違者最高關6個月!新加坡實施社交距離一週觀察,月薪5萬聘「大使」上路抓違規
違者最高關6個月!新加坡實施社交距離一週觀察,月薪5萬聘「大使」上路抓違規
2020.04.02 |

中央流行疾病管制局指揮官陳時中宣佈台灣開始實施社交距離措施,而新加坡早在3月27日就執行社交距離防疫措施,除嚴格執行,最高被處罰金及6個月刑期,實施數日立刻獲得具體成效,看星國怎麼做?

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)在全世界越演越烈,到底該是佛系的淡然處理,還是積極的攻擊防禦病毒才是正途?

新加坡因應武漢肺炎多部會聯合組成特別工作小組,3月底決定採取更嚴格的措施,針對人民日常生活中的行為(國內旅行、用餐)、工作、學校補習中心、信仰中心、休閒娛樂場所和零售購物中心實施許多政策

新加坡社交距離實施情形
餐廳座位已經標記禁止入座的記號。
圖/ chomkins攝影

新加坡衛生部表示,公眾場合聚會應限制在10人以下、人與人之間的社交安全距離為1公尺,這些措施將於2020年3月26日晚上11:59生效,政策預計將實施到2020年4月30日,但如果情況沒有改善,則可以延長。

公共場所

公共場所的有團體旅行都將暫停。

這包括觀光或帶導遊的徒步旅行,用餐場所(小販中心和咖啡店)可以繼續提供餐飲服務,但其他活動(如現場音樂或卡拉OK)必須停止。

政府也要求餐飲中心必須 調整空間設置 ,包括桌子和座位的佈置,確保桌子或不同的用餐者之間至少間隔一公尺。群體的用餐者(例如家庭成員,夫婦)可以一起坐在一張桌子,但座位必須間隔開來,用餐者人數也應限制在10人以下。

也因此,許多餐廳及公共場所座椅,店家紛紛以 梅花座 方式,針對禁止入座座位用顏色膠帶貼起X字標示,作為間隔,讓用餐人潮可以選間隔座位入座。

新加坡社交距離實施情形
四人座位會有兩個被打上「X」,就算是夫妻、情侶,一起吃飯也只能斜對角坐。
圖/ chomkins攝影

信仰活動和補習中心

所有宗教服務和群體活動將被暫停,禮拜場所(例如寺廟,清真寺,教堂)可能會開放供私人禮拜和基本禮儀使用,但任何一次的團體人數不得超過10人。

所有補習將被暫停,目的是為了減少來自不同學校學生的接觸,提高學生的安全性,學校也實施一週有一天在家線上學習的措施,以減少師生的物理接觸,並且讓大家可以越來越適應數位遠距的學習。

休閒娛樂場所

所有酒吧和娛樂場所將關閉,這包括夜總會、disco舞廳、電影院、劇院和卡拉OK場所,這些場所的活動因為存在著持續且緊密接觸,而存在著病毒傳播的高度風險。

零售購物中心

零售購物中心可以營業,但是應遵守以下的規範:

  1. 隨時降低中心內的人群密度,使場地每16平方公尺的可用空間最多容納一個人。
  2. 團體人數不得超過10人,這適用於中心裡的展覽、博物館的團體遊覽和公開銷售活動。
  3. 分散會眾,並提供允許顧客之間至少間隔一公尺物理距離的環境,包括排隊和等候區。鼓勵透過預約等方式來管理,以最大程度地減少排隊,降低聚集的機會。
  4. 無法遵守這些要求的零售購物中心必須關閉,如果發現中心內部所提供的環境不符合以上這些要求,則可以進行罰款。
新加坡社交安全距離
餐廳有許多空位。
圖/ chomkins攝影

如何確保政策落實?

