三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?
三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?

「它就是一張悠遊卡,只是住進了手機裡。」悠遊卡董事長陳亭如興奮地說。

今年對悠遊卡來說是關鍵的一年,除了電支服務「悠遊付」將在月底上線,外界盼了一整年的「Samsung Pay悠遊卡」合作案,終於在今(17)日正式推出。

三星手機用戶可以直接在Samsung Pay中,下載一張虛擬悠遊卡,除了能「嗶」進捷運,在全台17萬個悠遊卡通路,通通都能消費。這是台灣電子票證,首度與國際行動支付業者合作,背後究竟有哪些優勢,以及商業上的盤算?

悠遊卡虛擬化,定期票、學生卡通通都能通

這項合作,將翻轉過往民眾使用悠遊卡的習慣。

步驟相當簡單,三星手機用戶開啟Samsung Pay的App後,可直接下載一張全新的虛擬悠遊卡,透過Samsung Pay內綁定的信用卡儲值,即日起在全台超過17萬個悠遊卡通路,都能直接用手機感應消費,也就是說從卡片下載到加值、扣款,全部都可以一機搞定。

除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可直接申請學生卡、1,280定期票,學生卡到期前30天,可在手機上直接申請展期、定期票到期前10天能直接在手機上續購,所有轉乘優惠也等同於實體悠遊卡,卡片備份、復原、刪除、鎖卡或是查詢交易紀錄等服務,也都能在手機上完成。

Samsung Pay悠遊卡
除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可以直接申請學生卡、1,280的定期票。
圖/ 高敬原攝影

目前官方提供現金、線上兩種加值方式。現金加值,可以直接將手機擺放在加值機台就能操作;線上加值,則可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行,後續還會有更多銀行加入。

Samsung Pay悠遊卡
可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行。
圖/ Samsung

需注意的是,並非所有三星手機都支援虛擬悠遊卡,第一階段共支援15款機型。包括Galaxy S20 Ultra、S20+、S20、S10+、S10、S10e、S9、S9+、Note10+、Note10、Note9、A71、A70、A8s、A51;四月底前,會再新增四款機型,包括Galaxy Z Flip、Note 10 Lite、A80、A60,終極目標是要讓所有三星手機都支援。

按照目前規劃,用戶必須重新在手機上下載一張新的虛擬悠遊卡,不能用舊有的卡片綁訂。陳亭如表示,技術上其實是可行的,問題在於,許多悠遊卡沒有記名,因此會衍伸資安、洗錢防制等問題,因此,現階段未開放綁定舊有卡片。

克服系統問題,花了一年時間才上線

早在去年4月,Samsung Pay就跟悠遊卡公司簽署合作協議,雙方花了整整一年的時間才上線。

由於悠遊卡是採用RFID技術(飛利浦的MIFARE技術),跟三星的NFC系統本身是不相容,陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。三星因為掌握關鍵的安全元件,可以在手機上模擬出悠遊卡的MIFARE感應晶片,讓手機以NFC感應方式進行支付。

Samsung Pay悠遊卡
陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。
圖/ Samsung

三星也在資安上升級,限制一個三星帳戶,只能在一部三星裝置中下載並使用Samsung Pay悠遊卡,手機遺失時可透過「尋找我的手機」(Find My Mobile)功能,遠端鎖定Samsung Pay並將悠遊卡封鎖並刪除,避免盜刷。

合作背後:三星使用率拚七成,悠遊卡推無現金

三星之所以會找上悠遊卡合作,是看上背後廣大的用戶以及普及性,去年三星透露,Samsung Pay在台灣的積極使用率約五成,仍有不少成長空間。

悠遊卡目前擁有逾2,000萬活躍卡友,是台灣市占率最高的電子票證,每年約可創造超過630億商機。台灣三星電子企業創新與商用解決方案事業部副總經理李元榮表示,行動支付最具成長潛力的應用是在交通領域,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣Samsung Pay的使用率提升到七成。

Samsung Pay悠遊卡
目前,Samsung Pay使用率約為五成,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣使用率提升到七成。
圖/ Samsung

對悠遊卡來說,這次合作是翻轉用戶使用習慣的開端。

陳亭如表示,現在悠遊卡高達三分之二仍是現金加值,背後必須付出不少貨幣處理成本,現在嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情蔓延下,非接觸式無現金加值就是很好的推廣時機,未來也不排除與Google pay、Apple pay合作。

四大關鍵問題

Q1:為何沒有自動加值功能?

A:一般悠遊聯名卡,自動加值的金額都是固定的(通常是500元),這次希望讓客人可以隨時用手機加值,未來會依照市場反應,考慮增加自動加值功能。

Q2:市面上,已經有電信業者推出的悠遊卡 NFC-SIM卡,若手機已安裝,又同時註冊Samsung Pay悠遊卡,系統會如何扣款?

A:只要開啟Samsung Pay悠遊卡,系統就會預設使用Samsung Pay,不過用戶可以自行在NFC設定中,改由SIM卡扣款。

Q3:為何不跟Google pay、Apple pay合作?

A:去年同時跟三大Pay業者一起談合作,其中三星技術上較成熟、對台灣市場態度也較積極才會優先推出,未來其他業者業合作也很樂意。

延伸閱讀:三大Pay都談過,悠遊卡公司:Samsung Pay相容性最高

Q4:會增加敬老卡選項嗎?

A:敬老卡的決定權,掌握在各地方政府手上,如果有需求會偕同三星跟各地方政府討論具體做法。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #三星 #悠遊卡
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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