搶企業混合雲商機!VMware首推一站式管理平台,讓開發團隊溝通不卡卡
搶企業混合雲商機!VMware首推一站式管理平台,讓開發團隊溝通不卡卡

面對市場上企業端逐步投靠混合雲的佈局規劃,過去專以提供雲端運算跟硬體虛擬化服務的VMware也嗅到商機,推出業界第一個能夠滿足主流雲端市場的Kubernetes(K8s)服務: Tanzu ,同時結合Cloud Foundation 4及vSphere 7提供給企業一個「一站式」的解決方案,並串接AWS、Google等六大公有雲,讓企業能在面對瞬息萬變的消費者需求時,能不間斷提供服務並持續優化系統。

「因為企業最常遇到的問題,就是程式開發團隊跟系統維運團隊的溝通語言不同,」VMware 台灣總經理陳學智直接點出現在企業在發展新服務時的痛點。

過去企業在地端的部署如伺服器,以及服務應用的開發可能處於不同平台,容易產生IT人員及程式開發團隊的溝通變得有「代溝」,這樣的代溝對於企業最大阻礙是服務的開發與後續維護,將造成人力與時間成本的浪費。

混合雲越普及,凸顯「語言」代溝

例如金融業面臨轉型,開始提供線上開戶等服務,但面對過去大量的資料位處於伺服器中,又必須跟在雲端上開發的應用串接,當面臨必須快速調整、修改服務時,問題就會浮現。

陳學智表示,過去當金融業獲得客戶對於服務的反饋要進行調整,程式開發人員可能需要IT團隊在基礎建設上的支援,以利提供服務的開發與調整,但若是在不同的雲端系統終究會造成彼此執行上的困難。Tanzu提供的一站式服務就可以讓程式開發團隊跟IT團隊在同一個平台上進行「溝通」,服務的調整跟開發因為在同一平台,串接上更加便利,更能節省因為平台不同而要更換不同工具的麻煩。

Tanzu因為整合了Cloud Foundation 4及vSphere 7的服務,讓IT團隊在後續維護跟管理服務上變得更方便。此外,透過K8s容器的應用,也讓每個不同服務可以被放在不同的容器(K8s)裡,未來若企業想要單獨升級或修正每個服務,就不再需要關閉整個系統而只需要針對單一容器裡的服務進行調整,也就能達到陳學智所說的服務不中斷的表現。

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由於過去IT團隊跟程式開發團隊可能處於不同雲端的環境下工作,導致若遇上需要快速調整服務、或是開發新服務的時候,會有不同雲端環境溝通的障礙產生,而延宕了新服務上線的速度。
圖/ Rawpixel.com via shutterstock

不只是不同團隊的溝通語言不同,目前企業在公有雲、私有雲的架構上也多有不同,因此環境的複雜對於企業在應用程式的開發跟後續的維護也同樣複雜化:企業無法用單一種方法開發產品並執行後續維護,造成成本與人力上浪費。

《Mashdigi》網站站長楊又肇指出,現在市場上包括紅帽(Red Hat)等業者都在搶攻這塊混合雲市場,但提供企業的解決方式仍屬於比較拼湊的方法,像Tanzu這種整合所有服務提供企業一站式的平台可以算是第一次,能夠更快速提供部署跟未來服務管理、並且提升效率。

人力成本砍半,單一平台讓不同團隊更好「溝通」

為協助企業在分秒必爭的市場上,能更有效率提升自己的競爭力,Tanzu也透過三個層面協助企業佈局。

不論企業使用哪種雲,第一步要做的就是「建置」。Tanzu能直覺地提供開發者各種可能需要的開發工具、符合各種雲端的需求,不只是VMware的工具,也同時提供開源的資源使用,不再像過去程式開發者要針對不同環境去特別尋找符合的開發工具,對開發者更為友善。

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VMware的Tanzu就是提供了單一平台,讓不同團隊、不同雲端服務都能在同一個平台利用Tanzu佈局的環境進行同一種語言的溝通。
圖/ VMware

接著就是「管理」及「執行」兩個步驟。正因為會遇上混合雲、也就是在多於一個以上的雲上進行產品開發跟後續維護,因此若導入Tanzu就能讓IT所開發出的基礎建設跟程式團隊所設計的各種應用處於同一個平台上,對於後續的管理跟執行上都會比過往來的單純,透過單一平台即可監控各種複雜的環境。

陳學智表示,目前雖然沒有明確統計,但至少有一半以上的人力節省,而且在運行時間更久以後、相對應的成本也都能有更近一步的下降。

不只金融業,這些產業也要加速服務升級

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金融業因為面臨數位的衝擊與消費者的反饋,因此更有感企業服務的優化,必須持續執行不能中斷。
圖/ MK photograp55 via shutterstock

陳學智透露,目前除了面向金融業的客戶外,其他像科技業如果追求的是與研發相關的技術調整,或是製造良率優化目標,透過Tanzu能整合K8s的應用讓所有數據資訊、程式開發跟產線上的調整都能靠此一平台做溝通,速度上能比過去快上許多。

不過,《Mashdigi》網站站長楊又肇也提醒,由於是剛上線的新服務,因此在各種工具API的串接上可能還不夠全面,對於採用Tanzu平台的企業來說,可能要回到過去徒法煉鋼、沒有效率的開發方式來調整或新增服務,但他認為這樣的狀況會在Tanzu上線一段時間後有機會改善。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #VMware
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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