疫情激出宅經濟!PChome釋300職缺搶才,蝦皮、momo暗中超車
疫情激出宅經濟!PChome釋300職缺搶才,蝦皮、momo暗中超車
2020.04.20 | 新零售

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情帶動「宅經濟」商機發酵,電商成為最直接的受惠產業。台灣電商巨頭網家甚至開始擴大徵才,對外招募300人,開缺的職務包含IT技術開發、產品企劃、影音編輯、行銷企劃、大數據分析、經營管理、運籌物流管理等,希望加速培育電商人才。

網家第一季首度營收破百億,大舉徵才看好未來電商市場

網家目前有近1,900名員工,其中35歲以下的員工超過1,100人,主要集中於電子商務事業及技術/大數據兩大部門。為培養更多年輕電商人才,除了一般職缺招募以外,網家也在今年首度推出「MA儲備幹部計畫」,訓練電子商務、經營管理、技術/大數據三大部門的人才。

網家指出,參與該計畫的員工,會透過部門輪調及專案執行的方式進行訓練,並提供派駐海外的機會,培養跨領域的專業技能。

PChome
PChome今年1到3月的累計營收則為106.8億元,較去年同期成長16.1%,創下歷年第一季突破百億營收的新高紀錄。
圖/ PChome

在疫情期間大舉徵才,也暗示網家對下一季業績的看好。事實上,根據最新三月份財報,單月總營收為35.39億元,較去年同期成長18%,為歷年同期3月營收新高紀錄。今年1到3月的累計營收則為106.8億元,較去年同期成長16.1%,創下歷年第一季突破百億營收的新高紀錄。

除了大幅增長的防疫類型商品以外,網家也指出,這份營收成績的主要功臣之一,是平台上越來越多的女性客群。過去旗下PChome 24h購物的消費者性別比方面,男比女約為6:4,在2月份PChome 24h購物的女性消費人次首次超過男性,新客數年增率近30%。

事實上,早在去年年中,網家就看到「女力經濟」的崛起。於是他們便開始策劃一系列針對女性客群所做的企畫,例如在雙11、雙12期間與「LiveMe」直播平台推出的線上線下消費串連活動,以及3月份與ELLE雜誌推廣時尚購物、規劃「女王出征」購物節,都是其中的幾項案例。

延伸閱讀:網路女王發布疫情趨勢報告:企業掀數位轉型革命、兩大類服務需求急增

疫情帶動宅經濟,也加深電商業者間的競爭

然而,即便網家在面對疫情交出優秀的成績單,他們仍要面對與同業的競爭。根據資策會最新針對台灣網友所做的網購行為大調查,在「您過去一年較常在下列哪些 B2C 網站進行購物?」的問題統計中, 過去兩年都拿下第一名的PChome 24h,卻在今年輸給了蝦皮24h與momo,屈居第三名。

蝦皮新加坡總部logo
根據資策會的網購行為報告,在「您過去一年較常在下列哪些 B2C 網站進行購物?」的問題統計中,今年由蝦皮拿下第一。
圖/ 程倚華/攝影

這一個數據使得PChome 24h的心占率受到挑戰。另一份在三月公告的東方線上網購調查報告也指出,在2020年2月,有7成的網購消費者曾到訪蝦皮,只有約5成的消費者有進入PChome 24h的網站。

東方線上也統計消費者的消費旅程,發現他們優先到訪的電商平台,先後分別為蝦皮(39.6%)、momo(19.6%)、PChome 24h(15.3%)。其中,消費者若是有比價需求的話,PChome 24h有約63%的消費者轉移到別的購物網站,比momo的57%、蝦皮的40%都來得高。疫情雖帶動電商宅經濟,但如何分食這塊大餅,還要端看各家業者的策略規劃。

責任編輯:陳映璇

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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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