「開除」與「用人」的準則，藏在得與失之間的「細節魔鬼」|數位時代 BusinessNext

在我眾多斜槓的工作中，有一個特別的項目就是「教書」。

有時候我會在大型企業做人員培訓，也到過政府單位或大學進行演講。然而我是怎麼開啟這項業務的呢？猶記得十多年前，才20出頭歲的我，因為當時有個機構邀請我老闆去教書，但老闆因為假日要陪小孩不太想去，於是就叫我去代課。或許教的還不錯，於是就這麼教著教著，竟已教了超過十年。

發自內心細膩的體貼，就是最特別的亮點

而我的教書旅程，也好像是張未知目的地的旅行機票。因為教書，曾讓我飛過上海、廣州，金門，台灣從北到南，遠至屏東花蓮都曾到訪過，有一番滋味。某次上課的時候，我遇到了一個學生給我的印象特別深刻。

那個孩子站在人群中排著隊，等候前面的人問完我問題才出聲。別人問問題時他也在旁靜聽，手中同時記著筆記。輪到他發問的時候有禮貌的把想問的題目條列式的給我說了一番，讓我容易一條一條回答。我要走的時候他說:「老師，您剛剛用自己的帳號登入教室的電腦，我替您登出吧。」這個動作給我很深的印象，雖說我的公眾信箱裡頭也沒甚麼見不得人的東西不怕人看，但這個小朋友細膩的「體貼」，其實就是一個少見的「差異化」。

另外有一個經驗是這樣的，某次我陪幾個醫師朋友南下去演講，因為他們是搭計程車前往，而我是開車去的，因此回程大夥全上了我的車回台北，當大家討論著要去哪吃飯，其中一位醫師就貌似自然地說:「到江子翠去找吃的吧。」我當下聽起來怪:「江子翠哪有甚麼好吃的？怎麼會想去這裡？」。而且他們幾個都住台北市，只有我住江子翠，我大可以走高速公路先把他們丟回市區再自己開車回家，後來才知道他是「體貼」不讓我一個女生最後自己開車回家，於是直接在我家附近找飯館，他們再自己回去的心意。

我覺得「體貼」是一種很微妙的行為，出自於一種「疼愛」，是以對方為中心的思考基礎下而產生的。在過程中，不去強求自己的動作非要讓對方看懂，只要是「為對方好就好」的心意，雖然淡淡的，但感動的記憶卻能存留很久很久。

隱晦的「小聰明」就像未爆彈，遠離是唯一解方

這其實也適用於職場的用人原則，雖然我沒有自己開業當老闆，但還是偶有面試助理或帶領一些年幼夥伴的職務。一直以來我都算是個頗仁慈的老闆、雖然要求很嚴格，但對伙伴們也向來都是提攜、成全、不藏私。但前幾年我曾fire掉一個夥伴，坦白說這個孩子是我歷任助手中相對聰明，學歷、語言也都優秀。我很花心思的栽培她，甚至把我某一個項目的收入提撥一部分出來，讓她跟著我去接下一份原本並沒有她位置的工作。

但是「聰明」並沒有保住她的飯碗，在某幾次的專案中，那孩子用了撒嬌政策，向我的客戶討要了一個沒有事先跟我商量的「特權」，爾後當我知道了那件事情，她給我的回應居然是「客戶都已經同意了呀，我何必那麼在意」的態度，這實在不是個太可愛的記憶。

而最終她所「討要到的特權」並沒有保住她的位置，在幾次無法配合交辦任務的事件後，我們終止了與她的合作。這樣看來，我很無情嗎？或許會有人這樣認為，但是對於我或品牌而言，「隱晦」都是個麻煩的大忌，這有可能衍生的是「八卦」，是我將因為未知而無法適時掌控的「危機」，這是個黑暗。當我沒有辦法改變這個情況的時候，遠離就是唯一的解法。（推薦閱讀：給CEO的5個教訓：不開除人是讓公司毀滅的好方法）

設身處地為人著想，不怕沒有發展的舞台

其實這幾個例子都是滿小的事，但卻衍生出完全不同的結果。當我們多替別人想一點，多問一句，或是設身處地的替人著想的時候，可以創造的是被記住的機會、接案的機會、或是一份新的工作。

當這個世界上人人都只想到自己的時候，你因為「捨己」而成為一個「奇特的亮點」。那份光芒並不是來自於你長得特別帥，外語說得特別好，而是融在血液裡的良善，你就會閃閃發光。

聖經裡有段故事是這樣的：「在最小的事上忠心的人，在很多事上也忠心；在最小的事上不義的人，在很多事上也不義。」於是主人稱讚那又良善又忠心的僕人，並且把許多產業都派給那僕人管理，並且讓他進來享受你主人的快樂！』

很可愛的，在某次我接手一個國際論壇的主持工作，因著自己的外語不好而有些自卑，但當下我的小夥伴跟我說「沒關係，以你的檔次都會直接有翻譯協助你，不用難過自己英文不好。」你說說看：這樣的人，怎麼會沒有舞台？

責任編輯：陳建鈞

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在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下，「快速更新」成為企業顯學，卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時，頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的，並非花俏的表面功能，而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰，也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥！科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」？

走進科技園區的玻璃帷幕大樓，或是金融總部的會議室中，科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化，以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代，企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出：超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而，Gartner的科技趨勢報告亦警告：高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效，雖然背後有著諸多因素值得探討，但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭，忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變，會發現他們正在展現一種「成熟的理性」：比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢，他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範，通常不是頻繁更新的應用層面，而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維，同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型，而是保時捷歷經數世代進化與升級後，將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言，選擇Cayenne絕非隨波逐流，而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快，聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

從科技園區到海岸解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生，就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區，處於高節奏的商業決策與跨國連線會議；週末則需要迅速切換狀態，帶著家人遠離城市喧囂，前往北海岸享受海景與戶外生活。

對應這樣快速的角色切換，他們需要的不僅是一輛功能單一載具，而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台：

日常運作的高相容性： 商務通勤與跨國會議的空檔，Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面，提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間，轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放： 須臾間立刻切換至運動模式，車身動態反應即刻搖身一變，隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手，讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時，無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝？

對於當代科技人而言，絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限，背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範：

動力與動態控制演算法： 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎，配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊，以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應，展現物理極限與演算法調校的完美結合。

邊緣感知與智慧光學： 採用HD Matrix高解析度LED頭燈，單側擁有超過32,000像素的微型LED，透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明，將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

多模態開放式配置： 除了Cayenne GTS Coupé之外，Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置，以及純燃油與E-Hybrid混合動力，宛如極具彈性的開放式架構，滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

立即部署您的專屬跑車平台

懂得選購頂級科技產品的決策者，重視的並非浮誇的科技噱頭，而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅，成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中，正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

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「開除」與「用人」的準則，藏在得與失之間的「細節魔鬼」