解讀Facebook最新財報,營收超預期背後的3大內憂外患
解讀Facebook最新財報,營收超預期背後的3大內憂外患

1月30日,全球社群巨頭Facebook發布了2019年第四季度的財報。根據報導顯示,Facebook 2019年全年營收706.97億美元(約新台幣2.1兆元),高於市場預期705億美元,高於去年同期558億美元;Facebook 2019年全年淨利潤184.85億美元(約新台5,588億元),低於市場預期187.6億美元(約新台5,672億元),低於去年同期221億美元(約新台6,681億元)。

由於淨利潤下滑嚴重,遠遠低於市場的預期。Facebook財報一經發布,盤活股價便迅猛下跌。根據收盤早報的記錄顯示,Facebook盤後股價暴跌7%。本以為有望熬過寒冬的社群巨頭,在2019年最後一份答卷上,還是沒能讓投資者們感到滿意。

那麼在全新的2020年,Facebook是否有辦法擺脫其危機,回歸健康,引領整個行業的發展呢?從本次Facebook的新財報中,或許我們也可以發現一絲端倪。

費用支出大增,淨利潤下滑嚴重

從整個Facebook的財報情況來看,Facebook的這份財報並非是一無是處。

根據Facebook的財報數據顯示,在2019年第四季,Facebook營收達到210.82億美元,相較同期的169.14億美元成長25%,超出市場預期的209億美元;第四季淨利潤為73.49億美元,比上年同期的淨利潤68.82億美元成長7%;Facebook第四季每股美國存託憑證攤薄收益為2.56美元,比上年同期2.38美元的每股美國存託憑證攤薄收益成長8%。

按照業務板塊來分,Facebook廣告業務的營收為207.36億美元,比上年同期的166.40億美元成長25%;來自於其他業務的營收為3.46億美元,比上年同期的2.74億美元成長26%。

核心用戶數據方面,第四季日活躍用戶16.6億,市場預估16.5億;2019年第四季淨利潤73.49億美元,市場預期72.78億美元,去年同期68.8億美元。

相較於很多公司而言,Facebook還是在保持成長的。但是Facebook不是一家普通的科技公司,他是全球頂尖的社群巨頭,其之所以擁有今天的市值,承載著大量投資者對於Facebook未來的認可。

儘管營收較去年同期還在提升,但這是Facebook營收連續四個季度的增速低於30%。

最為關鍵的是,Facebook的成本支出正顯著提升。根據Facebook的財報數據顯示,Facebook四季度總成本和支出為122.24億美元,比上年同期的90.94億美元成長34%;2019財年的總成本和支出為467.11億美元(約新台幣1.4兆元),比2018財年的309.25億美元成長51%。

正是由於成本支出的大幅提升,Facebook 2019年的營業利潤率從2018年的45%暴跌至34%,這樣真金白銀的「損失」讓很多投資人都無法解釋,於是這便出現了Facebook營收和利潤保持成長並超出市場預期後,股價依舊大跌的一種情況。

由此一來,透過Facebook 2019年第四季度的財報,我們也可以明顯發現Facebook在2019年確實很不好過的數據。那麼,目前,Facebook究竟面臨著怎樣的問題?Facebook是否還有機會進入一個健康、高速的成長中呢?

收入模式單一的Facebook已經進入內憂外患

縱觀Facebook在2019年所面臨的挑戰,Facebook可謂是陷入了一個內憂外患的尷尬境地。從Facebook2019年第四季這份財報情況來看,Facebook顯然還沒能打開困難的局面。

1. 監管趨嚴後Facebook已開始調整廣告投放策略

在外部方面,越來越嚴格的監管,對Facebook的戰略規劃和執行已經產生了巨大的影響。在本次財報會議上,Facebook的CEO祖克柏就表示,Facebook已經對數據保護和隱私監管制度帶來的大部分影響進行了調整和優化,目前主要利用第三方網站上的用戶數據,識別主要用戶活動,來進行廣告投放。

而在此前,在持續的輿論事件和監管罰款事件背後,Facebook還直接在監管過程中放棄上訴,直接選擇罰款。

Facebook在本次財報會議直面監管風險,直言不諱地提出調整了廣告投放的策略,這實際上也是一個商業公司在法律法規越來越完善的過程中,被迫所作出的妥協。

Facebook營運長雪柔.桑德柏格(Sheryl Sandberg)在財報會議上表示,該公司目前已擁有超過800萬廣告主,高於截至2019年10月末的700萬。擁有這麼龐大的廣告主體量,這確實是Facebook穩健發展的一大底氣。

但隨著GDPR(歐盟通用數據保護條例)開始生效,隨著法律法對於個人因素的保護越來越強,隨著Facebook的廣告投放策略開始調整,廣告投放的精準度勢必也會有影響。

這樣的一種背景,就會導致Facebook廣告主在Facebook相關平台的有效用戶獲客成本顯著提升,如果有其他新銳產品的獲客成本更有優勢,那麼這對於Facebook新的廣告投放策略充滿了挑戰,高度依賴於廣告營收的Facebook也就會因此存在波動的可能性。

2. 收入模式過於太過於單一Facebook的內部創新速度令人堪憂

在2019年,之所以Facebook會在外部環境中顯得非常被動,只能默默地持續賠款了事,其實最根本的原因就在於Facebook樹大招風且收入模式還過於單一。

在一定時間後,只要Facebook能夠在廣告投放的策略方面調整完成,相信Facebook的外部壓力也會減小很多。但只要Facebook整個大體系沒辦法找到新的商業模式,那麼Facebook營收和利潤的增速在一定時間內或許就很難重新回歸到原本的高速。