國家環境局(National Environment Agency, NEA)以每個月2,500新幣(相當於5.3萬新台幣)雇用「社交安全距離大使」在公共場所進行政策輔導、宣傳和查核,由於違反規定可處以高達1萬新幣(21.23萬新台幣)的罰款與6個月的牢獄之災,多重罰則,確保政策能夠被具體落實。

社交安全距離大使的職責有:
1. 引導購物中心的顧客坐在無標誌的座位上(不可以坐在有標示叉叉的位置上)
2. 提醒顧客排隊時,彼此之間應保持1公尺的安全距離
3. 鼓勵顧客在座位有限的情況下,選擇打包或外送食物方式
4. 宣傳顧客自己將托盤放置在回收處

擔任大使最重要的特質是要能夠宣傳、說服人們實踐政策。有些學歷要求、語言必須有流利的英語和中文,其他方言則是另一種加分,同時必須具有「熱情、外向」的特質魅力,並能夠「說服他人改變其思維方式和行為的能力」、「能夠在購物中心環境中工作」、「過往具有的銷售和客戶經驗」也被視為加分。

儘管這些大使無法對違法民眾開立罰單,但必須注意的是,不遵守購物中心社交安全距離還是會被處罰。比方,若顧客沒有坐在未被標記為可坐的座位上,或者在排隊結帳隊伍中,與另一個人之間的距離不足1公尺,一旦被檢舉將被視為犯法,最高可處10,000新幣(約台幣212,928元)的罰款或最高6個月的牢獄之災,或兩者都有。如果不遵守公共安全措施,這些處罰也適用於公共場所的擁有者(老闆)和活動的組織與規劃方。

星國現場第一手觀察

因為社交安全距離的政策執行,工作中被鼓勵使用遠距工具來開會,或是讓能夠在家工作的員工們直接在家工作,工作時間的午餐,應該要盡量分成兩組,並在兩個用餐時間交互進行。

至於消費者在用餐時,都必須遵守坐在未標示XX的位置上,同行的夥伴不可以超過10人,坐在斜對角錯開並保持間隔1公尺的規定,大致上,在購物中心和咖啡店中,新加坡國民多半都有努力的執行。

新加坡社交安全距離
圖/ chomkins攝影

賣場為確保排隊結帳顧客不會近距離接觸,也在地面畫置間隔一公尺的框,讓消費者可以有意識保持距離,而上班或購物中心的電梯,也在電梯內預先畫出四~五個空格,為保持距離,每趟電梯只能載運四個乘客,為此電梯必須多趟次載運。

新加坡社交距離實施情形
電梯最多一次載4人。
圖/ chomkins攝影

當上班尖峰時段,因為電梯運量過低,大家都選擇爬樓梯。在捷運或是公車等大眾運輸工具,大家仍然並肩而坐,上下班時間也沒有足夠的空間讓大家可以實施1公尺以上的社交安全距離。

新加坡律師事務所Eugene Thuraisingam LLP的合夥人Chooi Jing Yen表示,雖然可能效果不大,但是新規定具有「非常強烈的象徵意義。」Chooi說:「這些法規是為了要凝聚集體對抗Covid-19的決心。進行刑事制裁的懲罰強化諸多的政策建議和法規,讓社交安全距離和其他對抗病毒的政策能夠漸漸被大眾接受和實踐。」

新加坡社交距離政策才剛剛實施,政策的實施效果還不明顯,預計再過兩個星期,將可以觀察到更多明確的政策效果。

新加玻社交安全距離
一間郵局裡面只能有三人,其餘需在外面排隊。
圖/ chomkins攝影

責任編輯:蕭閔云

資料來源:
1. https://www.mom.gov.sg/covid-19/advisory-on-safe-distancing-measures
2. https://www.humanresourcesonline.net/singapore-tightens-social-distancing-measures-amid-recent-spike-in-imported-covid-19-cases/
3. https://mothership.sg/2020/03/social-distancing-ambassador-nea/
4. https://www.scmp.com/week-asia/health-environment/article/3077310/coronavirus-experts-say-singapores-new-social

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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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