百大網紅近2成「不是人」?台灣網友原來愛看這些內容,榜單4現象解析
百大網紅近2成「不是人」?台灣網友原來愛看這些內容,榜單4現象解析
2019.10.30 | 生活

《數位時代》與行銷科技公司愛卡拉(iKala)旗下網紅媒合平台合作,評選出「2019年台灣100大影響力網紅」,綜合考量網紅平台粉絲數與粉絲互動數,選出第一名為蔡阿嘎,第二名為這群人,第三名為館長,而分析今年榜單,可歸結出幾大現象:

台灣100大影響力網紅榜單看這裡←←

現象1:影片感染力強!88%百大網紅都有YouTube

在愛卡拉的網紅搜尋引擎KOL Radar中,台灣網紅只要在Facebook、Instagram、YouTube任一平台上,擁有超過1,000名粉絲,就會被納入資料庫,人數高達1.5萬人。其中,由於影片製作成本高、相當耗時費工,經營YouTube頻道的網紅占比僅23%。

然而,在前100大網紅裡,竟有88人擁有YouTube頻道,而且名列前10的就有5組人馬(蔡阿嘎、這群人、黃阿瑪、阿滴英文、眾量級)的訂閱者破百萬,難道經營YouTube平台最有助於創造影響力?

「某種程度上,看YouTube就像在家看電視,環境比較封閉,很難有號召力和共鳴,不像Facebook和Instagram可以@朋友,」傳播行銷公司One Shot總經理黃一峰分析,「因此,YouTuber必須更積極經營Facebook和Instagram這類具有強大社群力的平台,把更多觀眾導向訂閱YouTube頻道,最終的成果就是他們在三大平台上,都享有高人氣。」

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相較Facebook、Instagram起家的網紅,YouTuber更有全方位的知名度,辨識度也更高。
圖/ 蔡阿嘎

現象2:人氣擴散到電視圈!電視電影都有他們的身影

「我是偶像型的YouTuber欸,有好幾百萬人都給我訂閱。」男演員說著一口不怎麼道地的台語,一看才發現居然是人氣網紅Joeman,在本土劇中「客串」演出。

「啊!我知道啦,你有拍很多英文教學影片嘛!」對於對戲女演員的回應,在該電視的YouTube頻道上,網友打趣地評論:「求阿滴心理陰影面積。」

在YouTube頻道訂閱數超過170萬、排名第20的Joeman,不是踏進電視圈的第一人。這群人中的茵聲,不但出演過《通靈少女》、電影《我的少女時代》,更獲得「國民閨蜜」的稱號。愛卡拉共同創辦人鄭鎧尹指出,愈來愈多擁有「某類知名度」的網紅,會被延攬加入電視節目,擔任客座來賓,甚至是重要角色。

【2019百大網紅】網友最想知道的⋯⋯這群人!

除了前述兩人之外,在前10名網紅中,包括蔡阿嘎、這群人、館長、王宏哲及那對夫妻,早已透過電視節目和電視廣告,享有「TV級」的全國知名度。若再擴大範圍,反骨男孩中具綜藝效果的孫生,曾與利菁主持《麻辣天后宮》,公視也曾為博恩推出《博恩在脫口秀的前一天爆炸》系列內容。

對電視台而言,憑藉網紅的高人氣,有助於收攬新的觀眾或達到宣傳效果;網紅的知名度、影響力和粉絲組成,也會因此拓展。至於網紅在節目的表現,以及網路上的表演方式是否適用於電視,就交給觀眾評斷了。

現象3:圖文超受歡迎!生活、搞笑內容居多

在 榜單中,可以看出台灣網民的「口味」。內容五花八門、包羅萬象的「生活」類型網紅,人數高達26人,是第一大熱門類別,然而從當肯、八耐舜子,再到啾啾妹、廢物女友,在百大網紅中,「插畫」類型網紅人數竟高達19人、位居第二,占總榜人數近20%;再者則是「搏君一笑」的搞笑類網紅,人數為12人。

有趣的是,根據社群行銷分析網站Rival IQ統計,相比於「輪播貼文」和「影片貼文」,「圖文貼文」在社群平台的效益較高,不但發文成本低,一天可達好幾更,賺到的互動數、互動率也都不差,這些「優勢」無疑也體現在台灣插畫類網紅身上。

「圖文的『第一眼』視覺感強,並且緊扣梗圖、次文化、時事,內容很有渲染力,只要產生共鳴,很容易一鍵就分享擴散,」鄭鎧尹分析。

LINE貼圖風潮也為插畫網紅加分不少。過去,圖文部落客都是作品先紅,才販售貼圖,如今貼圖與作者的關係像是互生互長,如第74名的「廢物女友」,也是2018年銷量最高的10組LINE貼圖之一。

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受眾對圖像內容接收更直覺、直接,插畫類網紅容易讓粉絲產生很高的共鳴感。
圖/ Duncan

現象4:「不退團單飛」開發更多潛在TA!

我們都說自己是網路的『斜槓青年』,職業非常多。」這群人團長展榮笑著說。

在這群人的7位團員中,已經有5人成立了「個人頻道」,各自發揮所長,專攻音樂或戲劇等領域,其中「展榮展瑞」、「鄭茵聲 Alina Cheng」兩個頻道,也搶進本次TOP 100網紅名單中;阿滴英文裡的滴妹,個人頻道也獲得第34名的好成績。

愛卡拉將這一現象喻為日本少女團體「AKB48」的發展路徑:在團體中,透過多元的人物,吸引不同的受眾;不退團「單飛」開新頻道,則可以透過新內容,更精準開發潛在TA(特定目標族群)。

再以蔡阿嘎為例,他早在老婆二伯懷孕時,就為未出生的兒子建立了「蔡桃貴」的人物設定,如今光靠著一張張萌照,蔡桃貴在Instagram上就坐擁近95萬名粉絲,在百大網紅總排名位居12。另一個未入榜的「蔡阿嘎Life」YouTube頻道,則是分享一家人的生活日常。

蔡阿嘎所屬的大頭佛工作室曾分享,將蔡阿嘎一家區分成3個頻道,無非是想更精準地把內容「分眾」,喜歡搞笑內容的粉絲去主頻道、想看蔡阿嘎家庭生活的人去生活頻道、想被小孩萌翻天的網友,自然會追蹤蔡桃貴。

「你看,蔡阿嘎有多了解每一個平台的屬性!所以他才能從第一代網紅走到現在,」網紅經紀公司VS MEDIA台灣總經理羅佩宜說道。

【百大影響力網紅】
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文章來自:2019年《數位時代》11月號雜誌:100大影響力網紅

責任編輯:林美欣

關鍵字: #KOL
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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