戈恩逃了!日產、雷諾分家傳言四起,20年汽車聯姻感情生變?
戈恩逃了!日產、雷諾分家傳言四起,20年汽車聯姻感情生變?
2020.01.15 | 合作

在被指控涉及多項金融犯罪的前雷諾執行長、日產會長戈恩(Carlos Ghosn)棄保潛逃後,有著20年歷史的雷諾-日產汽車聯盟如今更面臨分崩離析的危急局面。

戈恩在保釋期間離奇逃出日本,回到祖國黎巴嫩,這戲劇性的轉折也讓日產(Nissan )與雷諾(Renault)兩家汽車大廠的關係開始發生變化,《金融時報》指出,日產高層已開始思考與雷諾結束20年的婚姻,但隨即已被官方否認。

1999年,當日產連續7年虧損,瀕臨破產邊緣時,法國車廠雷諾收購日產汽車逾36%的股權成為大股東,時任雷諾執行長的戈恩隨後出任日產社長,透過縮減成本拯救這間離倒閉只有一步之遙的日本車廠,並建立起雷諾-日產汽車聯盟。

日產戈恩(Carlos Ghosn)via Frederic Legrand - COMEO_shu
20年前,戈恩拯救瀕臨破產的日產企業,被譽為「日產救世主」。
圖/ Frederic Legrand - COMEO via Shutterstock

由於這項事蹟,戈恩被外界譽為「日產救世主」,日產與雷諾的佳話也成為汽車產業備受讚揚的美談。誰也沒想到,過去有如一對模範夫妻的兩家公司,時至今日卻發展成一對怨偶。

聯盟地位不對等,模範夫妻終成怨偶

根據《金融時報》報導,多位日產高層對雷諾相當不滿,認為這間法國車廠會成為公司的累贅,因此現在正著手討論與雷諾的分離計畫,細節包括改組董事會,以及將工程與製造團隊重新分離。

戈恩職掌公司期間,曾對工程與製造團隊進行整合,日產高管對這點一直以來頗有微詞,認為這兩大團隊是日產的技術核心。

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《金融時報》報導,日產高層正著手加速與雷諾的分家,不過官方予以駁斥。
圖/ via shutterstock IgorGolovniov

雖然日產汽車出面表示,他們絕無解散聯盟的打算,聲稱聯盟是日產競爭力的源頭,他們會繼續與成員企業共創雙贏的結果。不過日產與雷諾之間的齟齬,早已不是新聞。

經過20年的此消彼長,日產現在已是日本前三大汽車廠商,無論在市值、表現上均優於成績平平的雷諾。然而雷諾卻依然是日產的主要股東,擁有其43%的股份;相對的,日產僅擁有雷諾15%股份,而且沒有投票權,雙方在聯盟中的地位並不對等。

法國政府做媒促雙方合併,卻遭致反效果

擁有雷諾15%股份、30%投票權的法國政府,一直亟欲促成雙方進一步的結合。法國總統馬克宏曾說,兩者合併可望拯救雷諾低迷的股價。過去一年內,雷諾的股價已下跌約38%。

但在企業表現優於對方的現況下,日產對此並不領情,已婉拒合併的提案,對外表示進一步結合並不會帶來營運上的效益。

Emmanuel Macron
戈恩聲稱,法國政府的干預已招致日方的反感,也是導致他失勢的原因之一。圖為法國總統馬克宏

稍早戈恩於貝魯特召開的記者會上,更直言法國政府對聯盟的干預招致日方深深不滿,聲稱這是導致他失勢的原因之一。戈恩的說法或許無法盡信,但依舊點出日法雙方背後的矛盾所在。(延伸閱讀:曾經的「日產救星」戈恩,如何在日本眼皮底下出逃黎巴嫩?

2019年,雷諾一度有望與英國汽車集團飛雅特克萊斯勒合併,但最終法國政府否決這項計畫,導致另一間法國車廠寶獅雪鐵龍(PSA)趁虛而入,壯大競爭對手。

汽車產業競爭激烈,脫離聯盟保護傘非明智之舉

與當紅的軟體、3C等科技領域相比,汽車產業的利潤微薄,與同業合作降低不必要支出是重要的創收模式。一旦失去聯盟的庇護,車廠勢必得尋求其他合作夥伴,否則將難以在競爭激烈的汽車產業中生存。

雷諾-日產汽車聯盟一年銷出千萬台車,有分析師認為,即使雙方已貌合神離,依舊不會輕易結束夥伴關係,這也符合日產官方駁斥《金融時報》報導的說法。

雷諾-日產聯盟還活得好好的! 」稍早雷諾董事長塞納德(Jean-Dominique Senard)向媒體表示,「我們很快就會告訴你原因。」

為了使聯盟存續下去,塞納德預告將在近期公佈與日產的新合作項目,向外界展示兩家車廠的夥伴關係仍能正常運作。

雷諾、日產近期均經歷了高層換血的動盪,在新執行長的領導下,雙方短期內應能繼續維持夥伴關係,但若要維繫兩者間的感情,雷諾與法國政府必須讓步釋出股權,並給予日產投票權,建立對等的關係,才是長久共處之道。

資料來源:BloombergForbesBangkok Post

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #Nissan
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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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