Facebook「刪文門」社群驚慌5小時，官方聲明：技術問題，無關內容|數位時代 BusinessNext

Facebook「刪文門」社群驚慌5小時，官方聲明：技術問題，無關內容

Facebook在今日無預警以「違反社群守則」為由，刪除台灣大量網友貼文。官方稍晚正式回應：是技術問題，與內容無關，目前也已恢復正常。

不僅政治議題被刪，資安文章也難逃

自下午約6點開始，有許多網友的Facebook貼文紛紛被下架，並且通知使用者該貼文違反了「社群守則」。

起初，許多人懷疑是由於自己所貼出的內容與中國、香港等政治議題有關，因此被下架。不過，之後也越來越多人表示自己的貼文無關政治議題也依然被檢舉。

像是台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）創辦人杜奕瑾，也發出貼文表示，自己原先分享的資安相關文章已被下架。並且不滿的表示，「為什麼靜悄悄地把我的文章刪了？」

部分媒體也遭刪文，包括風傳媒及鏡週刊，兩媒體在晚上6點發佈遭臉書封鎖聲明，不過隨後陸續恢復正常發文。

目前，有媒體推斷可能是遭到大規模假帳號的檢舉攻擊，或是Facebook近期為防範假消息散佈的新演算法所導致。

對此，Facebook正式在深夜發佈官方聲明：針對今日（11月15日）稍早用戶無法分享新聞媒體或其他粉絲專頁貼文內容，目前狀況已排除並已完全恢復正常。經調查後， 本次狀況為技術問題，與貼文內容無關 ，非常抱歉造成用戶的不便！

什麼是社群守則？這9種內容都違反

在今年5月，Facebook發表了新版本的社群守則執行報告。當時曾提到，有9種內容違反社群守則，分別是成人裸露畫面與性行為、霸凌與騷擾、兒童裸露畫面與兒童性剝削、假帳號、仇恨言論、垃圾訊息、全球恐怖主義宣傳、暴力和相關圖像內容以及受管制商品（如毒品、槍械等等）。

為嚴格把關以上9種違規內容，Facebook內容政策團隊成員目前有1萬5千人，並駐紮在全球各地，希望所有違規貼文都能在24小時內接受審查。在今年5月，Facebook內容政策經理Sheen Handoo接受《數位時代》採訪時曾指出，現階段台灣本地沒有審查員配駐，但和語言相關的內容審查依然必須透過「以台灣在地中文為母語」的審查員來評估。

另一方面，除了人力審查檢舉貼文內容之外，Facebook也運用人工智慧以及各類演算技術，透過科技的力量，主動發現更多違規的內容發布。

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