新劇上架一天就完食!追劇心理學:Netflix一集接著一集看,為什麼停不下來?
新劇上架一天就完食!追劇心理學:Netflix一集接著一集看,為什麼停不下來?

你有追劇的習慣嗎?你常常發現自己在不知不覺中把一部10幾20集的劇追完嗎?究竟,為什麼我們會如此欲罷不能、一集接著一集看下去呢?

影音串流平台當道

在影音串流平台當道的現在,無論是YouTube、Netflix、Apple+、Disney+等都讓人欲罷不能,上頭的「自動播放」功能把追劇變成了日常,一個晚上看個三、四集的電視影集成了常態。

第一天就完食!

根據Netflix的一份調查,61%的使用者平均一次都看2-6集。而在另一份調查中發現,大部分的Netflix用戶通常在一個星期內就把一季的節目給追完了。事實上,當Netflix受人歡迎的《怪奇物語》(Stranger Things)第二季釋出後,尼爾森(Nielsen)收視率調查公司就發現,有超過36萬名觀眾在影集釋出的第一天就把全部九集給追完了。

為什麼人們要追劇?

當然,如果追劇不能為觀眾帶來快樂,觀眾鐵定不會從早看到晚,雖然看到最後或許會有點累、追完劇後或許會有點空虛,依舊擋不住人們追劇的欲望。究竟,為什麼人們會追劇呢?

串流媒體
追劇能讓大腦產生化學物質多巴胺,給人帶來一種飄飄然的歡愉感。
圖/ Pixabay

分泌讓人快樂的多巴胺

美國臨床心理學家卡爾博士(Dr. Renee Carr)表示,這是因為追劇可以讓觀眾的大腦分泌與上癮有關的化學物質多巴胺(dopamine)。

對在追的劇產生偽上癮感

卡爾博士說:「當在從事諸如追劇這類令人享受的活動時,你的大腦會分泌多巴胺。這種化學物質能給身體一種自然、內在的歡愉回饋感,這種感覺會再加強人們對該活動的持續參與。這就像是大腦在跟身體說:『這種感覺很棒,你應該繼續做!』」

「當你在追你喜歡的影集時,你的大腦會持續分泌多巴胺,你的身體會感受到宛如吸毒般的飄飄然感。出於對多巴胺的渴望,你會對在追的劇產生一種偽上癮感。」

「造成海洛因和性愛成癮的神經元通路和追劇成癮的神經元通路一樣,」卡爾博士接著說:「你的身體不會歧視快感,它會對任何能持續分泌多巴胺的活動上癮。」

除了生理,還有心理

除了生理的原因,心理原因也是造成人們追劇的理由之一。人們與劇中角色的互動,讓人無法停止一集接著一集地看下去。

觀眾對角色的認同、觀眾想變成角色

美國加州拉古納家庭健康中心精神科醫生德席爾瓦(Gayani DeSilva)表示,第一種互動是觀眾對角色的認同,也就是觀眾在角色的身上看到自己的影子。再來就是觀眾希望變成角色的樣子,無論是生活在令人目眩神迷的紐約,還是風光水色的歐洲鄉間過著有名有權又有錢的生活,劇中的主角都讓觀眾有想像的空間,能暫時脫離現實世界。

超社會互動:角色就像親友

另外一種則被稱為「超社會互動」(Parasocial interaction),這是一種單向的互動,觀眾覺得自己和影集中的角色產生十分親密的連結,就好像劇中角色是自己的親友一樣。

脫離繁忙日常好紓壓

上述這些互動或許都能為觀眾帶來紓壓的好處。美國臨床心理學家梅爾博士(Dr. John Mayer)表示,追劇可以讓人們暫時脫離忙碌繁雜的現實日常,這是一種壓力管理的好工具。

「我們在日常生活中天天被壓力轟炸,資訊不斷淹沒我們。(我們)很難把腦袋關機,排解壓力。追劇可以像一扇鐵門一樣,擋住我們的腦袋,不讓腦袋去想那些不斷擠進我們思考當中的壓力源。追劇可以設下很棒的邊界,把麻煩給擋在外面。」

