酒吧、咖啡廳都有!小七X-STORE科技店插旗高雄,92坪空間有哪些亮點?
酒吧、咖啡廳都有!小七X-STORE科技店插旗高雄,92坪空間有哪些亮點?

統一超商(7-11)在2018年大舉投入「無人店」佈局,在短短半年之內就在台北市開了兩間無人店「X-STORE」。不過,在今年三月,統一超商總經理黃瑞典卻曾說要暫緩無人店的佈局,因為消費者還是習慣「有溫度」的服務。

不過,就在今天,7-11卻宣布第三間X-STORE將在明(13)日開幕。

這一次,X-STORE 3選擇進駐高雄三多商圈,這是一棟全新的獨棟建築,總營業面積92.4坪。7-11表示,之所以選在高雄,是看準當地周邊生活機能成熟完善、商圈與觀光發展的需求。

7-ELEVEN高雄無人店X-STORE
7-11 X-STORE 3進駐高雄三多商圈。
圖/ 7-11
X-STORE 3
X-STORE 3是一棟全新的獨棟建築,總營業面積92.4坪。
圖/ 7-11

X-STORE 3除了導入智慧零售相關的科技設備的「自助體驗區」之外,也整合「迷你商店」與「Big 7複合店」,涵蓋超商、咖啡、閱讀、烘焙、現打啤酒等不同業態,要帶給消費者更有溫度的科技店體驗。

在未來,全台7-11門市也能根據不同商圈屬性,將此三區分別獨立開設,或搭配其他複合店營運,打造融入在地消費生活圈的嶄新店型。

X-STORE 3
X-STORE 3進店,可以選擇掃臉、icash2.0刷卡、或使用OPEN POINT App掃條碼三種方式。
圖/ 7-11

自助結帳、自動咖啡機,科技元素讓X-STORE成為消費遊樂場

一進入「X-STORE 3」,可以從入口的臉部辨識「智能入店閘門」,感受到濃濃科技感。但除了可以刷臉入店,也能使用icash2.0刷卡、或使用OPEN POINT App入店。

到了自助體驗區店內,多樣化的採購場景,讓「X-STORE 3」變成消費的遊樂場。

7-11觀察,30歲以下消費者對智慧購物模式多抱持高度興趣,如自動結帳、自動門冰箱等都是嶄新的購物體驗,「X-STORE 3」為提升更多層次購物樂趣,如首次引進「咖啡智FUN機」、「QR CODE掃描式咖啡機」等。

其中,自助結帳系統可以一次辨識多項商品,無需件件掃描,除了可以使用icash2.0、OPEN錢包、icash pay手機支付之外,也可以使用悠遊卡與一卡通結帳。

X-STORE 3
X-STORE 3首次引進「咖啡智FUN機」與「QR CODE掃描式咖啡機」。
圖/ 7-11
X-STORE 3
配合自助結帳輸出的小白單,就可以自助領取咖啡。
圖/ 7-11

另外,看準咖啡逐年成長的百億商機,X-STORE 3店內導入「咖啡智FUN機」與「QR CODE掃描式咖啡機」兩項設備。透過咖啡智FUN機,可以使用icash 2.0自行製作咖啡;QR CODE掃描式咖啡機則是要與自助結帳系統搭配使用,結帳後持小白單上QR CODE即可按步驟自行製作咖啡。在X-STORE 3店內,更藉由牛奶和咖啡豆的庫存管理科技,提升門市店員機器維護、補充原物料的便利性。

7-11指出,根據北部兩間X-STORE的銷售觀察,消費者會根據門市當下情境選擇適合自己的購買途徑,如尖峰時刻會選擇自助結帳減少排隊等待時間,離峰時段則放慢步調到門市內遊逛。

結合複合店,超商化身酒吧、咖啡館

近年來,7-11複合店經營模式受到好評,其中以同時複合多種型態的「Big7」店型效益最高。因此,這一次在高雄開設的X-STORE 3也在2樓導入Big7複合店,讓便利商店化身小酒吧、咖啡館。(超商大戰!7-11狂推10種複合店,「Big7」店型最吸金

X-STORE 3
X-STORE 3店中的柏克金啤酒複合店。
圖/ 7-11
X-STORE 3
X-STORE 3店內的「!+? CAFE RESERVE」不可思議咖啡館。
圖/ 7-11
X-STORE 3
X-STORE 3二樓座位區。
圖/ 7-11

其中柏克金啤酒複合店,是柏克金啤酒品牌首度與超商業者合作。於X-STORE 3店內規劃啤酒吧台區,讓消費者彷彿置身啤酒餐廳。另外,這一次也融合了「!+? CAFE RESERVE」不可思議咖啡館,這是複合模式中最受歡迎的商品結構,可以帶動整體咖啡業績成長5成。

7-11觀察到,「Big7」多業態複合及舒適空間,能讓消費者停留時間更長。目前單店業績每月平均成長1~2成,Big7店型更較一般門市店型業績成長平均2成以上,顯示消費者對消費環境豐富體驗性有更多的期待。

延伸閱讀:
7-11、全家都導入!四大超商搶攻的「智販機」和自動販賣機有何不同?
全家Fami錢包上線一週,綁定數破10萬!「零錢殺手」的產品定位奏效嗎?

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #7-11 #無人店
往下滑看下一篇文章
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