三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?
三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?

「它就是一張悠遊卡,只是住進了手機裡。」悠遊卡董事長陳亭如興奮地說。

今年對悠遊卡來說是關鍵的一年,除了電支服務「悠遊付」將在月底上線,外界盼了一整年的「Samsung Pay悠遊卡」合作案,終於在今(17)日正式推出。

三星手機用戶可以直接在Samsung Pay中,下載一張虛擬悠遊卡,除了能「嗶」進捷運,在全台17萬個悠遊卡通路,通通都能消費。這是台灣電子票證,首度與國際行動支付業者合作,背後究竟有哪些優勢,以及商業上的盤算?

悠遊卡虛擬化,定期票、學生卡通通都能通

這項合作,將翻轉過往民眾使用悠遊卡的習慣。

步驟相當簡單,三星手機用戶開啟Samsung Pay的App後,可直接下載一張全新的虛擬悠遊卡,透過Samsung Pay內綁定的信用卡儲值,即日起在全台超過17萬個悠遊卡通路,都能直接用手機感應消費,也就是說從卡片下載到加值、扣款,全部都可以一機搞定。

除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可直接申請學生卡、1,280定期票,學生卡到期前30天,可在手機上直接申請展期、定期票到期前10天能直接在手機上續購,所有轉乘優惠也等同於實體悠遊卡,卡片備份、復原、刪除、鎖卡或是查詢交易紀錄等服務,也都能在手機上完成。

Samsung Pay悠遊卡
除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可以直接申請學生卡、1,280的定期票。
圖/ 高敬原攝影

目前官方提供現金、線上兩種加值方式。現金加值,可以直接將手機擺放在加值機台就能操作;線上加值,則可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行,後續還會有更多銀行加入。

Samsung Pay悠遊卡
可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行。
圖/ Samsung

需注意的是,並非所有三星手機都支援虛擬悠遊卡,第一階段共支援15款機型。包括Galaxy S20 Ultra、S20+、S20、S10+、S10、S10e、S9、S9+、Note10+、Note10、Note9、A71、A70、A8s、A51;四月底前,會再新增四款機型,包括Galaxy Z Flip、Note 10 Lite、A80、A60,終極目標是要讓所有三星手機都支援。

按照目前規劃,用戶必須重新在手機上下載一張新的虛擬悠遊卡,不能用舊有的卡片綁訂。陳亭如表示,技術上其實是可行的,問題在於,許多悠遊卡沒有記名,因此會衍伸資安、洗錢防制等問題,因此,現階段未開放綁定舊有卡片。

克服系統問題,花了一年時間才上線

早在去年4月,Samsung Pay就跟悠遊卡公司簽署合作協議,雙方花了整整一年的時間才上線。

由於悠遊卡是採用RFID技術(飛利浦的MIFARE技術),跟三星的NFC系統本身是不相容,陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。三星因為掌握關鍵的安全元件,可以在手機上模擬出悠遊卡的MIFARE感應晶片,讓手機以NFC感應方式進行支付。

Samsung Pay悠遊卡
陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。
圖/ Samsung

三星也在資安上升級,限制一個三星帳戶,只能在一部三星裝置中下載並使用Samsung Pay悠遊卡,手機遺失時可透過「尋找我的手機」(Find My Mobile)功能,遠端鎖定Samsung Pay並將悠遊卡封鎖並刪除,避免盜刷。

合作背後:三星使用率拚七成,悠遊卡推無現金

三星之所以會找上悠遊卡合作,是看上背後廣大的用戶以及普及性,去年三星透露,Samsung Pay在台灣的積極使用率約五成,仍有不少成長空間。

悠遊卡目前擁有逾2,000萬活躍卡友,是台灣市占率最高的電子票證,每年約可創造超過630億商機。台灣三星電子企業創新與商用解決方案事業部副總經理李元榮表示,行動支付最具成長潛力的應用是在交通領域,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣Samsung Pay的使用率提升到七成。

Samsung Pay悠遊卡
目前,Samsung Pay使用率約為五成,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣使用率提升到七成。
圖/ Samsung

對悠遊卡來說,這次合作是翻轉用戶使用習慣的開端。

陳亭如表示,現在悠遊卡高達三分之二仍是現金加值,背後必須付出不少貨幣處理成本,現在嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情蔓延下,非接觸式無現金加值就是很好的推廣時機,未來也不排除與Google pay、Apple pay合作。

四大關鍵問題

Q1:為何沒有自動加值功能?

A:一般悠遊聯名卡,自動加值的金額都是固定的(通常是500元),這次希望讓客人可以隨時用手機加值,未來會依照市場反應,考慮增加自動加值功能。

Q2:市面上,已經有電信業者推出的悠遊卡 NFC-SIM卡,若手機已安裝,又同時註冊Samsung Pay悠遊卡,系統會如何扣款?

A:只要開啟Samsung Pay悠遊卡,系統就會預設使用Samsung Pay,不過用戶可以自行在NFC設定中,改由SIM卡扣款。

Q3:為何不跟Google pay、Apple pay合作?

A:去年同時跟三大Pay業者一起談合作,其中三星技術上較成熟、對台灣市場態度也較積極才會優先推出,未來其他業者業合作也很樂意。

延伸閱讀:三大Pay都談過,悠遊卡公司:Samsung Pay相容性最高

Q4:會增加敬老卡選項嗎?

A:敬老卡的決定權,掌握在各地方政府手上,如果有需求會偕同三星跟各地方政府討論具體做法。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #三星 #悠遊卡
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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

更多金融業上雲案例:立即與博弘雲端專業團隊討論

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