FunNow即時預訂服務進攻東南亞，串GrabPay降低支付門檻、擴大知名度|數位時代 BusinessNext

FunNow進攻東南亞跨大步，成功串連GrabPay降低支付門檻

台灣新創FunNow完成與東南亞獨角獸Grab旗下支付服務GrabPay的技術整合，為的就是進攻更廣大的東南亞市場。

GrabPay是東南亞通用支付管道

支付的方便與否，是消費者是否願意消費的重要因素之一，FunNow特別以吉隆坡為例，例如消費者用線上刷卡，需要3D驗證身份，但過程中若網路速度太慢、銀行系統商處理資料時間過長，消費者可能會因支付體驗不佳，中途跳出而無法完成預訂。

因此FunNow與東南亞獨角獸Grab旗下GrabPay合作，將解決吉隆坡市場的線上支付困境。

2018年6月上線的GrabPay，從推出至今都是馬來西亞電子錢包市場的領頭羊，目前約有80%民眾使用GrabPay支付，透過GrabPay將能大幅提升當地消費者對FunNow的使用意願，並讓支付流程更加順暢。

GrabPay也在東南亞各主要國家（新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南和泰國）皆獲得電子支付許可證，未來FunNow要拓展至更多東南亞市場，也會和GrabPay及Grab有更多的技術整合及戰略性合作。

湯其瑄特別點名泰國：「曼谷有望成為FunNow下一個前進的東南亞市場。」

跨年期間聯手Grab計程車，擴大FunNow知名度

除了跟GrabPay串接，擴大支付管道之外，FunNow Malaysia也特別跟Grab的計程車合作，在2020年跨年期間有20台帶有FunNow Logo的Grab出租車在路上跑，藉此擴大知名度。

在活動期間一個月內，車體、車內與線上動態廣告，共達到超過380萬次的曝光、6,000次的乘車人次。

不僅是叫車平台及車體廣告，透過Grab在東南亞擴張的超級App平台，FunNow後續將跟Grab展開更深度的合作，進一步接觸到Grab在東南亞廣大觸角所覆蓋到的消費族群。

責任編輯：陳映璇

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。