樂園關閉、《花木蘭》又延期⋯⋯迪士尼疫情下受重傷,宣佈高管無限期砍薪
樂園關閉、《花木蘭》又延期⋯⋯迪士尼疫情下受重傷,宣佈高管無限期砍薪

帶給眾人快樂的娛樂王國迪士尼,在新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情肆虐下,也只能強顏歡笑。迪士尼營收因疫情受到重創,包括執行董事長鮑伯.艾格(Bob Iger)、2月接任執行長的鮑伯.查佩克(Bob Chapek)在內,高管都將從4月開始大砍薪資。

疫情嚴峻,迪士尼高管無限期砍薪

查佩克一封寄給迪士尼員工的內部信中提到,在當前艱困的大環境下,他將放棄一半的薪水,而前陣子才退下執行長職位的艾格則完全不領薪水。至於其他高管方面,副總裁(VP)等級的主管薪資將減少20%、資深副總裁減薪25%、執行副總裁及以上則減薪30%。

根據信中資訊,這次減薪將從4月5日後正式生效,並維持到「 看見業務有實質性的恢復跡象 」為止,換句話說,就是無限期減薪。

雖然艾格不領薪水,但這可不代表他不拿迪士尼半毛錢,薪水實際只是艾格收入中的一小部份。艾格過去擔任迪士尼執行長期間,一直是娛樂及媒體領域整體薪酬最高的經理人,身價超過6.9億美元。

延伸閱讀:迪士尼主人翁換人!執行長鮑伯.艾格正式交棒,任內15年立下哪些戰功?

bob iger & bob Chapek
嚴峻的疫情下,執行董事長艾格(左)及查佩克(右)分別放棄100%、50%的薪水。
圖/ Disney

就以去年來說,艾格從迪士尼進帳4,750萬美元,其中「薪水」只佔300萬美元,其餘收入組成則為獎金2,180萬美元、限制型股票1,000萬美元,以及960萬美元股票選擇權。

而根據《富比士》報導,查佩克薪水則為250萬美元,績效獎金750萬美元,另外還有1,500萬美元的長期激勵獎金。不過因為疫情緣故,當前慘淡的情況下,查佩克今年能有多少收入進帳還是未知數。

各方向業務均受挫,迪士尼面臨百年來最嚴峻挑戰

持續蔓延的肺炎疫情,令迪士尼各個業務都面臨劇烈衝擊,尤其身為營收主要來源的樂園業務更是受到重創,從今年1月底香港與上海迪士尼宣布關閉開始,東京迪士尼也在2月底被迫關門,而3月上旬更宣布關閉僅存的另外3座位於法國、美國的迪士尼樂園。

法國及美國的三座迪士尼樂園原訂在3月27日重新開張,然而隨著歐美疫情急轉直下,迪士尼又宣佈將無限期關閉,直到「另行通知」。

3月上旬時,瑞士銀行分析師估計,假設迪士尼6座樂園全數關閉1個月,將對這位娛樂鉅子造成20億美元的營收損失,約占今年整體營收的2.5%。而從目前的情況來看,迪士尼樂園恐怕得關閉1個月以上,影響上半年兩季的營收表現。

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瑞銀預估,6座主題樂園關閉1個月,可能對迪士尼造成20億美元的損失。
圖/ Disney

而另一間研究公司MoffettNathanson的分析則指出,他們預計六座主題樂園關閉1個月將導致迪士尼損失14億美元,而後續美國經濟衰退的影響,則會令美國地區的樂園營收減少20億美元。

另外,目前迪士尼目前還在打造復仇者主題園區,原訂7月開放的這座樂園,也很可能因加州的禁足令導致工期延宕。

而原先預定3月底上映的電影《花木蘭》,也在3月12日宣佈延期,疫情持續延燒下,何時才能在大螢幕上播放顯得遙遙無期;迪士尼旗下體育頻道也因為賽事紛紛中止而陷入困境,廣告營收還可能因經濟蕭條而衰減。

去年11月才上線的串流媒體Diseny+,則是目前唯一表現優異的業務,研究公司Antenna的資料顯示,3月14日至3月16日之間,Disney+的會員註冊數比前一週暴增了兩倍以上。

但這也不代表Disney+沒有受到任何影響,原先進入法國、印度的計畫都因為疫情而暫緩,一些影集的拍攝也喊卡,可能對長期的規劃產生變數。

這間備受全球民眾喜愛的娛樂王國,正面臨成立近百年來,最嚴峻的考驗。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:ForbesCNBCBusiness Insider

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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