從過去的Netflix、HBO、Amazon，到今年推出的Apple TV+、Disney+，隨著串流平台戰況白熱化，科技解放了影音觀賞的時間和地點限制，觀眾已不再需要守在電視機前收看內容，有線電視的剪線潮又再次躍居熱門討論話題。面對這場來自虛擬平台的挑戰，電視業者要如何找出解方？
內容穿牆術，打破電視與網路的隔閡
三立電視節目部資深副總經理暨都會台台長王淑娟認為，剪線潮的確正在發生，但卻沒有想像中嚴重，只是隨著有線電視用戶流失，電視產業也要提早因應才行。她以播出長達21年的《完全娛樂》為例，2016年，許多新聞標題斗大寫著「《完全娛樂》驚傳停播」，但其實這不是停播，而是轉型到網路上，從每天晚上6到7點播出的電視節目，變成24小時無時無刻上傳短時頻，頻道訂閱數也從10萬攀升到驚人的186萬，「所以未來要思考如何透過跨領域，讓內容從電視到網路依然有競爭力。」
另一個例子是《綜藝玩很大》，過去業界多注重戲劇內容，但其實節目輕薄短小，創造的能量遠比想像大很多。比如《綜藝玩很大》首播在無線電視，二播在有線電視，三播在網路平台，每一集都能創造高達200萬人的收看價值，藉由電視+OTV的方式，創造更大的擴散效果
「好的內容具有穿牆術，可以穿過網路跟電視，得到很好的反饋，」王淑娟表示。也因此在規劃內容時，首先要區隔是針對分眾還是大眾的內容，並掌握曝光的渠道屬性，有些內容屬於網台通吃，有些則適合網路，此時電視收視率就不是檢核標準。在對的渠道規劃對的內容，再設定合理的收視報酬，如此才能比較公平看待預算分配跟內容策略。
TVBS聯利媒體副總經理、聯利科技總經理許芝蘭則分享了「IP經濟」的作法，先找出台內具有IP價值的內容，再加以轉化。她以播出17年的TVBS招牌節目《女人我最大》為例，不僅在FB粉絲團上，累積龐大的女性粉絲，有利進行內容行銷；接著再推出《女人我最大》App，進行品牌電商，「節目就從單純只有廣告收入，變成有不同面向的收入。」
直播跨界節目，為內容找新出路
而另一個跨界案例則發生在直播媒體上。亞洲最大的直播平台17 Media新媒體內容事業部資深副總經理嚴濰秜表示，公司製作的益智節目 17Q，在一開始找電視台合作播出時，電視台大多無法接受同步直播，因為擔心同步播出時，會瓜分收視率，「以傳統角度來看，他們的想法沒有錯。但他們沒有想到的是現在是分眾市場，看電視的族群、看直播的族群、看YouTube族群，全部加總才是總收視戶。」
結果後來證明，App的觀眾數多寡和電視收視率成正比，只要電視收視率一高，App觀看人數也多，因此電視與網路彼此是互補而非競爭關係，「現在是內容拚搏的時代，內容跟載具要怎麼大鍋炒，才可以炒出新的火花跟模式。」
嚴濰秜指出，17 Media也曾跟金光布袋戲合作，當App播出懷舊影片時，小編就在聊天室憶當年，結果引起廣大網友共鳴，不斷「抖內」，也為內容拓展一個新的營收來源，「運用科技幫內容加乘，內容放在什麼載具上，就會養成什麼樣的族群，然後產生不同的變現方式。」
針對不同通路，量身打造內容
面對電視與網路的競合關係，全球領先的視頻雲端服務Brightcove亞洲區媒體負責人Greg Armshaw，則以可口可樂為例。每年可口可樂投入10％的預算在實驗型工作上，像是針對不同通路，推出不一樣的包裝，並制定不一樣的價格，比如在超市上架大瓶裝，在電影院則是放置最小包裝、售價最貴的可樂，「雖然是同樣產品，但消費者有可能因為地點不同，願意對可樂付出更高代價。這就是他們的目標，不管在哪裡都有適合產品。」此外，可口可樂還會在各地積極尋找不同的策略合作夥伴，比如和披薩品牌合作，消費者在訂披薩時，就能享有免費可樂。
這對影視產業帶來的啟發是，OTT業者要思考在不同的管道上，消費者當下觀看的情境是什麼？是在車上通勤中？還是在床上正要就寢？接著針對手機、智慧電視或行動裝置等各種不同載具，量身打造不同內容，方便消費者取得。當進入不同市場時，則要思考跟當地的電信公司或金融支付等夥伴合作，透過這些夥伴吸引更多人消費內容。
而營收來源除了廣告跟訂閱以外，Greg Armshaw認為電子商務也是一個可能。比如購買《怪奇物語》中主角穿的衣服，或鋼鐵人戴的眼鏡，「未來消費內容跟消費產品間的界線變得更模糊了。」
紮實內容力，建立台灣跨界案例
當電視和網路都在尋找內容跨界契機時，公共電視節目部經理於蓓華則提醒，假設台灣已出現一個軟硬體非常到位、媲美國際的OTT平台時，台灣有足夠的內容可以支撐嗎？「我們的內容自製率或投資比例偏低，這是一個迫切的危機。」因此公視推出「戲劇孵育計畫」，讓編劇在企劃前期先不受預算限制，好好把劇本寫好，再談製作，《我們與惡的距離》就是一個成功案例，「所以最後還是回到內容面，要紮實自己的內容力。」
當新媒體出現，許多人好奇電視會消失嗎？「我覺得不會。這就像一個路程，一個好的內容會在路上遇到不同的人，發生不同關係，讓作品變得更感動人，」嚴濰秜說。在未來分眾又長尾的時代，電視與網路不是涇渭分明的競爭關係，而是彼此合作互補的跨域呈現。