給人帶來滿足的「完整感」

除此之外,把一部劇從頭到尾地追完,這種「完整感」也可以給人們帶來滿足感。

「自動播放」功能

專家認為,人類碰上尚未完結的故事時,會希望看到最後獲得解答,而影音串流平台一集接著一集的「自動播放」功能更是省下了人們做決定要不要繼續追劇的時間。

利用人類的心理弱點

雖然「自動播放」功能看似方便,但人們不能忽略這是一個精心設計、利用人類心理弱點的功能。美國舊金山霍特國際商學院心理學教授強森(Matt Johnson)說:「根據使用最少心力的法則,我們會傾向接受現狀,這代表當某樣東西被設成自動化,我們不太可能違反該選項。」

對完整的需求勝過一切

重點是這個「自動播放」的功能可以讓人們更接近完整,減緩「蔡氏效應」(Zeigarnik Effect,註)的影響。

強森教授說:「當我們被打斷時,我們會關注我們被打斷的那一刻。舉例來說,如果一包洋芋片裡頭還剩下兩、三片,你會為了要把整包吃完而把剩下的這些洋芋片通通吃掉,就算你其實不怎麼想吃也一樣。」

「你會完全不管喜不喜歡這麼做,我們對完整的需求促使我們一直向前。」

註:「蔡氏效應」是一個心理學上的名詞,得名自蘇聯心理學家蔡格尼克(Bluma Wulfovna Zeigarnik)。她觀察到相較於人們已經完成的工作,人們比較容易記得被打斷、還沒有完成的工作。

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圖/ Pexels

追完劇後的空虛感

然而,當追劇追完後,人們往往會出現一種空虛感,美國臨床心理學家梅爾博士表示:「我們會因為經歷追完劇的損失而進入沮喪狀態,」梅爾博士接著說:「我們稱這樣的狀態是『反應性抑鬱』,因為這樣的狀態是由一個可以識別、觸碰的事件所引發。」

調整成健康追劇模式

如果你發現追劇嚴重影響你的心情,甚至影響你的現實生活,或許就得想辦法脫離,或是調整成健康追劇模式。

為追劇設下時間限制

美國精神科醫生德席爾瓦說:「你得注意你只是稍稍逃離一下現實生活,最後還是要回到現實。(建議大家)為追劇設下時間限制、確保自己睡眠充足,並且有好好滿足吃飯、運動之類的基本需求。」

讓快樂的來源多元化

如果為追劇設下時間限制實在太難,美國臨床心理學家卡爾博士建議人們或許可以嘗試「看到一個段落」、「解決一個謎團」就停止。此外,卡爾博士表示,想要健康追劇還是得與其他活動取得平衡,讓自己快樂的來源多元化,不要只仰賴追劇。

卡爾博士說:「透過創造額外的快樂來源,你比較不會追劇成癮。增加你的體育鍛煉活動或是加入運動社團,透過增加心跳率和活絡身體,你會替自己提供更有效、更長期的娛樂和刺激體驗。」

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責任編輯:林芳如、蕭閔云

本文授權轉載自:地球圖輯隊

關鍵字: #Netflix #OTT
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中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力
中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力

在新興科技快速發展的時代,企業的智慧轉型與產業的持續進化,仰賴跨域協創夥伴的協同合作。作為數位生態協創者的中華電信,近年來積極推動產業合作,並在2025 Meet Greater South亞灣新創大南方主題論壇「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」上,展示海地星空網路全面涵蓋、AI資料中心、AI運算與雲端資料庫等,彰顯其在AI時代的核心價值。此外,中華電信也分享了多項AI應用落地實績,示範如何透過Agentic AI的判斷與決策,以及各式客製化的創新流程,為產業注入新動能。

中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄表示,公司自1996年民營化以來,持續深耕電信本業並大力拓展數位整合服務,如今已躍居台灣市值前十大公司。近年來更瞄準AI趨勢,積極與生態夥伴、垂直應用方案業者跨域合作,一路由電信服務提供者(CSP)、數位服務提供者(DSP)、數位服務賦能者(DSE)走向數位生態協創者(DEC)。透過不斷的業務轉型,中華電信展現了身為電信業者在數位時代的新價值,同時協助企業提升數位韌性與創新競爭力。

為此,中華電信將持續整合以AI為首的七項新興科技,包括智慧物聯網(AIoT)、大數據(BigData)、雲端(Cloud)、資訊安全(Data Security)、邊緣運算(Edge Compute)、5G(fifth Gen)及生成式AI(GenAI),為企業提供從AI基礎建設到創新應用的一站式服務,希望加速賦能百工百業發展AI應用、共同創造更大價值。

