是誰搶走了Switch?全球玩家一機難求,它上線24小時掃光500台
是誰搶走了Switch?全球玩家一機難求,它上線24小時掃光500台

Switch 遇到了最好的一個時間點,它的主要競爭對手 PS4 和 Xbox One 都處於生命週期末期,索尼和微軟也忙著準備下一世代主機,所以在今年,如果您想買一台不那麼容易過時的遊戲機,Switch 幾乎是唯一選擇。

但最近幾個月,任天堂的遊戲生意卻一直被各種缺貨問題所困擾。

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Switch遊戲《健身環大冒險》上市後大受歡迎。
圖/ 愛范兒

《動物森友會》帶動熱銷,Switch二手機都漲價70%

先是年初,因在家運動需求的推動,讓《健身環大冒險》這款 Switch 遊戲突然間風靡起來,價格直接翻了一番。

現在,又恰逢《動物森友會》遊戲的熱銷,進一步加劇了 Switch 遊戲機在全球各地供不應求的狀態。包括 eBay、亞馬遜等線上電商均已經無法提供現貨,一些日本線下門市更是排起了長隊,得靠號碼牌抽選的形式來完成交付。

一貨難求的局面下,加價自然就成了常態。

來自日經新聞的報導稱,截止至 4 月 8 日,日本地區的二手 Switch 平均交易價格約為 50574 日圓(約新台幣 14,117 元),比一個月前高了 70% ,其中很多還都是未拆封的全新品。

中國電商淘寶的情況也差不多。如果你以「Switch」為關鍵字進行搜索,大部分店家都會給出人民幣 3100-3500元左右的定價;如果是動森限定機這類熱門款式,更是能開價4000元人民幣(約新台幣16,800元)。

然而,按照任天堂官方的價格,一台全新 Switch 僅為人民幣2100元左右而已,加上稅費和運費,Switch 在中國的價格往往都不會高於人民幣3000元。

這意味著現在,大多數商家都選擇加價數百乃至上千元來銷售新Switch,不禁讓玩家回想起 2017 年 Switch 首發時持續了幾個月的缺貨現象。

很明顯,任天堂確實低估了今年 Switch 的供貨情況。只不過如今製造、運輸都已經因疫情受到影響,就算官方有意想要實施增產,最終能滿足多少玩家的需求還是未知數。

動物森友會
《動物森友會》遊戲的熱銷,進一步加劇了Switch 遊戲機在全球各地供不應求的狀態。
圖/ 極客公園

延伸閱讀:代理《動物森友會》熱賣,為何還說工作像奶媽?展碁三招成防疫勝利組

24小時購買500台,Switch可能被機器人買走

缺貨導致的價格瘋漲,也引發了另一種情況——那些不定時、小批量上架的新 Switch,很可能在玩家下單之前就已經被黃牛們搶走了。

最近,Motherboard 便曝光了多個會從不同管道購買全新 Switch的「自動搶單機器人」,因為現在 Switch 每次出貨都十分有限,黃牛們搶完後就會再轉售給經銷商,價格則翻倍。

這樣的場景是不是似曾相識?還記得在 iPhone 一機難求的年代,黃牛們也會利用這類程式 24 小時監控蘋果官網,只要識別出有貨,就會同時操控上百個帳號,批量完成從下單、地址填寫以及付款等全套程序,瞬間就能掃光新上架的貨源,完全不需要人工介入。

還有像球鞋領域,「搶鞋機器人」在圈子裡也已經不是個祕密,搶到基本就是穩賺不賠。反正在這些腳本化運作的機器人面前,普通用戶根本沒有原價買到的機會。

事實上,這次曝光的其中一個 Switch 搶單腳本「 Bird Bot 」,就是開發者 Nate 依照搶鞋軟體改造而來的,因為他自己就是一名球鞋經銷商。

但 Nate 並沒有抱著「撈一筆」的想法,反而是真的希望幫助那些有心購買 Switch 的玩家們,所以他選擇將程序開源和共享,還開設了一個網站,卻沒料到會被商家們所濫用。

如今,「Bird Bot」機器人已經在 Discord 上擁有一個超過 1000 名用戶的在線討論社區。通過軟體,使用者可以實時對包括沃爾瑪、百思買(Best Buy)和 GameStop 等網站的 Switch 貨源情況進行監控,社區裡也會有人通告網站補貨的情況。

開發了另一個搶單腳本 Phantom 的開發者則透露稱, 它們的程式在上線後不到 24 小時,就完成了 500 台 Switch 的購買工作

這也導致 Switch 的新庫存每次都能在數小時乃至是數分鐘內就被搶完,那些在螢幕前苦苦等待新機上架的玩家們,只能在社交媒體上表達對腳本機器人的憤怒。

平台方不是沒有對腳本採取措施。比如蘋果之前就曾對每個人的 iPhone 購買數量做出限制,而 Nike 也嘗試過網路抽籤、識圖驗證等手段,要不就是對多次購買請求的同一 IP 地址進行封禁處理,但都成效甚微。

關鍵在於,這些舉措並不妨技術人員們開發出更具針對性的腳本,反正多開幾個帳號就能繞開購買限制,而 IP 封掉再換一個就行,機器人總是會變得更加「聰明」,最終也就演變成平台方和黃牛之間的「貓鼠遊戲」。

就 Switch 缺貨的情況詢問了一位淘寶店家,他表示在年初,上游還備有比較多的 Switch Lite 的庫存,所以當時 Lite 是出貨的大頭,價格還算合理,但現在不管是 Switch 還是 Switch Lite 都是缺貨狀態。

他還補充說:「買的人總是覺得是商家把價格炒高了,但對我們來說,只不過是在幫助大家解決需求,然後收取我們付出的那部分費用。至少從結果看來,現在想買 Switch 最簡單、最快捷的方式,就是加價直接拿貨走人。什麼時候任天堂貨夠了,大家都不用搶,自然沒人去炒價。」

但預測用戶需求在各個行業都不是一件易事,如果生產得太多,導致供過於求,想要清掉積壓的庫存量也會讓人很頭疼。

所以有時候對生產商來說,寧願缺貨,也不希望出現「賣不掉」的情況。

何況,現在決定權也不在任天堂手中,在疫情帶來的外部因素影響下,Switch 增產所面臨的挑戰會比以往更加嚴峻。

全球都缺貨,專家分析背後有4點原因

知名遊戲行業分析師Daniel Ahmad就認為,任天堂 Switch的全球缺貨主要有 4 點原因: 2 月份中國地區的停工停產、全球供應鏈和運輸物流受阻、疫情催生的家庭遊戲需求,以及近期動森遊戲帶來的病毒式傳播效應。

另外在 2 月,任天堂也已經就缺貨問題發出預警,可這卻變相引發了商家們的囤貨情緒,間接導致購買量的激增。

「日本的情況為例,2 月底任天堂發出預警,原版 Switch 銷量開始大幅下降,但當時還有 Switch Lite 支撐;之後等到動森遊戲上市,再次推高了兩個版本的 Switch 銷量,但也因供給無法及時跟進,任天堂在 4 月初暫停向日本本土出貨,一周後才恢復。」

據日經新聞稱,任天堂已經要求零部件和代工廠擴大 4-6 月的 Switch 生產數量;而 Daniel Ahmad 則預計,要到 2020 年第二季度末,玩家們才能看到一台價格正常的 Switch 。

當然,Switch是否能繼續保持這樣強勁的勢頭,還是得看它後續遊戲作品的人氣度了。

本文授權轉載自:ifanr

責任編輯:陳映璇

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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