,以用戶獲取為取向的廣告平台將提供「訪客找回」解決方案作為下一個迅速發展的機會。

從作弊到健康廣告平台的預算轉變

作弊對排名有很大的影響,但好消息是2019年上半年的總體方向是正向的,因為數據顯示廣告客戶預算的投入已漸漸從作弊轉變為非作弊廣告平台。報告中顯示,來自作弊廣告平台的安裝份額下降了60%,而來自健康渠道的安裝數量—不但佔有更大的份額且成長了25%。

顯然,作弊廣告平台繼續沿著錯誤的道路前進。唯一值得關注的例外是Appnext,儘管財務上會受影響,仍做出了一個大膽的決定-進行健康轉變。這帶來了令人印象深刻的成就—作弊率急劇下降。

Liftoff上升到新的高度

Liftoff(編按:美國數位行銷公司)在應用程式安裝中的份額成長了115%,令人印象深刻。主要是受遊戲和在東歐顯著成長的推動,此外它的主要基地在北美。

該廣告平台在大規模的全球休閒遊戲指數中表現尤其出色,在排名中攀升了七個名次,排名第5。話雖如此,從品質角度來說,Liftoff保持了與上次報告同樣的名次,接近前十。

責任編輯:蕭閔云

本文授權轉載自:36氪

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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