滙豐銀行揮刀重組，縮減歐美業務、未來3年裁員3.5萬人|數位時代 BusinessNext

拯救百年老行庫！滙豐未來3年裁員3.5萬人，改革大刀怎麼揮？

滙豐銀行在2019年利潤大幅衰退33%後，宣佈一項新的重組計畫，將重心放在亞洲身上，預計將有3.5萬人在策略調整過程中被裁員。

在發表2019年不堪的成績後，滙豐銀行（HSBC）宣佈公司將進行大規模重組，預計在未來3年內裁員3.5萬人，企圖為這間每況愈下的百年老行庫力挽狂瀾。

滙豐今（18日）公佈的2019年第四季財報中，全年營收同比前年成長4.3%達到561億美元，淨利卻大幅跌落33%至133.5億美元，遠低於外界所預期的198億美元，在財報及重組計畫公佈後，滙豐股價一度下滑約3%。

淨利衰退33%，武漢肺炎疫情、英脫歐添變數

令人擔憂的是，不光去年利潤衰退，武漢肺炎（新型冠狀病毒）的肆虐，更令前景不容樂觀，臨時執行長諾艾爾．奎因（Noel Quinn）透露，疫情將重創中國及香港地區業務，產生額外的貸款損失並減少交易量，影響今年表現。英國脫歐也替未來業務增添幾分變數。

面臨危難關頭，滙豐決定大刀闊斧推動改革，對表現不如預期的歐美業務進行裁撤整併，將重心放在亞洲區域上。儘管進軍歐美市場20餘年，滙豐超過一半的營收、90%利潤依舊是由亞洲地區貢獻。

滙豐啟動重組計劃

匯豐預計在2022年底前減少約1,000萬美元的資產，以及削除45億美元的成本 。預估未來幾年的重組將產生72億美元支出，這也是匯豐近10年來第三度對組織進行策略性調整。

第一次主要是在2012年捲入洗錢醜聞後，滙豐退出部份地區業務，同時裁員上萬名員工；第二次是2015年時，滙豐縮減歐美等部份地區的資金，投入亞洲業務之中。

奎因表示，由於部份業務無法帶來預期中收益，他們將著手進行一項改革計畫，目的是創造持續性的成長、增進投資者的回報，並強化未來的投資能力。與此同時，滙豐聲稱執行長人選將在未來6至12個月內進行決定。

縮減歐美業務，把資源轉移亞洲

具體而言，滙豐計畫縮減歐洲的銷售、交易及股票研究業務，將更多資源轉移至亞洲，同時美國地區將減少3分之1的分行，並重新定調為「以國際客戶為核心的企業銀行」。

進行集團改組，裁員3.5萬人

集團內架構也將進行改組，零售銀行、財富管理和全球私人服務銀行業務將整併成一個稱為財富與個人銀行的全新部門。另外，由於重組所費不貲，這段期間滙豐將暫停股票回購，但仍會繼續發放股息。

奎因預估經過這項重組計畫，未來3年內總體員工人數將從23.5萬減少至20萬，意謂著滙豐將揮下裁員大刀大砍3.5萬人，外界估計英國可能是本次重組影響最大的地區，身為滙豐僅次香港的第二重鎮，當地擁有約4萬名員工。

滙豐期望藉由這次重組，快速擺脫部份收益微薄的業務，例如目前正處於待售清單的法國銀行業務，並再次將重心放在亞洲業務上。

資料來源：Nikkei Asian Review、Reuter、BBC

責任編輯：陳映璇

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。