Netflix、YouTube紛紛降低畫質,是響應防疫還是順水人情?
Netflix、YouTube紛紛降低畫質,是響應防疫還是順水人情?

2020年大概是被調成了困難模式,口罩、洗手液供不應求,衛生紙也要搶,現在連上網都要限速。

隨著疫情在世界範圍蔓延,歐美各國也開啟了遠程辦公模式,加上線上娛樂流量暴漲,導致頻寬需求大增,Netflix、YouTube等平台紛紛以降低視訊解析度的方式實現變相降速。

限速最早從歐洲開始。

疫情爆發初期,預見到寬帶網絡可能吃緊,歐盟內部市場和服務專員蒂埃里·布雷頓(Thierry Breton)敦促串流媒體平台考慮限制視訊碼率,以避免流量過載,影響在家辦公人群。

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圖/ 愛范兒

第一個同意降低碼率的是Netflix,該公司宣布從3月19日起降低歐洲地區所有串流媒體的解析度,為期30天。YouTube、Apple TV+和Amazon Prime Video等平台緊隨其後,也降低了提供給歐洲用戶的視訊畫質。

除了YouTube在聲明中直接表示視訊將採用預設解析度(480P)以及9to5Mac發現Apple TV+解析度降至670P之外,大部分平台都未透露畫質會降至何種程度,Netflix也只是宣稱會減少25%的流量,倒是都強調會盡量保證不影響觀影體驗,畢竟高畫質視訊是這些平台的重要賣點,但也有部分Apple TV+用戶反映「高速移動的影像刷新速度較慢,壓縮程度較高,有明顯的像素點」。

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YouTube默認畫質480P
圖/ 愛范兒

不過,其他國家的用戶也沒高興多久,Netflix的限速措施已擴大至澳大利亞、紐西蘭、印度、以色列、阿根廷和智利等國,官方聲稱是響應政府和營運商的要求;YouTube也從本週二起預設為全球用戶提供480P畫質,但用戶依然可以選擇高畫質解析度,只要他們的網絡狀況允許。

遊戲公司也扛不住了,為廠商提供加速服務(CDN)的美國公司Akamai證實為了在疫情期間保留帶寬並避免網絡擁堵,他們打算降低高峰期的遊戲下載速度。社交網絡霸主Facebook和旗下的Instagram也?沒能置身事外,確認在歐洲降低視訊畫質。

為什麼歐洲要限速?

繼搶衛生紙後,網站主動降速,大概也是疫情期間老外又一讓中國人意想不到的操作,歐洲的網絡有這麼差嗎?

不可否認的是,視訊平台和線上遊戲作為流量大戶,消耗的網絡資源顯然遠高於音樂、消息等形式的資訊。

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圖/ 愛范兒

SANDVINE的統計顯示2019年全球60%的下行流量被視訊服務佔據,Google、Neflix、亞馬遜、微軟和蘋果等5家公司則瓜分了全球43%的流量,這幾家公司都擁有大量串流媒體業務,其中,擁有YouTube的Google排名第一,Netflix僅以微弱的差距位列次席。

當數以百萬計居民被隔離在家時,視訊和遊戲對頻寬的消耗可想而知,市場研究公司尼爾森估計在疫情持續影響下,以Netflix為首的串流媒體娛樂使用量還會增加,近日剛登陸歐洲的Disney+對用戶來說是錦上添花,對網路營運商可能就是雪上加霜。更不用說隨之而來的視訊會議、遠程教學等服務,網路的需求只增不減。

但追根溯源,犧牲畫質只是治標,因為造成網絡擁堵的根本原因在於歐洲的基礎建設。大部分歐洲國家仍在廣泛使用基於xDSL技術的銅線網絡,佔據歐洲50%固定帶寬線路。相比光纖,銅線具有成本低的優點,但在延遲、傳輸容量和抗干擾性上則要差得多。

為了實現歐洲網絡環境的升級,歐洲各國還成立了「歐洲光纖到戶委員會(FTTH Council)」,根據該機構2019年的報告,光纖滲透率最高的是拉脫維亞,超過了50%,英國也終於以可憐的1.5%擠進了全球排行榜。

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圖/ 愛范兒

但滲透率不代表使用率,歐盟28國的平均光纖使用率僅為38.2%,英國則為13.1%,這還是相比2017年大幅成長83%後的水平。

不僅普及率低,歐洲的銅線到光纖的切換升級進度也非常緩慢。例如英國為了避免同時維護兩個不同網路的高成本,推遲銅線網絡的淘汰時間,於是很多用戶出於習慣和認知的原因,也沒有動力切換到光纖網絡,ZDNet就吐槽說「大多數英國用戶可能要再過十年才會考慮切換成光纖」。

光纖化改造也是一項複雜的工程,涉及到裝置、土地規劃、物業、入戶等多個環節。

電信公司出於自身利益考慮,推進光纖改造的動力不足也是一大原因,從前面的圖表可以看到,德國的光纖覆蓋率也非常低,就和該國電信企業一直用成本相對低廉的VDSL矢量技術維持銅線傳輸速度,堅持不升級有很大關係。

相比之下,中國在2018年接入網路基本實現全光纖化,2019年光纖接入(FTTH/0)端口占網路接入端口91.3%,xDSL端口僅剩下0.9%,確實不負「基建狂魔」之稱。

拋開碼率談速度是耍流氓

一味把鍋推給銅線網絡也有失偏頗,中外視訊平台的畫質差異也應當被考慮在內。中國的主流影視平台的「假藍光」、「假高畫質」已為人詬病許久,同樣是號稱4K的視訊,在中國平台的碼率只有4-7Mbps,一部兩小時左右的電影,只需要2 、3G流量,別忘了大多數客戶端還有P2P加速技術加持,把用戶終端作為節點,伺服器帶寬壓力也會小很多。

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圖/ 愛范兒

作為對比,YouTube上4K的碼率至少為35Mbps,按Netflix的數據,4K的視訊每小時消耗的流量就能達到7GB,就算標準畫質(720P)一小時也要3GB,如此大的流量下,疫情期間歐洲的網絡不堪重負也不足為奇。

所以,中國的視訊網站沒崩潰、沒限流,不代表疫情期間中國的網路水平沒下降,釘釘、企業微信等辦公軟體在中國復工的第一天就沒能扛住壓力,不得不緊急擴容伺服器緩解困境。

這也是一個有趣的現象,為什麼中國的網路廠商說擴容就擴容,YouTube們卻選擇配合政府、營運商的要求限速呢?公眾號「腦極體」的作者「藏狐」認為有硬體和文化兩方面的因素:

  • 歐洲有既定的數位化進程,沒有必要為疫情臨時追加基礎硬體投入,而疫情對中國基建卻是查漏補缺的機會;
  • 中國的雲端運算和數據業務逐漸成熟,有能力提供快速擴容;
  • 提倡環保的歐洲人傾向於節約使用網絡。

或許還能再加一個理由:對於YouTube、Netflix而言,響應號召降低畫質,既做了個順水人情,體現大公司的擔當,順便還能節約一點頻寬成本,可謂一舉兩得。

看來這次疫情不僅能從各國的防治態度和舉措中窺見不同體制和理念的差異,降速這種小事也能折射出中外的區別,但在居家娛樂這件事上,中外人民達成了高度一致,疫情下不約而同出現的網絡流量壓力,亦是環球同此涼熱的真實寫照。

責任編輯:林芳如、蕭閔云

本文授權轉載自:愛范兒

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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