管理、升遷將逐漸消失!唐鳳談「在家工作」的企業微型化模式
管理、升遷將逐漸消失!唐鳳談「在家工作」的企業微型化模式

編按(2020.2.26更新):武漢肺炎(2019新型冠狀病毒,COVID-19)疫情延燒,近期亞洲多國確診人數暴增,韓國、日本網友紛紛讚賞台灣防疫速度與措施,尤其由行政院數位政委唐鳳與民間合作開發的口罩供需平台,更讓日韓網友相當佩服,甚至有網友直言「想和台灣交換IT大臣」。

事實上,除了口罩之外,疫情也引爆了「遠距辦公」、「在家工作」等話題,而唐鳳在2016年8月接受《數位時代》採訪時,便針對企業微型化與虛擬化工作模式提出了她的看法。

因為軟體工作的特性,時至今日,工程師已經不必非得到固定地點辦公不可。這樣的企業微型化、虛擬化工作模式,會為工作者和企業帶來什麼樣的影響?實行起來,又有哪些需要注意的地方?

「我其實已經快要忘記微型化、虛擬化之前是什麼這樣子,」自由軟體程式設計師唐鳳笑說,自己從出社會開始就是採「hybrid」(混合)工作模式,大部分時間都在家上班。八年前開始(以2016年算起),就完全不去辦公室了。

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圖/ 數位時代資料照片

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對於企業而言,走向微型化組織可以慢慢擺脫中間管理層,「企業內部逐漸不需要管理,也沒有什麼升遷梯子。」蘋果就是滿好的例子。

她表示,專案外包其實就是企業微型化的其中一種發展模式,工作型態則是從「同步作業」變成「異步作業」。比方說,如果三個工作者分別在台灣、印度、加拿大,因為三人清醒的時間不同。

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因此,每一個人都必須懂得如何「把自己腦裡的狀態在睡前文字化或畫成白板,然後讓下一個醒來的人在最短的時間之內理解。」長久實行下來,每個人都非常擅於表達。而且,這些過程中的產出,還可以變成「學習型組織」的材料,之後不管是其他同事或是剛加入的新人,都可以從中學到大家做事的方法,所以微型化對工作者最大的影響就是「過程的公開」。

至於企業虛擬化,對於工作者的影響就是「生活品質變好」。另外則是會形成「發生即典藏」,意思是說,因為雙方透過電傳視訊碰面,捕捉訊號沒有額外成本,因此所有發生的事情都能以典藏格式出現,對於企業也有好處。進一步來看,企業因為透過「發生即典藏」的通訊模態,過程產出很容易被記錄下來,「即使不往外成為開源企業,也可以往內開源,變成所謂的學習型組織。」

自由軟體程式設計師、數位政委唐鳳
過程的公開是微型化對工作者最大的影響。

此外,佳格數位科技(Positive Grid)則是一開始就決定採用虛擬化工作模式來運作。共同創辦人蕭義崧認為,這種工作方式對新創公司來說的好處是可以減低成本,還可以節省中間移動的時間。

另外,評核員工表現時,也會以工作績效為主,比較單純。不過,缺點就是找人時會有限制。「我們在找人的時候,不能找太junior(資淺)的。」員工要具備獨立工作的個性,而且懂得自動自發、專注力高。還有,跨團隊的協調和企業保密問題也需要特別留意,「像一些比較機密的程式碼,就變成仰賴員工各自的信任。」人資經理羅珮嘉補充,招聘員工時能拋開地域的限制,範圍可以跨大到全台、全亞洲人才。

【持續追蹤】各產業疫情分析

(本文採訪過程以創用CC4.0授權方式公開。)

關鍵字: #唐鳳
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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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