5G手機商機大爆發!「台灣新散熱」新創讓散熱大廠都搶投資
5G手機商機大爆發!「台灣新散熱」新創讓散熱大廠都搶投資

更新:業強發言管道聲明,台灣新散熱由業強100%投資,非董事長個人投資事業。

散熱產業異軍突起,2019年5G元年,不僅讓散熱股老將雙鴻、超眾市值大漲數倍,日本電產(Nidec)看好商機入股超眾,現在還有新生力軍「台灣新散熱」將卡位這個擁擠的市場,背後注資者赫見是老牌熱管廠「業強」。

為何市場競爭擁擠,還有新咖「好膽」加入?

「5G時代熱將無所不在!」台灣新散熱公司總經理羅傳仙1日出席工研院「台商回台投資創新研發平台」記者會,直言未來熱能跟空氣與水一樣,無所不在,散熱需求殷切。

台灣新散熱是工研院團隊獨立的新創,成軍兩年多,獲得業界資金注資,關鍵技術是自動化生產薄型均熱板,第一波鎖定的就是5G手機商機。「自動化生產可以跟紅色供應鏈抗衡。」羅傳仙說。

金主業強是誰?

台灣新散熱背後股東業強,是一家25年老牌熱導管供應商,過去主要交貨給超眾、雙鴻、奇鋐等散熱模組業者,做為筆電散熱元件。由於3C電子產品效能越高,越會發熱,散熱模組產業商機看俏,業強全盛時期營收25億元,是熱管龍頭,不過隨各散熱模組廠都自製熱管,營運經過谷底,今年組織調整後正逐步回升。(日本第6富豪出手併購台散熱模組股王,他眼中看到什麼機會?

業強董事長王台光對轉投資興趣高,多年前才競拍下日光燈品牌旭光經營。台灣新散熱目前股本5500萬元,業強100%持股,官方指出這是業強以公司轉投資事業,主要看好自動化生產技術力,但本業也將投入均熱片生產,並非全面倚重轉投資進行。

業強今年也加速佈局熱均片生意,薄型熱板現在月產能300萬片,到年底上看600萬片,另外熱管產能已經加開到1000萬支,預計河南廠10月中啟用後,月產能2020年達600萬支,相當成長60%,主要看好5G手機及基地台等應用。

台灣新散熱
台灣新散熱總經理羅傳仙看好生產競爭力
圖/ 王郁倫攝影

自動化生產熱板,力拚超越老廠超眾

為什麼熱導管業內也看好台灣新散熱搶著投資?羅傳仙解釋,團隊來自工研院有34年研發經驗,擅長以全自動化生產熱板,2年前新竹研發中心就在工研院內成立兩條實驗產線,在需要人力少、良率高達9成下,比對手用大量人工,但良率5成還優異,雖在台灣生產,但生產成本比對手在中國低,甚至人工僅需1/10。

「對手在中國以人工生產熱板,製程慢,銅因長時間暴露空氣,導致氧化影響品質,而台灣新散熱全製程,5分鐘可以生產一片熱板。」羅傳仙說,對手熱板號稱可解3W熱,但實際測試可能僅1.8-2.8W,但台灣新散熱誤差範圍在正負0.5%之內。(5G毫米波很弱,訊號連一張紙都能阻擋?高通美國總部「魔鬼實測」揭秘

超眾
超眾整合風扇及熱管成為一個散熱模組
圖/ 王郁倫攝影

由於2020年5G手機將大量問世,熱板需求大增,中韓手機大廠風聞紛紛來找台灣新散熱談產能,「iPhone為什麼還不敢用熱板,就是因為人工生產良率有限。」羅傳仙有信心,隨2020年產能開出就能馬上導入客戶既有產品線中。

台灣新散熱新竹廠預計2020年2月5條產線將先量產,0.3mm熱板月產能100萬片,由於韓系與中國手機品牌大廠積極,羅傳仙有信心的說,未來10-20條產線隨時可以加裝,目標產線50條、月產能1000萬片!

若到達1000萬片月產能水準,則這家台灣新散熱將成一線散熱大廠,對手花20-30年的功夫,羅傳仙團隊只花2到3年就辦到。目前雙鴻剛決定擴廠,手機熱板產線預計年底達1000萬片,超眾也計劃擴廠,熱板產能預估300萬片,台灣新散熱頓時成為新挑戰者。

工研院
圖左起為台灣新散熱總經理羅傳仙、和欣光通總經理葉律松、經濟部次長林全能、工研院院長劉文雄、翔名科技副總李文亮、安愛工業總經理黃振彰。
圖/ 工研院

除台灣新散熱計劃回台投資10億元購地建廠,LED節能燈飾集團也回台投資成立和欣光通,研發可見光通訊(VLC)及光照護等新領域。未來也計劃投資2億元在台灣設廠。

回台投資創新平台,將促成多家新創

由於台商迄今已有142家鮭魚返鄉,回台投資金額破6,111億元,工研院也成立「台商回台投資創新研發平台」,籌組專案團隊。工研院院長劉文雄表示,未來平台有三大任務,包括:協助資金投資新創事業、協助業者數位轉型產業升級以及人才培育,提供一站式服務。

半導體零件製造商翔名科技就計劃透過工研院協助,回台擴廠,導入AI技術應用在智慧製造,採用高階光學鍍膜技術於產品生產,預計投資15億元在新竹建生產基地;安愛工業生產醫療床、輪椅等醫療器材及腳踏車,也已投資5億元生產新開發的電動助行商品。

責任編輯:陳映璇

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關鍵字: #工研院
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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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