網路預購口罩怎麼買?系統操作教學與9大關鍵QA
網路預購口罩怎麼買?系統操作教學與9大關鍵QA

更新:3月24日,中央流行疫情指揮中心今(24)日宣布,新增20例境外移入案例,目前國內累計215人確診,29人解除隔離。

此外,指揮中心也宣布,因武漢肺炎(COVID-19)受隔離、檢疫者發給每日1,000元的防疫補償金,已於3月23日起受理申請,而照顧者的防疫補償申請將於3月31日起開始受理。鑒於目前全球武漢肺炎疫情嚴峻,如非必要應避免出入人多擁擠公共場所,民眾可多利用網路進行線上申辦。此外,防疫補償金可於受隔離或檢疫結束日之次日起2年內申請,民眾無須急於近期申辦。

另外,明日口罩2.0網路預購第二波將開始,以下是先前《數位時代》整理的操作懶人包:

編輯部3月12日更新:9點開賣APP健保快易通健康存摺當機,網站順暢,先提供電腦上網口罩網購5步驟教學指南。
A:先登入官方網站(傳送門
B:會看到eMask口罩預購系統,準備好讀卡機,插入健保卡輸入註冊密碼,準備登入。(密碼取得需先完成健保卡官方網站註冊,請參考下方說明)

eMask網站
官方口罩預購網站「eMask口罩預購系統」在3月12日開放預購一週
圖/ 環保署

C:登入後,首頁有登入及繳費查詢兩功能。

網路預購口罩  口罩實名制2.0
打開網購口罩官方網址,會先出現兩大選項,請先連結讀卡機並完成插卡
圖/ 健保署

D:點選預購登錄,輸入個人資料:姓名電話及身份證字號,網頁會自動抓取登錄MAIL,可點選領取超商門市地點,四大超商都可選喔!

網路預購口罩  口罩實名制2.0
先填選預購資料
圖/ 健保署

E:官方給一組預購碼,確認後再核對輸入一次個人資料

口罩預購  口罩實名制2.0
完成預購會給一組預購碼,但不表示已經確定可以買到口罩
圖/ 健保署

F:官方告知完成預購,跑出視窗告知3月19日會簡訊通知中籤與否

網路預購口罩  口罩實名制2.0
完成預購,3月19日會告知抽籤結果
圖/ 健保署


編輯部3月10日更新物流費7元,及ATM轉帳限制:

防疫中心10日宣佈,從3月12日起至18日7天內,透過電腦或手機App「健保快易通」來「預購」3月26日至4月1日當週的口罩,預購成功將收到簡訊通知付款,目前僅限成人口罩可用網路購買。

若用電腦預購可透過網路銀行、信用卡、ATM轉帳,若用健保快易通App則只能用ATM轉帳。

等轉帳後,3月26日至4月1日將可去超商取貨,領取時,可用身份證、健保卡跟駕照,由本人親自領取或幫親友代領,至於受關心的物流運費,指揮官陳時中宣佈7元,含15元口罩總計需支付22元。

而對為什麼要預購3月26日以後口罩,陳時中說,因為開辦過程有很多細節,根據過去網路報稅經驗,大致有280萬(戶)用自然人憑證,但以人來說會更多,同時也必須思考如何配送?目標是免於讓大家排隊(領取),所以26日前的中間空檔,也建議還是可以去藥局買,未來網路購買順暢後會更方便。

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圖/ William Perugini via shutterstock

延伸閱讀:口罩實名制2.0線上購買懶人包:12日開放預購,每筆運費7元

沒有時間排隊,解決上班族無法排隊痛點,口罩實名制2.0本週將正式上路。

消費者最關心是:如何用手機App買口罩?防疫中心與行政院再度施展高效率,開放民眾網路購買口罩,先下載「全民健保行動快易通」App,不僅有超過130種官方及民間開發的口罩庫存查詢工具可選用,完成手機裝置綁定,未來就能從App買口罩(待官方啟用功能)。

健保局網站
要先完成網路註冊,綁定手機,才能用手機App買口罩。
圖/ 健保卡網路服務註冊

延伸閱讀:比排隊買更容易?口罩實名制2.0主打「網購超取」,進入壓力測試階段

無論政府宣佈何時網路買口罩功能上路,先準備好網路註冊絕對是重點,先下載「全民健保行動快易通」App,跟著小編一步一步完成註冊。

健保快易通App
健保快易通App可以讓你手機買口罩,不必排隊
圖/ 健保局

要準備網路購買口罩,首先必須準備:健保卡或自然人憑證、戶口名簿、讀卡機、筆電或桌機。網路註冊完,就可以在電腦預購口罩,若想隨時隨地用手機買口罩(仍須依照疾管局規定,七天買一次),則還需要先完成行動裝置認證。

延伸閱讀:口罩哪裡買得到?18種供需資訊平台一覽

1. 健保卡買口罩

首先必須準備健保卡、晶片讀卡機,到健保署網站進行健保卡網路服務註冊。(傳送門

點選「首次登入請先申請」,點選同意註冊要點後,進入「健保卡網路服務註冊-申請」,健保卡此時需已經插入讀卡機,在灰色的姓名欄右方點選「讀取」健保卡晶片,就會自動跳出健保卡人姓名。