這一點,Facebook也在嘗試,在自家社群平台經營多年後也陷入了大公司大平台通病,很難獲得比較明顯的突破。外界和Facebook對於Instagram的商業價值充滿了期待,但進展依舊相對緩慢。

在財報會議上,Facebook桑德柏格表示,目前Instagram上的購物功能還處於初期階段,現階段正不斷努力提升產品功能並引進正確的合作商家,致力於為用戶提供優質的購物體驗。在第四季,已經有商家在Instagram上做出了嘗試,但是因希望可以確保用戶的整個購物體驗達到最優化,因此目前對Instagram購物此功能仍保持謹慎前行的態度。

在中國市場影片帶貨如火如荼的情況下,海外的影片購物市場也不容小覷。但從目前桑德柏格的回應來看,Instagram的電商突破還為時尚早。在Facebook內部孵化的專案目前進展並不太明顯的情況,Facebook整體的商業模式突破或許還有挺長的一段時間。

3. Tiktok來勢洶洶,Facebook陷入市場「保衛戰」

作為社群領域的絕對龍頭,Facebook依舊面臨著巨大的威脅——Tiktok,也就是海外版抖音。據相關數據顯示,TikTok在2019年下載量超過了7億次,擊敗Facebook和Messenger,僅次於WhatsApp的8.5億次下載,排名第二。僅僅一年的時間Tiktok就覆蓋了超150個國家與地區,且全球成長勢頭兇猛。

Cyber Media Research公司(CMR)行業情報部門負責人普拉布.拉姆(Prabhu Ram)就曾表示,TikTok擁有快速成長的用戶基礎,在市場競爭中擁有絕對的先發優勢,而TikTok等新型社群應用的興起也凸顯了用戶對傳統社群媒體的潛在疲勞情緒,其發展迅速正在挑戰Facebook的主導地位。拉姆強調:「Facebook的當務之急是遏制TikTok的競爭勢頭。」

面對Tiktok帶來的全新短影片社群體驗,Facebook也在去年推出了一款影片應用程序Lasso,但就目前形勢來看,Lasso對Tiktok的衝擊並不大。在巨頭的嚴防死守中Tiktok依舊殺出一條血路,在後期如何守住自己的社群市場也是Facebook急待解決的問題。

這樣一來,我們發現,從Facebook本次的財報數據來看,Facebook目前並沒能走出內憂外患的尷尬局面。只要這樣一個局面沒能突破,那麼Facebook想要重回高峰就充滿了挑戰。

機構對Facebook的評級究竟如何?

儘管面臨一定的挑戰,但作為用戶數十億全球用戶的Facebook,依然會是整個全球最值得關注的科技公司。根據美股研究社此前的報導顯示,主流機構給予Facebook也給予了不錯的評級。

花旗銀行Jason Bazinet維持Facebook買入評級,將Facebook目標價下調至240美元。Bazinet在致投資者信中稱,華爾街對該公司2020年和2021年的估值過低,這可能為其帶來每股15美元的收益,他同時表示,Facebook面臨著三項潛在的監管風險:美國司法部可能會撤銷其與Instagram的合併;美國監管機構迫使其提供付費服務;美國可能透過與歐洲《通用數據保護條例》類似的立法。而這些潛在舉措可能會給Facebook的股價帶來55-60美元的風險。最後他指出,這些風險因素不太可能在接下來的一至兩年內解決,且也可能不會出現。

但美國銀行證券分析師賈斯汀.波斯特(Justin Post)卻在重申Facebook買入評級的同時,將Facebook的目標價上調至260元,雖然Facebook的股票表現確實好於Google母公司Alphabet和標普500指數,但他仍認為其Messenger和Whats App等產品的價值沒有完全在股價中反映出來。

Facebook股價在過去12個月裡上漲了51.9%,而Alphabet上漲了32.9%,標準普爾500指數上漲了26.4%。波斯特指出:「在2020年,我們看到Marketplace廣告、Instagram購物功能、Instagram Explore廣告的增量機會,而我們認為即時通訊仍是一個價值超過200億美元的長期機會。」

縱觀瑞銀、瑞穗、古根海姆、Aegis Capital等機構的評級來看,240美元是目前各大機構給出最低的目標價,機構給予Facebook的目標價是在240美元到300美元。並且不少機構對於Messenger和WhatsApp、Marketplace廣告、Instagram購物功能、Instagram Explore廣告的潛力還充滿了期待。

但從2004年開始到至今,在過去16年的發展歷程中,Facebook也逐步開始擁有了常見的大公司病,指望內部再孵化出來優質產品和優質商業模式的難度正顯著提升。但坐擁百億級現金的Facebook,一方面,如果能夠在處理好外部的糾紛壓力後,集中精力製定全新的策略並以投資和內部孵化的雙重路徑,這將會給Facebook的高速成長帶來巨大的保障;另外一方面,Facebook的大公司大平台問題如果逐步解決,或者得以優化,讓內部的協同和創新能力更強,那麼這也將讓Facebook在全球擁有更強的競爭力。

因此,長期來看,我們可以關注Facebook的新戰略和具體的佈局,短期來看就看Facebook大生態下的變現能力,這將直接決定2020年的Facebook營收表現。

本文授權轉載自:鈦媒體;作者:美股研究社

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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