Amazon Go「拿了就走」技術整套賣!超市、零售商都能改造自己的無人店
Amazon Go「拿了就走」技術整套賣!超市、零售商都能改造自己的無人店

亞馬遜宣布成立新的事業部門對外授權無人收銀商店的技術「Just Walk Out technology by Amazon」,亞馬遜也向《Reuters》表示,目前已獲得一些客戶的青睞完成合約簽訂。這並不是亞馬遜第一次將自家內部所使用的技術,在商業化之後,轉變為可銷售獲利的服務,過去包括倉儲物流及AWS雲端技術也都是。

Amazon Go Just walk out technology。Amazon Go影片截圖.p
圖/ Amazon Go

與Amazon Go不同的是,消費者在進入使用「Just Walk Out technology by Amazon」技術的店家時,必須在入口處插入信用卡才能進入商店,而不是掃描Amazon Go App,進入時閘門就會顯示亞馬遜的「Just Walk Out technology by Amazon」的商標,但其他品牌識別設計都仍以商店為主。

刷卡進入的消費者若與他人結伴同行,則不論是誰拿了商品都會被添加至消費者的虛擬購物車中,在離開後商店便會透過信用卡完成付費,而無需再透過掃碼或App來結帳。亞馬遜在為客戶建置「Just Walk Out technology by Amazon」技術時,不僅會支援攝影機、貨架傳感器的安裝,更提供24時全年無休的熱線服務。

Amazon Go副總裁迪利普·庫馬爾(Dilip Kumar)表示:「購物者的喜好將決定企業的規模。在客戶多半不喜歡排隊的狀況下,『Just Walk Out technology by Amazon』從根本上解決在實體店購物排隊耗時的痛點,而無人收銀商店的技術在零售業將會被廣泛的應用。」

無人收銀商店的技術主要是透過攝影機、貨架傳感器和App,讓消費者在選購所需商品後,無需排隊結帳就可直接離開,消費者之後只需透過App完成付款即可,商場範圍越大、銷售貨物越多都是增加辨識技術複雜度的原因,但也因為減少消費者排隊結帳的時間,而有效提升購物體驗。

無人收銀商店供應鏈繁多,台灣據悉光學鏡頭商亞光、先進光,微投影機揚明光、電子貨架標籤供應商元太、電子標籤驅動IC晶宏、自然光3D感測晶片鈺創都是供應商。

亞馬遜從2018年初至今,已開設20幾間無人收銀便利商店Amazon Go Store,以及在上個月開設首家無人收銀大型超市Amazon Go Grocery,隨著無人收銀商店技術持續優化進步,而將無人收銀商店的技術商業化,為其他零售商或服務打造無人收銀的購物環境。

Amazon Go Grocery.jpg
亞馬遜佔地近3,000坪、銷售約5,000件商品的第一間無人收銀大型超市Amazon Go Grocery,今年2月在美國西雅圖正式開幕。
圖/ Amazon Go Grocery

延伸閱讀:佔地3千坪!亞馬遜大型無人超市Amazon Go Grocery登場,有哪些亮點與挑戰?

美國風投公司Loup Ventures已將無人收銀便利商店Amazon Go視為主流,並預估無人收銀商店的零售市場將可增長到500億美元。

資料來源:ReutersJust Walk Out technology by Amazon

關鍵字: #亞馬遜 #無人店
往下滑看下一篇文章
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