7位國際大師會診台灣工業設計新挑戰
7位國際大師會診台灣工業設計新挑戰
2004.04.15 | 技能

當OEM(代工模式)的毛利只剩下3%、ODM(設計代工)的利潤不到10%,台灣工業發展一路走來,已經無可避免要走向OBM(自有品牌)的道路了。
然而,回首前塵,儘管台灣製造業練就了無與倫比的彈性與速度,但OBM的道路卻依舊坎坷多折;難道,除了苦幹實幹的製造業精神之外,台灣工業就先天缺乏了設計美學的DNA? 在台灣品牌逐漸萌芽、茁壯之際,無論是政府、企業或個人,我們更需要大膽地把自己放在國際的平台上,反躬自省;七位國際頂尖的工業設計界權威,嘗試為台灣下階段的工業設計及品牌之路 進行會診,開出良方。

菲利普‧史塔克Philippe Starck
「啟(The Key)」整合行銷公司願景建構部門執行長(CVO),擁有「Philipp!e Starck 」自有品牌 第一要務:走出「為設計而設計」的死胡同

為什麼台灣或整個亞洲產生的國際性品牌少之又少?你們已經有製造優勢,該怎麼從OEM(代工模式)成功過渡到OBM(自有品牌)?我非常瞭解這條路相當難走,但一定要走下去。
其實,台灣的宏碁、華碩、明基,早就意識到品牌重要性,正在摸索經營品牌的方法,是所謂的Young Brand(年輕品牌)。對這些萌芽中的品牌而言,最重要的是「性格」。你的Logo(商標)是暖色調或冷色調?你要賣熱門產品還是走小眾市場?就算賣的是便宜低價的電腦,也要有自己的特色與定位。你們產品的品質絕對沒問題,但必須要有特色,不是只跟流行雜誌一樣就可以,這必須從改變設計師的風格做起。
我觀察到,不論是台灣或亞洲的設計師,「沒有原創性」是最大毛病。你們的設計師不瞭解自己所處的歷史脈絡,不以自己的文化為傲,說穿了就是沒有自信。
所以只能不斷抄襲、拷貝西方歐洲的設計外型,一味跟隨主流的想法;而老闆通常也沒有給設計師足夠的空間,只是拿一本雜誌告訴他:「我要這樣的產品,你來設計就對了!」但是他們都忽略了,其實消費者要的是「全新」的東西,不是已經在雜誌上露過臉的過時東西。
追根究柢,其實台灣與亞洲有比起美洲更長遠的歷史,設計所憑藉的文化資產應該非常豐富,但是你們不知道怎麼去應用。我的建議是,請先走出「為設計產品而設計」的死胡同,打從心裡去熱愛自己的歷史文化,就能發現致勝點。

羅曼‧哈丘耶Romain Hatchuel
「啟(The Key)」整合行銷公司 董事長暨執行長
剛開頭該怎做?我建議以下幾個步驟……

人人都在講品牌的此時此刻,你只有兩種選擇:「In,or out!」根據統計,代工模式之下企業的毛利約只有3至5%、ODM利潤則約10%左右;但大家更需要知道,OBM(自有品牌)的利潤,是有可能超過100%的!不過,做品牌並不完全等於打廣告,如果擁有完整的產品策略與設計概念,不需要砸廣告大錢,也可以掌握品牌的「Magic Key」。
以蘋果電腦(Apple) 為例,最起先人們只是想要買一部電腦,後來慢慢被其設計所吸引,會因為它獨特的外型而去購買。最後,玩家甚至上癮,就像進入「汽車俱樂部」一樣,變成「蘋果社群」的愛好者,這種忠誠度不是光靠廣告可以做到的,這是品牌的魅力。
但是剛開頭該怎做?我建議幾個步驟:瞭解顧客、決定願景、創造品牌與產品、開始行銷。
其中,對產業上下游的瞭解更為重要;譬如,如果你要作MP3 Player,絕對不能只留在自己的象牙塔裡,一定要深入相關業者,如音樂產業、網路產業,並且以3至5年的時間作為規畫,切忌急功近利。

