FunNow進攻東南亞跨大步,成功串連GrabPay降低支付門檻
FunNow進攻東南亞跨大步,成功串連GrabPay降低支付門檻

即時預訂服務App FunNow宣布完成與東南亞獨角獸Grab旗下的支付服務GrabPay的技術整合,FunNow用戶將可透過Grab Pay來結帳。目前除了GrabPay之外,FunNow亦提供信用卡、金融卡、Apple Pay、LINE Pay、Google Pay等支付方式,目標是將消費者的支付門檻降至最低。

FunNow也在馬來西亞積極搶占消費者眼球,除了推出馬來文版本之外,也與Grab異業結盟,讓帶有FunNow Logo的Grab車隊在馬來西亞吉隆坡奔馳。

FunNow馬來西亞版本於2018年年底上線,目前有五萬註冊會員數。

馬來西亞是FunNow在台灣、日本之後的第三大市場,2018年年底登陸馬來西亞後,FunNow也在2019年年底開放馬來文(Bahasa Malaysia)版本,是繁中、簡中、英語、日語之後的第5個語言版本,為的就是攻占當地占比70%的馬來人市場。FunNow馬來西亞總經理湯其瑄說:「FunNow Malaysia致力於在地化為發展目標。」

GrabPay是東南亞通用支付管道

支付的方便與否,是消費者是否願意消費的重要因素之一,FunNow特別以吉隆坡為例,例如消費者用線上刷卡,需要3D驗證身份,但過程中若網路速度太慢、銀行系統商處理資料時間過長,消費者可能會因支付體驗不佳,中途跳出而無法完成預訂。

因此FunNow與東南亞獨角獸Grab旗下GrabPay合作,將解決吉隆坡市場的線上支付困境。

2018年6月上線的GrabPay,從推出至今都是馬來西亞電子錢包市場的領頭羊,目前約有80%民眾使用GrabPay支付,透過GrabPay將能大幅提升當地消費者對FunNow的使用意願,並讓支付流程更加順暢。

GrabPay也在東南亞各主要國家(新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南和泰國)皆獲得電子支付許可證,未來FunNow要拓展至更多東南亞市場,也會和GrabPay及Grab有更多的技術整合及戰略性合作。

湯其瑄特別點名泰國:「曼谷有望成為FunNow下一個前進的東南亞市場。」

延伸閱讀:同樣有富爸爸軟銀,Uber走下坡,Grab卻將擺脫赤字轉虧為盈?

跨年期間聯手Grab計程車,擴大FunNow知名度

除了跟GrabPay串接,擴大支付管道之外,FunNow Malaysia也特別跟Grab的計程車合作,在2020年跨年期間有20台帶有FunNow Logo的Grab出租車在路上跑,藉此擴大知名度。

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FunNow與Grab進行策略合作,在馬來西亞有20台帶有FunNow logo的計程車在路上跑。
圖/ FunNow

在活動期間一個月內,車體、車內與線上動態廣告,共達到超過380萬次的曝光、6,000次的乘車人次。

不僅是叫車平台及車體廣告,透過Grab在東南亞擴張的超級App平台,FunNow後續將跟Grab展開更深度的合作,進一步接觸到Grab在東南亞廣大觸角所覆蓋到的消費族群。

責任編輯:陳映璇

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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