更關鍵是找到戶口名簿左上角號碼,完成輸入,填寫戶籍地址後,接著按下一步。

健保快易通App
插入健保卡後,按【讀取】驗證健保卡後,再輸入您的戶號及戶籍鄉鎮里 鄰並插入健保卡後點選【下一步】按鈕。
圖/ 健保局

進入註冊頁面,可以自己設定註冊密碼,此時注意,記得 輸入行動電話及電子信箱 ,才能為後續手機裝置註冊做準備,用APP買口罩。

隨後信箱中將收到健保局確認信,完成註冊。此時,利用網站已經完成註冊手續。

健保快易通App
輸入設定的密碼、聯絡電話及 E-Mail 後點選【確認申請】按鈕,申 請成功會顯示:您已完成申請並將在數分鐘後收到 E-Mail 確認信
圖/ 健保局

接下來用健保卡綁定手機 ,再次回到健保卡網路服務註冊頁面,輸入先前自己設定的密碼登入,點選行動裝置認證。

健保快易通App
按下行動裝置認證,此時會出現手機QR Code及裝置認證碼
圖/ 健保局

按產生裝置認證,此時會出現手機QR Code及裝置認證碼。

在手機中下載健保快易通App,開啟後按行動櫃臺,出現裝置認證,可開啟鏡頭使用QR Code掃描或直接輸入一串認證碼(二擇一),搭配生物辨識(Face ID)就能完成裝置認證,

此時注意, 若家長想幫小孩(13歲以上)或親友買口罩,一個身份證可綁定多個手機裝置,也可以多個身份證號綁定同一手機裝置,一起購買口罩。

2. 自然人憑證買口罩

首先必須準備自然人憑證、晶片讀卡機,到健保署網站進行健保卡網路服務註冊。(傳送門

讀卡機插入自然人憑證後,輸入身分證號、出生日期及憑證pin碼,按【確認】鈕登入。

按下行動裝置帳號申請(需輸入完整資料後並設定註冊密碼),按下行動裝置認證,就會產生裝置認證碼,一樣是有一組序號及QR Code,利用健保快易通App認證,就能綁定手機,同時,跟上面提及的一樣,一支手機可以綁多組自然人憑證一起購買口罩。

健保快易通
健保局開發的健保快易通App內有口罩查詢,總計超過130款工具,另外也能查詢過去購買記錄。
圖/ 健保局

即使手機App買口罩功能尚未開通,健保行動快易通App內也功能多多,比方忘記多久前買過口罩,是否已經七天可以再次購買,都能查詢到過去購買記錄。

而App內部也累積高達130款以上口罩查詢工具,多數出自民間力量自主開發,可以查庫存或藥局地點等,也讓這次台灣防疫能力充分展現傲人團結力量。

行政院政務委員唐鳳9日指出,用數據分析,發現沒有用健保卡領取口罩的人,多數都是年輕人上班族,因為上班時間跟藥局營業時間剛好重疊,利用網購的方式,把報稅軟體稍微修改變成口罩預定的軟體。

行政院長蘇貞昌則表示,這是第一次用網路買(口罩),希望承載到200萬人次,如果有問題就租(頻寬)做到沒問題,達到網路訂購,線上付款,超商取貨。希望習慣網路購物的人,用口罩2.0方式買口罩。

關於網路買口罩的常見疑問

1. 取貨地點?

超商。

2. 是否要運費?

消費者要支付運費7元,也就是一份22元。

3. 購買口罩網站在哪?

除上國家官方健保署網站(傳送門),手機則請上健保快易通App,事先完成註冊認證。

4. 口罩購買規則?

上網購買無實體單雙號限制,一週七天都可以預約,成人七天限購3片。

以下2020.3.10 15:10更新:

5. 線上預購了,還可以跑去實體藥局買口罩嗎?

不行,線上預購後健保卡會紀錄,到實體藥局排隊也不能再買口罩。

6. 付款後,到底何時可以領?

最早12日訂購、付款,最快26日可以領第一波預購口罩。

7. 12日幾點開放預購,會不會有搶五月天演唱會的滿額購票截止問題?

有一週可以預約,會根據總預約量,跟防疫中心內部判斷預估量比對,若相符則全部預購都能取得口罩,假設預購量超出預期量(防疫中心公布:700萬片,233萬人次),比方超出超商可以準備(行政作業包裝)的量,則就會用抽籤方式進行,那就不會人人都預購得到。

8. 我怎麼知道預購(抽籤)到了沒?

簡訊會通知是否可以買到口罩。

9. 開放線上預購,供需是否失衡?為何不開放兩週買六片?

會逐日觀察線上預購量,因為現在估下週日產量1,030萬片,現在一天配送520萬份大人小孩口罩到藥局,假設開放兩週一次可買六片,等於一週要消耗3,500萬片,但目前戰備存糧不夠。

關鍵字: #防疫應變措施
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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