三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?
三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?

「它就是一張悠遊卡,只是住進了手機裡。」悠遊卡董事長陳亭如興奮地說。

今年對悠遊卡來說是關鍵的一年,除了電支服務「悠遊付」將在月底上線,外界盼了一整年的「Samsung Pay悠遊卡」合作案,終於在今(17)日正式推出。

三星手機用戶可以直接在Samsung Pay中,下載一張虛擬悠遊卡,除了能「嗶」進捷運,在全台17萬個悠遊卡通路,通通都能消費。這是台灣電子票證,首度與國際行動支付業者合作,背後究竟有哪些優勢,以及商業上的盤算?

悠遊卡虛擬化,定期票、學生卡通通都能通

這項合作,將翻轉過往民眾使用悠遊卡的習慣。

步驟相當簡單,三星手機用戶開啟Samsung Pay的App後,可直接下載一張全新的虛擬悠遊卡,透過Samsung Pay內綁定的信用卡儲值,即日起在全台超過17萬個悠遊卡通路,都能直接用手機感應消費,也就是說從卡片下載到加值、扣款,全部都可以一機搞定。

除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可直接申請學生卡、1,280定期票,學生卡到期前30天,可在手機上直接申請展期、定期票到期前10天能直接在手機上續購,所有轉乘優惠也等同於實體悠遊卡,卡片備份、復原、刪除、鎖卡或是查詢交易紀錄等服務,也都能在手機上完成。

Samsung Pay悠遊卡
除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可以直接申請學生卡、1,280的定期票。
圖/ 高敬原攝影

目前官方提供現金、線上兩種加值方式。現金加值,可以直接將手機擺放在加值機台就能操作;線上加值,則可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行,後續還會有更多銀行加入。

Samsung Pay悠遊卡
可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行。
圖/ Samsung

需注意的是,並非所有三星手機都支援虛擬悠遊卡,第一階段共支援15款機型。包括Galaxy S20 Ultra、S20+、S20、S10+、S10、S10e、S9、S9+、Note10+、Note10、Note9、A71、A70、A8s、A51;四月底前,會再新增四款機型,包括Galaxy Z Flip、Note 10 Lite、A80、A60,終極目標是要讓所有三星手機都支援。

按照目前規劃,用戶必須重新在手機上下載一張新的虛擬悠遊卡,不能用舊有的卡片綁訂。陳亭如表示,技術上其實是可行的,問題在於,許多悠遊卡沒有記名,因此會衍伸資安、洗錢防制等問題,因此,現階段未開放綁定舊有卡片。

克服系統問題,花了一年時間才上線

早在去年4月,Samsung Pay就跟悠遊卡公司簽署合作協議,雙方花了整整一年的時間才上線。

由於悠遊卡是採用RFID技術(飛利浦的MIFARE技術),跟三星的NFC系統本身是不相容,陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。三星因為掌握關鍵的安全元件,可以在手機上模擬出悠遊卡的MIFARE感應晶片,讓手機以NFC感應方式進行支付。

Samsung Pay悠遊卡
陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。
圖/ Samsung

三星也在資安上升級,限制一個三星帳戶,只能在一部三星裝置中下載並使用Samsung Pay悠遊卡,手機遺失時可透過「尋找我的手機」(Find My Mobile)功能,遠端鎖定Samsung Pay並將悠遊卡封鎖並刪除,避免盜刷。

合作背後:三星使用率拚七成,悠遊卡推無現金

三星之所以會找上悠遊卡合作,是看上背後廣大的用戶以及普及性,去年三星透露,Samsung Pay在台灣的積極使用率約五成,仍有不少成長空間。

悠遊卡目前擁有逾2,000萬活躍卡友,是台灣市占率最高的電子票證,每年約可創造超過630億商機。台灣三星電子企業創新與商用解決方案事業部副總經理李元榮表示,行動支付最具成長潛力的應用是在交通領域,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣Samsung Pay的使用率提升到七成。

Samsung Pay悠遊卡
目前,Samsung Pay使用率約為五成,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣使用率提升到七成。
圖/ Samsung

對悠遊卡來說,這次合作是翻轉用戶使用習慣的開端。

陳亭如表示,現在悠遊卡高達三分之二仍是現金加值,背後必須付出不少貨幣處理成本,現在嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情蔓延下,非接觸式無現金加值就是很好的推廣時機,未來也不排除與Google pay、Apple pay合作。

四大關鍵問題

Q1:為何沒有自動加值功能?

A:一般悠遊聯名卡,自動加值的金額都是固定的(通常是500元),這次希望讓客人可以隨時用手機加值,未來會依照市場反應,考慮增加自動加值功能。

Q2:市面上,已經有電信業者推出的悠遊卡 NFC-SIM卡,若手機已安裝,又同時註冊Samsung Pay悠遊卡,系統會如何扣款?

A:只要開啟Samsung Pay悠遊卡,系統就會預設使用Samsung Pay,不過用戶可以自行在NFC設定中,改由SIM卡扣款。

Q3:為何不跟Google pay、Apple pay合作?

A:去年同時跟三大Pay業者一起談合作,其中三星技術上較成熟、對台灣市場態度也較積極才會優先推出,未來其他業者業合作也很樂意。

延伸閱讀:三大Pay都談過,悠遊卡公司:Samsung Pay相容性最高

Q4:會增加敬老卡選項嗎?

A:敬老卡的決定權,掌握在各地方政府手上,如果有需求會偕同三星跟各地方政府討論具體做法。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #三星 #悠遊卡
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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