刷哪張卡最划算?張嘉臨推AI信用卡比較平台,7千家通路優惠報你知
刷哪張卡最划算?張嘉臨推AI信用卡比較平台,7千家通路優惠報你知

買口罩刷哪張卡免運費?叫外送哪張卡能賺最多點數回饋?

要知道這些問題的答案,通常只能就手上持有的卡,一家一家上銀行官網查詢,且銀行可能隨時改變遊戲規則,相當累人。不過,開放銀行(Open Banking)上路後,這些苦差事通通可以交給AI做,按下一個按鈕,手上信用卡彷彿活了起來,個人化的福利、好康比較,全部清楚呈現在眼前。

這背後的推手,就是前HTC總經理張嘉臨。

強調個人化信用卡比較,與同業競爭靠兩大差異

台灣目前有兩大信用卡比較平台,分別是Money101及卡優。

不過,這些平台大多會先預設幾個場景(例如:現金回饋、旅遊保險),作為篩選依據。此外都是以停車、機場接送,這類卡片「權益」,而非通路消費「優惠」作為比較基準,對消費者來說,篩選過程不夠個人化,不一定能真正符合實際消費、用卡需求。

iCard.AI是一家人工智慧(AI)公司,平台整合國內絕大多數銀行,超過1,100多張信用卡資料,並即時彙整約7,000個商家優惠資訊,做到跟市面上信用卡平台兩大差異。

差異一:像人類一樣思考,給出個人化建議

每個人的消費習慣、需求都不一樣,iCard.AI將信用卡優惠分類,細分30多個場景。以最普遍的現金回饋卡來說,依據每個人條件設定不同,呈現完全不同的推薦結果。

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iCard.AI將信用卡優惠分類,細分為30多個場景。
圖/ 截自icard.ai

舉例來說:A、B都喜歡現金回饋,但平常A很常網購、叫外送;B較常用行動支付、買藥妝。只要在搜尋時設定好習慣消費的通路,就算一樣想辦現金回饋卡,AB兩人也會得出完全不同的卡片推薦結果。

不只如此,iCard.AI還結合自然語言詢問技術,可直接在搜尋欄上詢問:「外送優惠刷哪張?」、「里程累積最快是哪張?」就能立刻得到解答。

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iCard.AI還結合自然語言詢問技術,可以直接在搜尋欄上詢問需求。
圖/ 截自icard.ai

iCard.AI認為,每個人的消費組成多元,在設計平台機制時,必須把消費需求一併列入,讓消費者得到真正有用的資訊。「我們比較像是信用卡的Google,」同時強調公正性,不會因為銀行給的傭金、廣告就變更搜尋結果排序。

差異二:不只比權益,還能即時比較刷卡優惠

辦信用卡只是第一關,如何活用卡片、發揮價值,才是消費者真正關心的。

信用卡的優惠資訊經常散落各處,銀行更新速度也很快,例如:買口罩免運、藥妝通路滿千送百等,可能只是一季的限定優惠。對消費者來說,這類資訊蒐集不易,缺乏統整分析工具,是iCard.AI發現,許多人在用卡上碰到的痛點。

用戶可以在iCard.AI上,新增手上持有的卡片,接著輸入打算消費的通路。例如,預計到全聯購買奶粉,系統就能分析在持有的卡中,刷哪張最划算。這些資訊可能連消費者自己都不曾注意。

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在iCard.AI上,新增手上持有的卡片,接著輸入打算消費的通路,就能得出優惠分析。
圖/ 截自icard.ai

iCard.AI指出,系統統合國內外7千多個商家通路優惠資訊。目的希望讓消費者更聰明得用卡;對銀行來說,也能因此刺激卡友多多用卡,而不是拿完刷卡禮後就剪卡。

不靠導流賺錢,與通路合作創造雙贏

之所以能即時比較眾多資訊,是因為台灣在去年底,開放銀行(Open Banking)第一階段的「公開資料查詢」功能上路。

簡單來說,銀行可以開放利率、匯率、ATM位置、分行資訊、產品資訊等資料,給第三方業者開發創新應用。例如,手機記帳App「麻布記帳(Moneybook)」就可以比較各家銀行即時匯率。

值得一提的是,iCard.AI並非單純替銀行做導流來獲利,因為AI技術能夠針對消費需求,精準給出用卡建議,未來iCard.AI打算跟「通路、銀行」收費。對卡友而言,會因優惠增加到特定通路消費,對通路來說,因iCard.AI的推薦能接觸到更多客戶,銀行也能增加動卡率。

iCard.AI表示,未來累積更多用戶後,終極目標是透過消費者用卡、搜尋所累積的數據,挖掘背後的價值獲利,例如可以把數據賣給通路,用於精準行銷。

幕後推手HTC一哥張嘉臨

iCard.AI的幕後推手,是有「HTC一哥」稱號的前HTC總經理張嘉臨。他擁有美國普林斯頓電機博士、華頓商學院MBA學歷,先前曾擔任高盛全球合夥人。

兩年前離開HTC時,他曾說:「AI浪潮即將來襲,這有如當年發現火、發明電時對人類影響更大,」他創辦一家AI公司,前老闆王雪紅也是金主之一。

成立公司後的第一個產品,是一套針對零售業的B2B軟體,但當時團隊空有技術,沒有資料數據,過程中慢慢累積到「AI即時個人化推薦」技術,這些經驗後來用在iCard.AI上面。

第二個產品iCard.AI,除了是因為張嘉臨曾任高盛全球合夥人的財經背景,另一個原因是金融資料通常都有標準答案、資訊來源公開透明、取得容易。

許多金融業界人士指出,開放銀行第一階段的「公開資料查詢」,因為僅開放公開產品資料,實質上帶來開放創新的效果並不大,但iCard.AI打破了就算只靠金融產品資料,也能創造讓消費者有感且創新的應用。

延伸閱讀:零售業上架電商怎麼選?各平台補助懶人包、電商新手2大經營須知

責任編輯:陳映璇

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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