別買車了!一台私有車輛96%時間被浪費,李開復點出3個未來交通趨勢
別買車了!一台私有車輛96%時間被浪費,李開復點出3個未來交通趨勢

人工智慧(AI)早已是各產業顯學,據統計,AI將在未來10年,替全球創造13兆美元的商業機會。隨著深度學習所需要的條件逐漸被滿足、運算模型開發成熟,AI將比過去有更大的機會,解決生活中的大小痛點,在交通領域更是如此。

AI專家李開復認為, 共享經濟、電動車、無人車 ,將是未來三大重要交通趨勢,而AI正是背後顛覆人類移動模式的關鍵技術。

李開復
李開復出席奧迪(Audi)MQ!峰會並發表演說。
圖/ 高敬原攝影

全世界各大城市,都面臨交通壅塞問題,多數人每天浪費大量時間被困在車陣中,更讓能源、汙染問題每況愈下,李開復在奧迪(Audi)MQ!峰會上表示:「 一輛車有96%的時間是停滯的,只有4%的時間存在價值 。」根本的問題,是現在許多的車輛,都沒有被有效利用。

那麼,未來人類交通移動,會是什麼樣貌?李開復認為,共享經濟、無人車、電動車,將會是未來交通發展的三大重要趨勢。

共享交通創造個人化移動體驗

無論是車載系統、感測器,全世界的車輛無時無刻都在產生大量數據,交通行動服務(MaaS,Mobility as a Service)概念已經成為全球智慧運輸重要主軸,核心意義是透過資通訊技術(ICT),將計程車、公車、共享單車等服務整合在一起。

李開復
李開復認為AI大數據與MaaS整合,可以創造個人化的移動體驗。
圖/ 高敬原攝影

以共享經濟來說,李開復認為AI大數據與MaaS整合,可以創造個人化的移動體驗。舉例來說,只要告訴系統要去的目的地,透過數據分析,就能安排好機票、車輛,甚至可以依照個人喜好的車型、能夠負擔的價格做出最佳安排,甚至車子也能改變規格,如果只有一位乘客,車子可以變得更小,也能降低造車成本。

李開復認為,未來最理想的狀況是車輛透過車聯網系統彼此溝通交流。舉例來說,一台爆胎的車子,可以即時通知周遭的車輛閃避;若是遇上趕時間的緊急狀況,也能告訴旁邊的車,他半開玩笑地說:「我給你十塊錢,讓我過一下。」時間、能源甚至生命都能被拯救。

L5無人駕駛還要等20年,許多落地應用已起跑

AI技術的成熟與否,跟無人車發展有緊密關聯。目前國際上將無人駕駛分成五個等級,Alphabet旗下無人車子公司Waymo認為,至少還需要20年,L5等級的無人駕駛技術,才會逐步成熟,「 這點我是非常同意的 。」

李開復認為,目前離L5技術成熟仍有段距離,但目前已經能看到許多應用落地。像是創新工場就投資了Momenta、馭勢科技、飛步科技,文遠知行等專注交通科技的新創。(AI門檻快速降低,李開復:不需頂級科學家,有AI工程師就夠!

李開復
李開復認為,目前離L5技術成熟仍有段距離,但目前已經能看到許多應用落地。像是創新工場就投資了Momenta、馭勢科技、飛步科技,文遠知行等專注交通科技的新創。
圖/ 高敬原攝影

例如剛剛啟用的北京大興機場,就跟中國馭勢科技合作,推出具備L4等級的機場接駁車,旅客輸入目的地後,系統就會規劃路線,提供短接駁服務。馭勢科技專注於無人車技術研發,早在2017年時,就跟廣州白雲機場合作,推出機場無人接駁服務;過去也曾在香港機場導入無人電動物流拖車。

專注在無人車技術解決方案的MOMENTA,則推出無人貨車駕駛的解決方案,節省司機人力以及跨業運送貨物的痛點;文遠知行也在廣州提供機場到飯店的接駁服務。

AI將替交通產業帶來許多突破,李開復也提到,大量的數據資料,有可能會衍伸出新的隱私安全問題,更重要的是,在高度自動化、個人化的發展下,司機工作有可能會被取代。雖然距離L5普及的那天仍有段距離,卻是值得現在仔細思考的問題。

責任編輯:陳映璇

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Media
WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
圖/ WPP Media

第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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