麥可‧納透Mike Nuttall IDEO
設計公司創辦人
創造創新點子>省下每一分錢

我16歲的女兒天天吵著要買諾基亞的手機,因為她覺得,諾基亞的手機實在太「酷」了!企業其實都瞭解,消費者只要「酷」的產品,我認為這個正中紅心的產品必須來自一個「酷」的企業。但是,「酷」的企業是什麼樣子呢?
舉例而言,蘋果電腦就是一個非常「酷」的公司。它們的企業文化永遠要求你「Think Different」,所以會有如iPod這樣創新的產品不斷被創造出來,而且市場熱烈的反應,也證明這樣的創新與設計是正確的。相較之下,我們就不會說戴爾電腦是一家「酷」的企業,但並不是說戴爾不好,它的確是一家「fine company」,只是在它的商業模式中,「省下每一分錢」的成分是大於「創造創新點子」的。
我建議,台灣的企業必須將設計放在考慮的前幾順位,而不是把設計部門只當成執行的工匠而已。譬如以台灣的明基為例,設計部門樓層(13樓)僅次於總經理與董事長(14樓),也就是說企業高層非常看重設計部門,我認為這樣的作法是相當正確的。

法蘭西斯科‧洛佛Francesco Lovo 賓尼法利那(Pininfarina extra)
研發與設計總監
「少數服從多數」行不通,一定要100%共識

我將一般企業設計產品分成以下幾個流程:首先,你必須經過詳細的分析與模擬,確定瞭解使用者想要什麼、他們的慾望是什麼;其次,以賓尼法利那設計中心來說,我們要確定與我們合作客戶的型態、企業的價值觀,以確保我們設計的產品和他們公司的形象是有緊密關連的;第三,考慮我們要在產品中加入哪些科技元素、現有的技術能幫助我們到何種程度;最後,再決定以「利基市場」或是「大眾市場」行銷方式推動每個專案產品。
我建議,在整個流程中必須反覆不斷回到前一個階段,即使已經進到第三階段,也必須回首看看這個產品是否維持符合消費者需求與企業價值觀;我們希望透過反覆的檢視,能做出兼顧功能與外型的設計產品。
通常,一個專案產品設計會有許多原始概念,在賓尼法利那,我們會一起坐下來討論,把各自的想法丟出來積沙成塔;累積許多經驗與想法後,就像金字塔一樣慢慢從中篩選,突出的想法最後就會雀屏中選。
如果有爭執或是意見不同,我們從不用上對下的命令方式,也不會用投票來解決,因為每樣產品都代表賓尼法利那,我們認為必須要得到每個成員的認同、非要達成共識不可。這是我的工作有趣之處,天天都在將「狂野的創意」與有條不紊的「公司管理制度」,用聰明的方式加以結合。

葉智榮Alan Yip
香港設計師協會主席、香港設計中心董事會副主席
人才,要到全世界去蒐羅

設計不是「發明」,而是所有意念的結合,就像把點子丟進攪拌機一樣,按下按鈕,油然而生的就是創意與設計。學生時代,我設計一件叫做「水滴式熨斗」的作品被刊載在雜誌上,飛利浦總部看過後驚為天人,馬上提供我到荷蘭工作,這份經驗使我眼界大開。
我待在荷蘭飛利浦設計總部時,剛開始兩年內不需要生產,你可以天馬行空的設計你想要的產品,你設計的作品也會給其它部門主管看,當然在這期間內你設計的產品如果可行,也可能量產,這個部門給我的感覺就像是大學。
這更是個multinational(國際化)的環境,你能接觸到世界各地不同的設計人才,每個人都有不同的工作方式,大家反而能學習成長,因為工業設計牽涉的是不同行業的交流,我認為台灣的資訊業也該廣納世界各地設計人才,或者企業能利用聘請顧問的方式補足。
對於台灣資訊產品的工業設計,雖然有些產品賣的價格比其它日韓產品便宜,但資訊產品畢竟是高價的商品,我認為產品的定位很重要,如何讓人一眼看到就知道這是你們公司的產品、品牌,這點台灣還需加把勁。

