iOS 14可以刪除Safari？傳蘋果將開放9億部iPhone大門，讓用戶變更預設App|數位時代 BusinessNext

蘋果考慮開放變更iPhone預設App，用戶告別Safari有望？

如今有消息傳出，蘋果正考慮在iOS 14放寬限制，給予用戶變更預設App的權限，意謂著用Chrome取代Safari、Google Maps代替Apple Map不再需要倚靠外力。

蘋果不允許更改預設App的設計，從2008年App Store誕生以來持續至今不曾有過改變，這項不近人情的強硬規定長久以來為不少消費者所詬病，同時在政府監管愈加嚴密的現在，更令蘋果面臨壟斷指控的風險。

外界壓力就如同駛進江戶灣的黑船，蘋果似乎終於打算解除iPhone十多年來的鎖國政策，敞開大門讓各方開發者有一展身手的機會。根據《彭博社》報導，iPhone一共搭載38款預設App，包括Safari、Apple地圖、iMessage等，涵蓋眾多日常使用頻繁的功能。

蘋果執行長庫克（Tim Cook）曾透露，現在全球共有9億部活躍iPhone，若蘋果願意放寬限制，將為開發者創造非常可觀的商機。

再加上，iPhone用戶的消費力遠較Android系統用戶強勁，根據App調查公司Sensor Tower的資料，去年第三季App Store營收達142億美元，而Google Pay營收則為77億美元，兩者差距近一倍。

去年遭Spotify控訴壟斷，現在蘋果考慮開放HomePod播放其他音樂App

與此同時，蘋果也計畫開放智慧音箱HomePod播放其他串流音樂App。這或許與去年3月蘋果與Spotify之間的爭執不無關聯，當時Spotify列出5大罪狀控訴蘋果壟斷打壓，其中一條就譴責蘋果「限制Spotify登陸HomePod、Apple Watch等其他蘋果平台」。

儘管目前Spotify可以透過AirPlay技術從iPhone或iPad連結至HomePad播放音樂，這遠比直接在智慧音箱上播放要麻煩許多。

研究公司Strategy Analytics上週的報告指出，蘋果在智慧音箱市場市占率只有4.7%，遠遠落後其餘競爭對手。開放使用其餘音樂播放軟體，不單是給予串流音樂App業者吸引用戶、創造利潤的機會，同時也是為促進HomePod的銷售做出貢獻。

根據媒體研究公司Midia Research的資料，Spotify在串流音樂訂閱市場市占率高達36%，付費訂閱用戶也有1.08億人，是當前最受歡迎的串流音樂App。相對地，蘋果Apple Music市占率則為18%，約有5,500萬訂戶。

另外，《彭博社》指出，消息人士聲稱蘋果也正考慮讓用戶變更iPhone、iPad及Siri預設的音樂播放App，但強調一切都還在討論當中，最終會不會開放用戶自訂，都還處於未定狀態。

鬆綁App限制，對蘋果是好是壞？

蘋果自2018年智慧型手機市場萎縮後，便大力投入服務試圖彌補營收上的缺口，此時「開港通商」允許用戶把預設App換掉，乍看之下似乎有違常理，實際情況可能正好相反。

就如同上述，其餘82%的串流音樂訂戶有可能因為HomePod不支援慣用的播放App，而選擇他牌智慧音箱。且即便開放其他App進駐，蘋果也可從其營收中抽取30%費用，並不一定比將用戶綁在自家App上不利。

蘋果預計在2020年6月正式上線iOS 14，雖然他們最終會怎麼做暫時還無法知曉，但至少我知道這間獨霸一方的手機巨頭，開始對過去強硬的作法進行省思，迎來鬆綁的那天已不是空談。

責任編輯：蕭閔云

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

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