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圖/ 數位時代

AI關鍵價值1》:海地星空與全光網路,為AI落地應用加速

梁冠雄指出,中華電信透過網路全面涵蓋、AI資料中心(AIDC)與雲平台的AI基礎建設,為企業帶來三大關鍵價值。

首先,中華電信透過「海地星空」網路,打造具高度韌性的連網環境,解決企業通訊中斷的痛點。除了全台第一的固網與行動網路外,中華電信更持續強化海纜建設,近年來投入大量資源發展衛星通訊,已具備低軌、中軌與高軌衛星的完整能量。藉此,無論國內外,中華電信都能透過海纜與衛星等高度韌性網路,為企業提供通訊雙重保障,確保暢通無虞。

同時,為因應AI大量資料傳輸的需求,中華電信亦積極佈局全光網路(All-Photonics Network,APN),2024年與日本NTT合作,以100 Gbps光傳輸頻寬進行跨國資料傳輸測試,資料往返時間僅需約為33.84毫秒,效率遠超過傳統單向傳輸需花費200~500毫秒。梁冠雄表示:「此次測試結果證明,全光網路有機會實現分散式AIDC的創新運作模式。」藉由全光網路超高速、低延遲和低功耗的傳輸特性,讓資料和運算資源可分散兩地,突破地點限制,賦予企業AI策略更高度的彈性。

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圖/ 中華電信

AI關鍵價值2》:AI 資料中心升級,打造彈性高效的算力服務

在AI資料中心方面,中華電信已將既有的IDC升級為AIDC,並正式推出「hicloud AI算力雲」GPU雲端租賃服務,為有需求的企業提供AI算力雲租借服務。

梁冠雄強調,企業只需依照實際使用時間來支付費用,不必投入高額成本去購置硬體,即可滿足在AI高效能運算上的即時需求,大幅提升取得AI運算資源的靈活度與彈性,同時降低研發成本,快速搶佔技術先機。此外,考量到AIDC在耗能與散熱上的挑戰,中華電信亦規劃導入直接液冷與沉浸式等散熱技術,為大規模GPU部署提前做好準備。

AI關鍵價值3》:串聯台灣前四大公雲,提供AI特色服務與可靠雲端環境

中華電信完整布局公雲服務,除自有雲端品牌hicloud,亦是AWS、Azure及GCP三大國際公雲的重要合作夥伴,更自主研發各項雲平台特色服務,例如:雲網安整合的資安防護、CMX專屬電路直連雲端、CMP多雲管理平台及加密分持等,為企業打造更安全、穩定且高效的雲端運行環境。

舉例來說,企業可以透過CMP同時管理兩個以上的雲端環境,或透過加密分持服務,避免資料過度依賴單一雲端而導致的營運風險。梁冠雄說明,加密分持機制將企業的資料備份分切成三份,並分別儲存在不同公有雲上,日後若遇到資料毀損或系統停擺等情況,只要將三份資料集結起來就能恢得運作,達到高可用與高安全的效果。

此外,搭配自主研發的AI Factory平台,讓企業可以低代碼方式,開發AI模型與應用,並執行應用所需算力與雲資源。

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圖/ 數位時代

Agentic AI應用》以數位韌性驅動智慧城市、交通與醫療創新

在AI基礎建設外,梁冠雄亦分享中華電信在智慧城市、智慧交通與智慧醫療的Agentic AI應用實例。

以智慧城市應用為例,中華電信打造的AI淹水預警及輔助決策系統,能根據影像監控自動判斷災害等級,並據此自動進行應對措施決策,例如抽水設備調度、避難指引、淹水示警等。在智慧交通管理上,中華電信結合VLM技術打造的交通壅塞預警及輔助決策系統,不僅能判斷道路壅塞或車站人潮擁擠的程度,還能偵測交通事故,並依事件的嚴重程度及提供決策建議。在智慧醫療領域,中華電信同樣投入大量心力,以AI完善病患從看診前、看診中到看診後的所有流程,不僅提升了醫療效率,也讓醫護人員能更專注於病患照護,真正展現智慧醫療的價值。

梁冠雄強調,未來中華電信將以數位韌性為核心,持續深化AI基礎建設與創新應用的雙軌布局,並期待與更多新創攜手合作,將創意與技術落地,共同打造多元共榮的產業生態系。

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