莫洛‧普契尼
Mauro Procini 3M Design Center 總監
我的創意來源,就是不停享受生活

我的生活就是一連串的新經驗,我永遠都在嘗試新事物。我的父親是建築師、祖父是畫家,從小我就用各種方法到處亂畫,你相信嗎?小時候,我就曾經用「火」在木頭上「畫畫」,然後再用顏料上色,各種新鮮的創作方法我都喜歡嘗試!
其實不是只有我這樣,這一行的人都是如此!米蘭可以說是是世界設計師的集散地,在這裡可以看到各式各樣有趣的設計師,對我的激蕩非常大。有個同事與我從米蘭飛到日本橫濱出差,下飛機後他突然說想要衝浪,你能想像嗎?一群坐了十幾小時飛機、累得半死的人,為了衝浪繼續搭車趕到海邊去?我們就是這麼生活的!來台灣前幾天,我還在巴哈馬興奮地跟鯊魚一起潛水呢!我的創意來源就是不停享受生活,就算只睡一小時,仍然精力充沛。
我隨身帶著最愛的錶,雖然它已經壞了。它提醒我世界上沒有永恆的東西,人都應該「活在當下」,隨時應對「改變」。對一個設計師來說,如果你要設計某種產品,最安全的方法是與潮流同步,不過我認為你更該照自己想法,積極有野心地改變產品形狀、顏色、功能。沒錯,這一定是賭注,但更是全新的經驗,這可比什麼都重要。

安東尼‧海特
Anthony Hatter 德國保時捷汽車 專案設計暨客戶關係經理
不斷進出來回,深入細節,也要兼顧整體

我從小時候就開始夢想成為保時捷設計師,事實證明我做到了!不過我並非一帆風順,我是英國人,要如何到德國的保時捷公司工作呢?大學畢業後,我心想必須先要有工作經驗,所以我投履歷到幾家汽車公司,後來我選擇進入德國的歐寶(OPEL)工作,因為至少我已經「進入」德國領土、離保時捷的距離也不遠了。幸運的是,幾年後我順利進入保時捷工作,至今約有20年。
保時捷的設計中心在德國一個小村莊裡,非常安靜清閒,適合設計師找尋靈感,來到人車紛雜的台北真有點不適應呢!我們並不如一般人所想,天天躺在沙灘上幻想就會有成品跟創意出來,保時捷內所有的設計作品都必須以「品質」為前提,我們一個月檢討一次,設立了各種checkpoint(檢查點),要確定整體性是不變的。
譬如,現在要設計一個車門的開關,設計師常會在開關上拚命鑽牛角尖,忘記跳出來看開關是不是符合這扇車門。所以我們要求設計師必須時常「深入設計產品核心」,同時也要「兼顧整體架構」,不斷一進一出來回地看單項產品與整體質感。
我們團隊裡共有45人,分別來自15個不同國家。每人的背景也都不同,從藝術到機械工程都有,必須學習如何與不同背景的同事相處,這當然是設計師特質很重要的一環,也就是時時講求「平衡」,具備良好的溝通能力,可以讓設計的品質更加事半功倍。

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從代理到自研晶片!全科綜電以VDES晶片引領海洋通訊新浪潮,打造數位海洋之眼
從代理到自研晶片!全科綜電以VDES晶片引領海洋通訊新浪潮,打造數位海洋之眼

從海上防衛碰撞到國安戰略,全科綜電挑戰特高頻數據交換系統(Very High Frequency Data Exchange System; VDES)晶片設計的自主研發,不只為技術突圍,更為掌握關鍵通訊自主權,為臺灣IC設計在海事通訊領域開創新局。

在濃霧籠罩的海面上漁船緩慢航行,四周漆黑,船長緊盯著螢幕,畫面上清晰顯示周遭船隻的圖標,並即時標示其名稱、國籍、航速與航向,只要按下一個鍵,求救訊息就能即時發出,讓救援單位迅速在茫茫大海中定位他的位置。這就是守護海上安全的關鍵技術:船舶自動辨識系統(Automatic Identification System; AIS)。

