7-11科技店X-STORE插旗高雄，超商化身小酒吧、咖啡館|數位時代 BusinessNext

酒吧、咖啡廳都有！小七X-STORE科技店插旗高雄，92坪空間有哪些亮點？

超商大戰持續升溫，7-11於12日宣布，在高雄開設第三間X-STORE，這一次要用科技結合複合店的形式，為消費者帶來更有溫度的體驗。

自助結帳、自動咖啡機，科技元素讓X-STORE成為消費遊樂場

一進入「X-STORE 3」，可以從入口的臉部辨識「智能入店閘門」，感受到濃濃科技感。但除了可以刷臉入店，也能使用icash2.0刷卡、或使用OPEN POINT App入店。

到了自助體驗區店內，多樣化的採購場景，讓「X-STORE 3」變成消費的遊樂場。

7-11觀察，30歲以下消費者對智慧購物模式多抱持高度興趣，如自動結帳、自動門冰箱等都是嶄新的購物體驗，「X-STORE 3」為提升更多層次購物樂趣，如首次引進「咖啡智FUN機」、「QR CODE掃描式咖啡機」等。

其中，自助結帳系統可以一次辨識多項商品，無需件件掃描，除了可以使用icash2.0、OPEN錢包、icash pay手機支付之外，也可以使用悠遊卡與一卡通結帳。

另外，看準咖啡逐年成長的百億商機，X-STORE 3店內導入「咖啡智FUN機」與「QR CODE掃描式咖啡機」兩項設備。透過咖啡智FUN機，可以使用icash 2.0自行製作咖啡；QR CODE掃描式咖啡機則是要與自助結帳系統搭配使用，結帳後持小白單上QR CODE即可按步驟自行製作咖啡。在X-STORE 3店內，更藉由牛奶和咖啡豆的庫存管理科技，提升門市店員機器維護、補充原物料的便利性。

7-11指出，根據北部兩間X-STORE的銷售觀察，消費者會根據門市當下情境選擇適合自己的購買途徑，如尖峰時刻會選擇自助結帳減少排隊等待時間，離峰時段則放慢步調到門市內遊逛。

結合複合店，超商化身酒吧、咖啡館

近年來，7-11複合店經營模式受到好評，其中以同時複合多種型態的「Big7」店型效益最高。因此，這一次在高雄開設的X-STORE 3也在2樓導入Big7複合店，讓便利商店化身小酒吧、咖啡館。（超商大戰！7-11狂推10種複合店，「Big7」店型最吸金）

其中柏克金啤酒複合店，是柏克金啤酒品牌首度與超商業者合作。於X-STORE 3店內規劃啤酒吧台區，讓消費者彷彿置身啤酒餐廳。另外，這一次也融合了「!+? CAFE RESERVE」不可思議咖啡館，這是複合模式中最受歡迎的商品結構，可以帶動整體咖啡業績成長5成。

7-11觀察到，「Big7」多業態複合及舒適空間，能讓消費者停留時間更長。目前單店業績每月平均成長1~2成，Big7店型更較一般門市店型業績成長平均2成以上，顯示消費者對消費環境豐富體驗性有更多的期待。

責任編輯：陳映璇

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

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如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

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跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。