Gogoro海外之路踢鐵板!歐洲第一家共享機車夥伴Coup宣布將停止服務
Gogoro海外之路踢鐵板!歐洲第一家共享機車夥伴Coup宣布將停止服務

「COUP計畫結束共享機車服務!」Gogoro踏入海外市場的第一家合作夥伴——德國博世集團(Bosch) 旗下子公司COUP近期宣布將結束共享機車業務,預計年底前停止德國柏林、圖賓根的營運服務,巴黎、馬德里也會陸續結束。這則消息,對台灣正快速發展共享機車蒙上一層陰影,也顯示共享機車的營運難題。

COUP不敵營運成本,結束三年營運

COUP
COUP向來對歐洲共享機車市場很有信心,其執行長曾表示這股趨勢正在不斷成長中。
圖/ COUP

COUP自2016年夏天開始,陸續採購Gogoro 1、2電動機車,在柏林、巴黎、馬德里等城市共投放約5千台車,收費上採取分鐘計費,前10分鐘2.10歐元(約新台幣70元),其後每分鐘0.21歐元(約新台幣7元),另外也提供多種預付費的分鐘套餐選擇。

由於歐洲不像台灣有高密集的換電站,是採取人工換電的方式,為降低維運成本,今年10月COUP才在柏林提供2座換電站供民眾自行換電,不過才測試1個月的時間,終敵不過高成本的問題。

3年多下來,COUP形容:「共享市場高度競爭且服務成本高,長期來說經濟方面是無法負荷的。」成本包括採購車輛費用,以及每日換電池、客服、平台營運等費用。

COUP最初是選擇Gogoro 1作為投放車種,Gogoro 1採用較多特殊規格零件,一旦機車受損,其維修費用也較高昂;加上COUP以人工換電的模式,而歐洲人力成本高,可能也造成維運一定的負擔。

至於COUP旗下120名員工,未來將陸續協助轉職或是遣散,後續車輛處理,會暫時存放在倉庫,並不會直接銷毀。

對於COUP結束營運,另一家德國共享機車業者Emmy接受外媒訪問表示震驚,並強調自家是以長期且具有成本效益在經營管理,在德國有2千台車的規模,今年也把版圖延伸到維也納。

共享機車要長久經營,業者點出2關鍵

對於COUP的消息,Gogoro僅表示感到遺憾,並未多做說明。值得注意的是,Gogoro才在今年推出共享服務GoShare,從硬體研發製造、能源網絡布建、運維服務都一手包辦,現階段積極在桃園、台北投放車輛,預計年底全台將投放4千台車,並同步規劃進軍海外市場,未來是否有機會補上歐洲市場,值得後續觀察。

營運剛滿三年的共享業者WeMo Scooter分析,共享電動機車商業模式要長久經營,除了自我掌握軟硬體研發實力,還要選擇適合投入市場的營運車輛,性價比或後續維修成本都是考量環節。

像是WeMo就是採用光陽candy3.0綠牌電動機車,官方表示上線3年多來,機車的維修、保養費用及電池耗損率相對低。雖然不生產車輛,但握有車聯網關鍵技術,可以將服務移植到任何國家,並使用當地的國產車來推行共享服務,彈性較高。

除了共享電動機車的高營運成本外,COUP提到的市場競爭,恐怕也是業者必經的挑戰。

WeMo日前宣布要大舉瞄準海外市場;小牛(niu)電動車則與Revel Transit合作,在紐約布魯克林區和皇后區佈署約950輛共享機車,看好二輪移動文化能從歐洲、亞洲複製到美國市場。

光靠向消費者收取租車費用,目前看來難以打平共享電動機車服務的支出成本,如何開發更多收入來源,將成為業者長久生存的關鍵考驗。

責任編輯:吳元熙、蕭閔云

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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