「飛機有塔臺管理,船隻在海上航行也需要類似的系統,否則撞船是幾億的損失更是攸關人命的安全。」全科綜電董事長吳堉文語氣堅定的說。從最初防止船隻碰撞,到今日用於國土安全、搜救甚至個人海上定位,AIS已成每艘大大小小船隻的標配。吳堉文指出,AIS是繼雷達之後最具革命性的技術,因為早期僅靠雷達偵測,難以識別船隻身份,更別說避免碰撞。然而,當全球航運變得更加繁忙、資料需求更加龐大,傳統AIS的技術也正面臨新的挑戰,而這也是全科綜電積極突破的關卡。

從代理到自主研發,全科綜電的轉身一躍

時間回到二十多年前,當時全科綜電的母公司主要從事IC代理業務,代理了一家英國公司生產的AIS晶片。在尋找潛在客戶的過程中,吳堉文敏銳地發現,臺灣市場在AIS技術上幾乎還是一片空白。憑藉對海事產業的敏感嗅覺,他意識到這項技術蘊藏著龐大潛力,心中不禁自問:「臺灣四面環海,為什麼沒有本土公司來投入AIS?」這個疑問,成了他踏入該領域的起點,也促使他毅然決定親自投入,從零開始打造AIS事業。

全科綜電花了一年時間深入了解AIS的國際標準與規範。隨後他們成立獨立公司,但經歷漫長的八年虧損,投入的資金幾乎燒光。所開發出的第一代產品雖功能符合國際標準,但相較於競爭對手體積更大、賣相不佳,這迫使他們痛定思痛,投入大量資源重新開發,轉向更具競爭力的「軟體無線電」技術,這項決策最終讓全科綜電的第二代產品在體積和成本上與國際大廠看齊,甚至憑藉臺灣的製造成本優勢,在全球市場上取得穩固地位。「論品質、技術與效能我們什麼都不會輸,」吳堉文驕傲地說,因此連續每年都參加國際展覽,都讓許多國際大廠也紛紛尋求合作。

AIS領域的成功,不僅來自於技術突破,更仰賴對嚴苛海事產品認證的堅持。吳堉文強調,海事產品的認證極其困難,無論是硬體還是軟體都需通過層層檢驗。他們的產品送往德國聯邦海事與水文局(Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie, BSH) 國家級實驗室,接受超過2000項最高規格的測試。他坦言,海事認證的門檻甚至比車用電子更高,因為船舶作業環境必須承受潮濕、鹽分、風浪與震動等多重挑戰。這些嚴格且冗長的認證程序,不僅是品質的保證,更築起極高的技術門檻,使全球能通過這類海事認證的企業寥寥可數,也因此讓全科綜電在市場中擁有穩固的護城河。

然而,在數位時代飛速演進的此刻,技術迭代從未停歇。即便 AIS 已相當成熟,受限於僅 9.6k 的頻寬,能即時傳遞船舶位置與航向,卻無法承載更多元的數據交換,更遑論語音或影像傳輸。就如同過去只能發送文字簡訊的手機,若要邁入多媒體時代,就勢必要升級。這也成為全科綜電近年全力投入的關鍵戰場—特高頻數據交換系統(VDES),被譽為下一代海事通訊標準。

自主晶片布局,一步步攻克VDES技術高牆

為AIS Class B620船用自動識別系統設備,具備更高階通訊能力與航行資訊顯示功能,為推動海事數位化與未來 VDES 系統奠定基礎。
圖/ 全科綜電
為進階款 AIS Class A750,具備更高階通訊能力與航行資訊顯示功能,為推動海事數位化與未來 VDES 系統奠定基礎。
圖/ 全科綜電

VDES的核心,在於大幅增加頻寬並整合衛星通訊功能。這意味著未來船隻不僅能傳輸文字訊息,更能傳輸圖片,甚至有機會實現語音通訊。更重要的是,透過低軌道衛星的覆蓋,VDES將打破AIS數十公里範圍的限制,實現全球範圍內的船隻追蹤與通訊。吳堉文形容道,船隻從基隆港出去,就算遠到世界各地都能掌握其所在位置。正因為只要有衛星覆蓋,就能維持通訊與定位,此將徹底改變海事通訊的模式,為遠洋航行帶來前所未有的安全與效率。

面對VDES這片新藍海市場,全科綜電不僅是追隨者,更是積極的引領者。吳堉文透露,他們這次申請經濟部產業發展署所推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(簡稱「晶創IC補助計畫」)的目的,就是要用於投入VDES晶片的自主研發。他表示,由於通訊技術涉及國家安全,若核心晶片研發技術掌握在他人手中,將受制於人,而為了掌握關鍵技術的自主權,全科綜電在VDES這一役上也將積極打造屬於臺灣自主研發的VDES晶片。

而晶創IC補助計畫本身,也是在國科會統籌協調,結合經濟部及相關部會共同推動的「晶片驅動臺灣產業創新方案」架構下展開,透過政策資源與實質補助,引導業者前瞻布局 AI、高效能運算及各類新興應用等高值化關鍵技術,藉此強化臺灣IC設計產業的國際競爭力與整體韌性,正好與全科綜電的自主研發策略相互呼應,也讓VDES晶片的在地化研發更具加速落地的條件。

然而,VDES晶片的開發複雜度遠超AIS晶片。吳堉文表示,目前研發團隊的策略是先在現場可程式化邏輯閘陣列(Field-Programmable Gate Array; FPGA)上進行功能驗證,待所有功能符合規範且通過驗證後,才會投入高成本的特殊應用積體電路(Application-Specific Integrated Circuit; ASIC) 進行投片。為了這項艱鉅的任務,全科綜電正積極招募人才,特別是通訊和FPGA技術領域的工程師,因為在臺灣,能理解並掌握VDES晶片技術的專業人士相當稀少,甚至遠從德國邀請相關領域的教授擔任顧問。

吳堉文也透露,在VDES晶片研發中他們期望能實現語音通訊功能,儘管國際標準中並未強制要求。主要是因為語音可以壓縮成數據傳輸,當頻寬增大,語音通訊的品質就能得到保證。甚至,他們還嘗試利用AI技術,將語音即時轉換為文字訊息進行傳輸,這項全科綜電自主研發的進階功能,將有效克服AIS頻寬不足的問題,大幅提升海事通訊的效率與便利性。

20年磨一劍,全科綜電瞄準下一代海事通訊標準

全科綜電董事長吳堉文深耕 AIS 與 VDES 海事通訊技術二十年,推動臺灣自主研發與晶片化,致力打造「數位海洋之眼」。
圖/ 全科綜電

可以說VDES的發展,不僅僅是技術的升級,更推動了應用場景的大幅拓展。吳堉文透露,AIS技術已成功應用於無人機通訊,使其能飛行超過30公里遠並穩定傳輸座標資訊 。未來,隨著VDES頻寬的增大和衛星通訊的加入,無人機的通訊距離將更遠、功能更強大,甚至能支援無人計程車或物資運輸等應用,「它是一項應用潛力極大的新技術,」吳堉文說。

從防止碰撞、國土安全,到人員搜救、智慧物流,再到未來的無人載具應用,AIS和VDES技術如同「數位海洋之眼」,為人類探索、利用和管理海洋提供了前所未有的工具。全科綜電也正站在這場關鍵轉折點上,試圖讓臺灣不再只是全球供應鏈的一環,而是能夠掌握海事自主通訊話語權的關鍵玩家。「我們花了20年建立AIS技術基礎,也花了十幾年在國際市場證明自己,現在我們要走向下一個時代了。」吳堉文充滿堅定地表示,這不僅是全科綜電的未來,更是臺灣在數位海洋時代,展現自主科技實力的重要里程碑。

|企業小檔案|
- 企業名稱:全科綜電股份有限公司
- 創辦人:吳堉文
- 核心技術:船舶自動辨識系統(AIS)電子設備和解決方案供應商

|驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介|
由國科會協調經濟部及相關部會共同合作,所提出「晶片驅動臺灣產業創新方案」,目標在於藉由半導體與生成式AI的結合,帶動各行各業的創新應用,並強化臺灣半導體產業的全球競爭力與韌性。在此政策框架下,經濟部產業發展署執行「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,於113年鼓勵國內業者往 AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程的低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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